為您的 HubSpot 登入設定雙重認證
上次更新時間: 2025年5月23日
通常,登入 HubSpot只需要您的使用者名稱和密碼。如果開啟雙重因素驗證 (2FA),登入時需要使用行動電話等獨立裝置進行驗證。由於使用 2FA 登入需要您能存取實體裝置,因此潛在入侵者存取您帳戶的風險會低得多。
所有 HubSpot入門版、專業版和企業 版帳戶都需要 2FA,首次登入時會自動提示您設定。但是,如果您使用第三方提供商(如 Google 或 Microsoft)登入,則不會提示您設定 2FA。如果您在使用 Google 或 Microsoft 登入時仍要啟用 2FA,請完成下列步驟。
對於 HubSpot 免費工具帳戶,如果您希望使用者使用雙因素驗證登入,您必須是超級管理員或擁有編輯帳戶預設值的權限。進一步了解 2FA。
2FA 可以在 HubSpot 應用程式中開啟,或以 SMS 文字訊息的方式開啟,或使用驗證器應用程式開啟,例如Google Authenticator、 Microsoft Authenticator 或Duo。如果您已經使用 Google Authenticator 設定了 2FA,但換了新的 Android 手機,您可以將 Authenticator 代碼轉移到新的裝置。
HubSpot 提供主要和次要的雙重認證方法,以防止因遺失 2FA 裝置而無法存取您的帳戶。如果您遺失了 2FA 裝置且沒有 2FA 的次要方法,您可以重設您的 2FA。重置 2FA 的等待時間通常至少為 48-72 小時。
請注意:
- 確保您能保留 HubSpot 帳戶存取權的最佳方式,是同時設定 2FA 登入的主要和次要方法。當您設定2FA時,您將獲得備份代碼,您可以下載PDF格式的文件並儲存到您的設備中。檔案名稱為<您的使用者 ID>_<下載時間戳記>.pdf。結合主要和次要 2FA 方法,以及儲存備份代碼以供復原,將為您的 HubSpot 帳戶提供最安全可靠的雙重認證設定。
- 根據您的國家或地區,有不同的 2FA 方法。
- 使用Office 365 附加元件整合登入時,您無法使用Sign in with Google2FA 方法。您必須使用您的 HubSpot 電子郵件和密碼。
- 對於 HubSpot 免費工具帳戶,支援的 2FA 方法有 HubSpot 應用程式、驗證器應用程式和通行鑰匙。
為您的登入開啟雙重認證
要在 HubSpot 中設定雙重認證:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側功能表中,導覽至一般 > 安全。
- 在雙重因素驗證區段中,按一下設定雙重因素驗證 (2FA)。
- 如果您正在使用第三方安全應用程式,或者您想要輸入文字訊息中的代碼來保護您的登入,請選擇對應的選項並根據螢幕上的指示操作。如果您想使用 Android 或 iOS 裝置上的 HubSpot 行動應用程式進行 2FA,請按一下HubSpot 行動應用程式:
- 如果您尚未安裝行動應用程式,您可以使用手機的相機應用程式掃描 QR 代碼,並下載最新版本的應用程式。
- 在您的裝置上,您將完成設定 2FA:
- 您會收到繼續設定 2FA 的通知。點選通知繼續。
- 點選繼續。
- 點選確認。
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- 點選「完成」以完成裝置上的設定。
- 回到 HubSpot,點選下一步。
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- 作為設定程序的最後一步,您會收到 10 個備份驗證碼。這些驗證碼可以在您遺失 2FA 裝置時使用。強烈建議您下載這些驗證碼,以避免 2FA 重設的48-72 小時等待期。按一下列印 或下載 (PDF) 以儲存您的驗證碼。如果您將備份代碼下載到您的電腦,PDF 的預設名稱是 <您的使用者 ID>_<下載時間戳記>.pdf。如果需要,您可以重新命名該檔案,並且應該將檔案保存在安全的位置,以防止未經授權的存取。如果您產生新的備份碼,先前產生的備份碼將無法繼續使用。
- 按一下下一步。
- 按一下Done(完成)。
2FA 會在您下次登入 HubSpot 帳戶時應用。
請注意:如果您在輸入驗證碼之後遇到This doesn't look right 錯誤的 訊息,請確定您裝置或 Google Authenticator 應用程式上的時間同步正確。瞭解如何更正裝置或 Google Authenticator 應用程式上的時間。
登入時完成 2FA 程序後,您可以選擇偏好的 2FA 提示頻率:- 按一下Remember me(記住我 ),以避免短時間內被要求使用 2FA。
