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在 HubSpot 和 Salesforce 之间同步自定义对象

上次更新时间: 2025年6月6日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

营销 Hub   Enterprise
销售 Hub   Enterprise
Service Hub   Enterprise
Operations Hub   Enterprise
内容 Hub   Enterprise

了解如何在 Salesforce 和 HubSpot 之间为自定义对象设置双向同步。

请注意:如果你是超级管理员,你可以将你的 HubSpot 账户选入 同步新 Salesforce 对象关联测试版,以便双向同步票单、任务和自定义对象的关联。

开始之前

在 Salesforce 集成设置中设置自定义同步之前,必须在 HubSpot 账户中创建自定义对象

设置自定义对象同步

  • 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的settings设置图标。在左侧栏菜单中,导航到集成 > 连接的应用程序
  • 单击Salesforce
  • 在右上角,单击+ 同步自定义对象
  • 在弹出框中单击开始
请注意
  • 每个 HubSpot 帐户最多可映射 10 个自定义对象。请在 HubSpot 的产品和服务目录中了解更多信息。
  • 无法在自定义对象上创建涉及 Salesforce 查找/引用字段的字段映射。您可以通过关联设置同步这些数据。

salesforce-sync-custom-object1 
  • 在 "映射对象" 页面,点击 下拉菜单 选择 要同步的Salesforce 对象 和相关的 HubSpot 自定义对象

integrations-salesforce-custom-object-select

  • 在 "同步规则"屏幕上,查看同步规则并决定更新或删除自定义对象时在任一应用程序中发生的情况。单击 "解决同步冲突规则"下拉菜单,选择用于解决任何冲突的应用程序。
integrations-salesforce-custom-object-sync-rules

请注意:从营销活动中删除 Salesforce 记录时不会触发同步。HubSpot 中的相关联系人或自定义对象记录必须触发同步才能删除自定义对象记录。

协会

关联 "屏幕上显示的关联字段代表 Salesforce 中为该自定义对象设置的内容。如果您没有看到正确的字段,请联系 Salesforce 管理员。无法将自定义对象同步到 Salesforce 联系人和销售线索。

  • 单击以切换要从 Salesforce 同步到 HubSpot 的关联。
  • 在下拉菜单中,选择你希望 HubSpot 用来关联两个对象的字段

请注意: 关联只能在已经与 HubSpot 同步的对象之间传递。例如,如果启用了公司同步,那么就可以在账户和自定义对象之间同步关联。


integrations-salesforce-custom-object-sync-associations

  • 单击下一步

字段映射

  • 在 "字段映射"屏幕中,选择要同步到 HubSpot 必填字段的Salesforce 字段。HubSpot 中的自定义对象至少需要一个必填字段。

integrations-salesforce-custom-object-sync-mapping

  • 单击下一步
  • 查看属性映射。单击字段下拉菜单编辑映射。
  • 单击 "删除"删除映射。

integrations-salesforce-custom-object-sync-mapping-edit-delete

  • 单击下一步

预览

  • 在 "预览 "屏幕中,预览并查看自定义对象设置。您可以单击 "编辑"或 "返回"更改设置。

integrations-salesforce-custom-object-sync-review

  • 单击下一步

打开同步

  • 在 "打开同步 "屏幕中,选择 "开始持续同步",以便在 Salesforce 中创建或更新记录时同步记录。如果想稍后再打开同步,请选择 "保存稍后"。

设置自定义对象同步后,可以从 Salesforce 导入自定义对象,为自定义对象调入现有数据。

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到 CRM > 联系人
  • 在右上角单击导入
  • 单击开始导入
  • 选择集成,然后单击下一步
  • 选择Salesforce 记录,然后单击下一步
  • 选择自定义对象,然后单击下一步
  • 选择要导入的自定义对象。

salesforce-import-custom-object

  • 单击 "审查 "查看导入中的记录数。
  • 单击开始导入
  • 您将被重定向到 "导入"屏幕。导入完成后,将显示在导入表中。

支持的 Salesforce 对象

您可以将自定义和标准 Salesforce 对象同步到 HubSpot,但并非所有标准对象都支持。可以同步以下标准对象: 接受事件相关性, 账户联系人角色, 账户联系人关系, 账户合作伙伴, 动作链接组模板, ActionLinkTemplate, 附加编号, 资产, 资产关系, 指定资源, 相关地点, 业务流程, 呼叫中心, 活动, 活动成员, 活动成员状态, 案例, 案例评论, 案例联系人角色, 案例里程碑, 案例解决方案, 案件状态, 案例小组成员, 个案团队角色, 案例团队模板, 案例团队模板成员, 案例团队模板记录, 类别数据, 类别节点, 客户端浏览器, 协作组, 协作组成员, 协作组成员请求, 协作组记录, 合作邀请, 社区, 合同, 合同联系人角色, 合同行项目, 合同状态, 被拒绝事件相关性, 电子邮件信息, 电子邮件消息关系, 电子邮件服务地址, 电子邮件服务功能, 电子邮件模板, 权利, 权利联系人, EntitlementTemplate, 实体里程碑, 实体订阅, 活动, 事件关联, 节假日, 想法, 想法评论, 知识型用户, 领导状态, 邮件列表, ListEmailRecipientSource, 列表电子邮件共享, 地点, MailmergeTemplate, 消息传送通道, 消息传送最终用户, 消息链接, 消息传送会话, 里程碑类型, 备注, 工作时间, 机会竞争者, 机会联系人角色, 机会行项目, 机会伙伴, 机会分割、 机会阶段,订单, OrderItem, OrgWideEmailAddress, 合作伙伴, 合作伙伴角色, 期间, 价格手册2, 价目表条目, 流程定义, 进程实例, 进程实例节点, 流程实例步骤, 流程实例工作项, 进程节点, 产品2, ProductEntitlementTemplate, 快速文本, 记录类型, 资源缺失, 资源偏好, 搜索推广规则, 服务预约, 服务预约状态, 服务合同, 服务资源, 服务资源技能, 服务地域, 服务领土成员, 网站, 技能, 技能要求, SlaProcess, 解决方案, 解决方案状态, 印章, 邮票分配, 任务优先级, 任务状态, 时间段, 今日目标, 主题, 主题任务, 未决定事件相关性, 投票, 工作顺序, 工作订单行项目, 工作订单行项目状态, 工作订单状态, 工作类型
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