上次更新時間： 2025年6月9日
要防止記錄發送給特定收件人的電子郵件，您帳戶中的超級管理員可以將其添加到「永不記錄 」清單中，這樣所有用戶都可以阻止這些收件人。從 已連線的個人電子郵件、使用 HubSpot Sales 延伸功能或附加元件、 或從團隊電子郵件地址傳送 至此清單上的收件人的電子郵件，將不會建立新的聯絡人記錄、在聯絡人的時間軸上記錄電子郵件追蹤活動，或記錄至相關記錄。如果您直接從 CRM 發送電子郵件，它仍會發送，但電子郵件不會記錄到記錄中。HubSpot 仍會在您的活動饋送（activity feed）中記錄所有收件人的電子郵件追蹤活動。
發送至 「永不記錄 」清單中包含的地址或網域的電子郵件，如果使用BCC 地址或轉發地址記錄至 HubSpot，則會被排除在外，僅記錄至聯絡人記錄。
從Gmail或Outlook 傳送電子郵件時，您也可以將收件人排除在 CRM 記錄之外。
請注意：
- 如果電子郵件上有收件人不在Never log清單上，HubSpot 會記錄電子郵件到這些聯絡人記錄。
- HubSpot 中的「永不記錄」清單只會阻止記錄發送至所列收件人的電子郵件，而不會阻止記錄從這些收件人發送的電子郵件。從清單中的地址或網域發送的電子郵件仍會被記錄。
- Never Log清單不適用於傳送至任何第三方整合或從任何第三方整合傳送的電子郵件線程。
- 從團隊電子郵件地址傳送至Never Log清單中收件人的電子郵件，如果收件人與現有聯絡人相符，則仍會記錄。
管理您的個人Never Log清單
您可以在電子郵件偏好設定中，將電子郵件地址和網域新增至您個人的永不登錄清單。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽至「一般」。
- 按一下電子郵件 記錄與追蹤索引 標籤。
- 在Never Log (永不記錄)區段中，按一下Add emails or domains (新增電子郵件或網域)。
- 在對話方塊中，輸入一個或多個電子郵件地址或網域：
- 若要永遠不記錄傳送至特定收件者的電子郵件，請將電子郵件地址輸入為[email protected] (例如[email protected])。
- 若要永遠不記錄傳送至任何特定網域收件者的電子郵件，請將網域輸入為*@domain.com （例如，*@hubspot.com）。
- 按一下儲存。
- 若要從永不記錄清單中移除電子郵件位址或網域，請將滑鼠移至其上，然後按一下移除。
請注意：個人使用者最多只能將 500 個電子郵件地址/網域新增至個人的Never Log 清單。
管理團隊的Never Log清單
使用者擁有 超級管理員權限可以在電子郵件記錄設定中封鎖帳戶中所有使用者的位址和網域：- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽至物件 >活動。
- 按一下電子郵件記錄與追蹤索引 標籤。
- 在Never Log區段中，按一下新增電子郵件或網域。
- 在對話方塊中，輸入一個或多個電子郵件地址或網域：
- 若要永遠不記錄傳送至特定收件者的電子郵件，請將電子郵件地址輸入為[email protected] (例如[email protected])。
-
- 若要永遠不記錄寄送給任何特定網域收件者的電子郵件，請輸入網域為*@domain.com （例如*@hubspot.com）。
請注意： 一個帳戶中的所有使用者最多可封鎖 500 個電子郵件地址/網域。