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在序列中创建电子邮件线程

上次更新时间: 2025年6月5日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

销售 Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise

使用线程设置您的邮件序列,这样每封邮件都会作为对前一封邮件的回复发送,且主题行相同。这将为您的联系人提供上下文,并让他们在一个地方看到他们与您的所有互动。

开始之前

在序列邮件中添加邮件线程之前,请注意以下几点:

  • 序列线程仅适用于已连接的 Gmail (G Suite) 或 Office 365 收件箱
  • 如果您在将联系人加入序列之前已经向其发送了电子邮件,则无法继续线程。如果要在序列中发送后续邮件,必须启动一个新的线程。
  • 销售电子邮件附件的文件大小限制为 20 MB。当您发送序列邮件时,任何邮件附件都将包含在邮件线程的所有回复中。这可能会导致您达到文件大小限制。

为新序列电子邮件添加电子邮件线程

创建新电子邮件,作为对序列中前一封邮件的回复发送:

  1. 在 HubSpot 帐户中,导航到销售 > 序列
  2. 将鼠标悬停在要编辑的序列上,然后单击 "编辑"。
  3. 在序列编辑器中,单击+ 加号图标。然后,单击自动电子邮件
  4. 电子邮件类型下,选择回复。如果这是序列中的第一封邮件,则只能选择新建线程。对于后续邮件,您可以选择 "回复"
  5. 在 "您想回复哪封邮件? "下选择序列中要回复的前一封邮件。
  6. 在底部单击下一步:添加电子邮件内容
  7. 继续创建新的电子邮件模板或使用现有的电子邮件模板

KB - sequence threading

为现有序列邮件添加邮件线程

编辑序列中现有电子邮件的线程:

  1. 在 HubSpot 帐户中,导航到销售 > 序列
  2. 选择要编辑的序列名称
  3. 在右上角单击 "编辑"。
  4. 要更改现有邮件的线程选项,请单击 "操作"下拉菜单并选择 "编辑线程"。
  5. 在右侧面板中,更改电子邮件类型。然后单击保存

KB - edit threading-1

查看您的线程序列邮件

在序列编辑器中,作为回复的线程邮件将在主题行旁边显示回复图标。

KB - thread email reply icon

回复前一封邮件的邮件将作为连续对话的一部分出现在联系人的收件箱中,而不是单独的邮件线程。其显示方式与普通电子邮件线程类似。


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