- 按一下每次都要求2FA,以在每次登入時強制您的裝置使用 2FA。
如果您使用 HubSpot 行動應用程式設定 2FA,以在登入過程中存取 2FA 提示:
- 在桌上型電腦輸入登入憑證後,開啟 HubSpot 行動應用程式,然後按一下下列提示的「是」:
- 如果您無法在 HubSpot 行動應用程式上看到 2FA 提示,您可以透過下列方式取得驗證碼:
- 在2FA提示畫面上點選使用驗證碼。
- 在 HubSpot 手機應用程式的首頁畫面,點選底部導覽功能表中的功能表。然後在左側欄底部,點選帳戶名稱。在「帳戶」下,點選「雙因素驗證」(2FA),然後使用提供的驗證碼完成 2FA。
設定輔助方法
設定您的主要雙因素驗證方法後,強烈建議您設定次要方法。如果您無法存取主要方法或備份碼,次要方法可讓您登入 HubSpot。
若要設定第二驗證方法:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側功能表中,導航至「一般 」>「安全性」。
- 在「雙因素驗證」部分,您會看到列出的主要 2FA 方法,以及設定 2FA 文字訊息或第三方安全應用程式的次要方法選項。如果您選擇 2FA 文字訊息,建議您設定一個可信任的電話號碼:
- 若要新增信任的電話號碼,請在Trusted Phone Number(信任的電話號碼)部分,按一下Add a trusted phone number(新增信任的電話號碼)。
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- 在Trusted Phone Number(信任的電話號碼)螢幕中,在文字方塊中輸入您的電話號碼。
- 按一下下一步。
- 一個六位數的代碼將會傳送至該電話號碼。在文字方塊中輸入代碼,然後按一下下一步。
- 輸入六位數代碼後,會出現已驗證螢幕。按一下完成。
- 設定可信賴的電話號碼後,或者如果您選擇第三方安全應用程式,請按一下簡訊或第三方安全應用程式。按照螢幕上的指示完成設定您的第二種方法。
關閉登入的雙重認證
如果您擁有免費工具帳戶,您只能關閉登入的雙重認證。所有Starter、Professional 和Enterprise帳戶都會啟用 2FA,但無法選擇關閉。
請注意:強烈建議您保持啟用 2FA 以保護您的帳戶。由於使用 2FA 登錄需要您使用副裝置,因此潛在入侵者取得您帳戶存取權的風險會低得多。
要關閉登入的 2FA:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側功能表中,導覽至一般>安全。
- 在「雙因素驗證」區段中,按一下移除 [主要方法],如果已啟用,請移除 [次要方法]。
- 在對話方塊中,輸入發送到您的主要或次要方法的 2FA 代碼。如果您無法存取這兩種方法,但有備份密碼,請按一下使用備份密碼。如果您無法存取任何一種方法,請按一下Lost your authentication device? (遺失您的驗證裝置),重設您的 2FA以重新存取您的帳戶。重新取得帳戶存取權後,您就可以停用 2FA。
- 在下一個對話方塊中,按一下關閉。
- 關閉 2FA 的主要和次要方法後,您將不再需要 2FA 來存取您的帳戶。
要求所有使用者進行雙重認證
如果您是超級管理員或擁有編輯帳戶預設值的權限,您可以要求帳戶中的每個使用者使用雙因素驗證。所有 HubSpotStarter、Professional和Enterprise帳戶都必須使用 2FA。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側功能表中,導覽至安全性。按一下頂端的「設定與活動 」標籤。
- 在Login(登入) 部分下,按一下Require Two-Factor Authentication (2FA)核取方塊。
- 在對話方塊中,按一下是。開啟雙重因素驗證後,無法在帳戶中停用。
請注意:一旦開啟開關,該要求只會在24 小時後生效。24 小時寬限期是讓使用者設定其雙重認證方法 (如果他們尚未設定)。如果使用者在 24 小時後仍未設定,下次登入 HubSpot 時會被要求設定。
開啟後,帳戶中的每位使用者都會收到電子郵件和應用程式內通知,要求開啟帳戶中的雙重認證。
- 已設定雙重因素驗證方法的使用者將被提醒產生備份代碼。
- 尚未設定雙重因素驗證方法的使用者可透過電子郵件中的 CTA 或通知中的提示進行設定。之後,HubSpot 會引導使用者將行動裝置加入帳戶。每次登入時都會使用此裝置進行驗證。
進一步瞭解同時開啟或要求雙因素驗證和 SSO 時會發生的情況。