A/B ทดสอบอีเมลลำดับของคุณ

ใช้การทดสอบ A/B คุณสามารถทดลองกับอีเมลลำดับที่แตกต่างกันเพื่อพิจารณาว่าอีเมลใดทำงานได้ดีกว่ากับผู้ชมของคุณการทดสอบขั้นตอนทางอีเมลในลำดับของคุณสามารถช่วยคุณปรับแต่งการเข้าถึงของคุณเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณ

การทดสอบ A/B จะแยกการส่งอีเมลของคุณทั้งสองเวอร์ชันออกจากกันโดยอัตโนมัติซึ่งจะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการส่งการเปิดการคลิกการตอบกลับและการประชุมที่จองไว้สำหรับแต่ละเวอร์ชันเมื่อคุณรวบรวมข้อมูลเพียงพอที่จะตัดสินใจแล้วคุณสามารถปิดเทมเพลตแต่ละเวอร์ชันได้ 

หากคุณกำลังพยายามทดสอบอีเมลการตลาดของคุณแทนที่จะเป็นอีเมลลำดับของคุณให้เรียนรู้วิธีเรียกใช้การทดสอบ A/B สำหรับอีเมลการตลาดและทำการทดสอบ A/B อีเมลโดยอัตโนมัติด้วยเวิร์กโฟลว์ 

กำหนดตัวแปรการทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อทดสอบตัวแปรทีละตัวตัวอย่างเช่นคุณสามารถพิจารณาทดสอบตัวแปรต่อไปนี้: 

• หัวเรื่อง: สร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดผู้รับให้เปิดอีเมล
• การคัดลอกอีเมลและการส่งข้อความ: ทดลองใช้ถ้อยคำและโทนเสียงที่แตกต่างกันเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้อ่าน
• โทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคล: ปรับแต่งเนื้อหาอีเมลโดยใช้โทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลเพื่อประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องมากขึ้น
• ตำแหน่ง CTA: ทดสอบตำแหน่งและถ้อยคำของปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ

ขอแนะนำให้: 

• เรียกใช้การทดสอบ A/B ของคุณจนกว่าผู้ติดต่ออย่างน้อย 100 รายจะได้รับอีเมลแต่ละรุ่นก่อนที่จะวิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีขนาดตัวอย่างที่มีนัยสำคัญทางสถิติ
• ทดสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงต่อไป
• ทดสอบตัวแปรทีละตัว ลองปรับเปลี่ยนเพียงสิ่งเดียวเช่นหัวข้อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าใจการเปลี่ยนแปลงที่นำไปสู่การปรับปรุง

โปรดทราบ: ผู้ติดต่อจะถูกสุ่มกำหนดเวอร์ชันดังนั้นการส่งที่เป็นไปได้อาจไม่ใช่ 50/50 (โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับรายการที่เล็กกว่า) เมื่อคุณลงทะเบียนผู้ติดต่อมากขึ้นการส่งควรมีความสม่ำเสมอมากขึ้น

ตั้งค่าการทดสอบ A/B สำหรับลำดับของคุณ

2. วางเมาส์เหนือชื่อลำดับที่คุณต้องการแก้ไขแล้วคลิกแก้ไขหรือคลิกสร้างลำดับเพื่อสร้างลำดับใหม่
3. จากการคลิกอีเมลด้วยตนเองหรืออัตโนมัติ + เพิ่มการทดสอบ A/B
   
   

4. ในแผงด้านขวาให้เลือกอีเมลสำรอง (B) ของคุณ คุณสามารถค้นหาเทมเพลตที่มีอยู่หรือคลิกสร้างเทมเพลตเพื่อสร้างเทมเพลตใหม่ เทมเพลตใหม่จะปรากฏในกล่องอีเมล 
   
   

. 

5. ในกล่องอีเมลให้คลิกเพื่อเปิดสวิตช์เวอร์ชัน B
   • อีเมลแต่ละฉบับสามารถมีได้สูงสุด 6 เวอร์ชันและเปิดได้สูงสุด 4 เวอร์ชันต่อครั้ง
   • เมื่อปิดเวอร์ชันหนึ่งแล้วคุณสามารถเปิดการทดสอบเพิ่มเติมได้โดยเปิด เวอร์ชัน
   • หากต้องการลบเวอร์ชันให้คลิกไอคอนเมนูถัดจากเวอร์ชันแล้วเลือก ลบ 
   • คุณสามารถเพิ่มเทมเพลตใหม่หรือโคลนเทมเพลตที่มีอยู่เพื่อทดสอบเนื้อหาที่คล้ายกันแทนที่จะอัปเดตเทมเพลตที่มีอยู่

6. ที่ด้านล่างให้คลิกบันทึกลำดับที่มีอยู่หรือบันทึกเป็นลำดับใหม่

โปรดทราบ: เฉพาะผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนในลำดับหลังจากเพิ่มการทดสอบ A/B เท่านั้นที่จะได้รับเวอร์ชันใหม่ผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนแล้วจะต้องยกเลิกการลงทะเบียนและลงทะเบียนอีกครั้งเพื่อรับเวอร์ชันใหม่

วิเคราะห์การทดสอบ A/B สำหรับลำดับ

เมื่อลงทะเบียนผู้ติดต่อในลำดับงานของคุณแล้วผู้ใช้ที่มี Sales Hub หรือ Service Hub Professional หรือ Enterprise seat ที่ได้  รับมอบหมายจะสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของทั้งสองเวอร์ชันได้ภายในตัวแก้ไขลำดับงาน 

ผลการทดสอบ A/B จะปรากฏในตารางประสิทธิภาพขั้นตอนในแท็บประสิทธิภาพของลำดับ 

สิ้นสุดการทดสอบ A/B ของคุณ

เมื่อคุณพิจารณาแล้วว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่าคุณก็สามารถยุติการทดลองได้เพื่อสิ้นสุดการทดสอบ A/B:

2. วางเมาส์เหนือชื่อลำดับที่คุณต้องการแก้ไขแล้วคลิก แก้ไข
3. คลิกเพื่อปิดสวิตช์เวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพต่ำ
4. คลิกบันทึกลำดับที่มีอยู่หรือบันทึกเป็นลำดับใหม่

โปรดทราบ: ผู้ติดต่อใดๆที่ลงทะเบียนแล้วในลำดับที่ยังไม่ได้รับอีเมลจะยังคงได้รับทั้งสองเวอร์ชันผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนหลังจากปิดการทดสอบ A/B จะได้รับเฉพาะเวอร์ชันที่ยังเปิดอยู่เท่านั้น