ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยสำหรับการเข้าสู่ระบบ HubSpot ของคุณ

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพิ่มชั้นความปลอดภัยที่สำคัญให้กับการเข้าสู่ระบบ HubSpot ของคุณเมื่อเปิดใช้งาน 2FA คุณจะต้องยืนยันตัวตนครั้งที่ 2 โดยใช้อุปกรณ์แยกต่างหากเช่นโทรศัพท์มือถือเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี HubSpot ของคุณ 2FA ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ว่ารหัสผ่านของคุณจะถูกขโมยก็ตาม

วิธีการ 2FA สามารถใช้ได้โดยการสมัครสมาชิก

โปรดทราบ: วิธีการที่มีอยู่สำหรับการตั้งค่า 2FA อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระดับการสมัครสมาชิก HubSpot ของคุณและประเทศหรือภูมิภาค

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ทำความเข้าใจข้อกำหนด

• สำหรับบัญชีเริ่มต้นบัญชีมืออาชีพและบัญชีองค์กรจำเป็นต้องมี 2FA สำหรับผู้ใช้ทุกคน คุณจะได้รับแจ้งให้ตั้งค่าโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกและไม่สามารถปิดได้ 
• สำหรับบัญชีเครื่องมือฟรีของ HubSpot หากคุณต้องการให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบโดยใช้ 2FA คุณต้องเป็น Super Admin หรือได้ รับอนุญาตให้แก้ไขค่าเริ่มต้นของบัญชี 

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

• ในขณะที่ข้อความ SMS 2FA พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีเริ่มต้นบัญชีมืออาชีพและบัญชีองค์กร HubSpot ขอแนะนำให้ใช้แอปตรวจสอบสิทธิ์เพื่อความปลอดภัยที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
• เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยการผสานรวม Add-in ของ Office 365 คุณจะไม่สามารถใช้วิธีการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google 2FA ได้ คุณต้องใช้อีเมลและรหัสผ่าน HubSpot ของคุณ
• หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยผู้ให้บริการบุคคลที่สามเช่น Google หรือ Microsoft คุณจะไม่ได้รับแจ้งให้ตั้งค่า 2FA โดยอัตโนมัติ หากคุณยังต้องการเปิด 2FA เมื่อใช้ Google หรือ Microsoft เพื่อเข้าสู่ระบบให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
• HubSpot มีวิธีการ 2FA หลักและรอง วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้หากคุณทำอุปกรณ์ 2FA หาย วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงบัญชี HubSpot ของคุณได้คือการตั้งค่าทั้งวิธีหลักและวิธีรองสำหรับการเข้าสู่ระบบ 2FA ของคุณ
• เมื่อคุณตั้งค่า 2FA คุณจะได้รับรหัสสำรองซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดเป็น PDF และบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณได้ ชื่อไฟล์คือ < your userId >_< download timestamp >.pdf การรวมกันของวิธีการ 2FA หลักและทุติยภูมิรวมถึงรหัสสำรองที่จัดเก็บไว้สำหรับการกู้คืนนี้จะทำให้คุณได้รับการตั้งค่า 2FA ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้มากที่สุดสำหรับบัญชี HubSpot ของคุณ
• หากอุปกรณ์ 2FA ของคุณสูญหายและไม่มีวิธีการสำรองของ 2FA หรือรหัสสำรองคุณสามารถรีเซ็ต 2FA ของคุณได้ ระยะเวลารอคอยเพื่อรีเซ็ต 2FA ของคุณโดยปกติจะใช้เวลาอย่างน้อย 48 -72 ชั่วโมง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรีเซ็ต 2FA ของคุณ
• หากคุณตั้งค่า 2FA ด้วย Google Authenticator แล้วแต่เปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ Android เครื่องใหม่คุณสามารถโอนรหัส Authenticator ไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ของคุณได้

เปิด 2FA สำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณ

วิธีตั้งค่า 2FA ใน HubSpot:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ทั่วไป > ความปลอดภัย
3. ในส่วนการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยให้คลิกตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย (2FA) 
   

4. หากใช้แอปตรวจสอบสิทธิ์ของบุคคลที่สามหรือต้องการป้อนรหัสจากข้อความตัวอักษรเพื่อรักษาความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบให้เลือกแอปตรวจสอบสิทธิ์หรือข้อความตัวอักษรแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากคุณต้องการใช้แอปมือถือ HubSpot บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS สำหรับ 2FA ให้คลิกแอปมือถือ HubSpot

• • หากยังไม่ได้ติดตั้งแอพมือถือก็ใช้แอพกล้องถ่ายรูปในโทรศัพท์สแกนคิวอาร์โค้ดและดาวน์โหลดแอพเวอร์ชั่นล่าสุดได้
  • บนอุปกรณ์ของคุณคุณจะเสร็จสิ้นการตั้งค่า 2FA:
    • คุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้ดำเนินการตั้งค่า 2FA ต่อ แตะการแจ้งเตือนเพื่อดำเนินการต่อ

• • • แตะดำเนินการต่อ
    • แตะ ยืนยัน

• • • แตะเสร็จสิ้นเพื่อทำการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณให้เสร็จสิ้น

5. กลับไปที่ HubSpot คลิกถัดไป
6. คุณจะได้รับรหัสยืนยันสำรอง 10 รหัส รหัสเหล่านี้สามารถใช้ในกรณีที่คุณทำอุปกรณ์ 2FA หาย ขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดรหัสเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงระยะเวลารอ 48 -72 ชั่วโมงสำหรับการรีเซ็ต 2FA
7. บันทึกรหัสสำรองของคุณโดยคลิกพิมพ์หรือดาวน์โหลด (PDF) หากคุณดาวน์โหลดรหัสสำรองไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณชื่อเริ่มต้นของ PDF คือ < your userId >_< download timestamp >.pdf คุณสามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ได้หากต้องการและคุณควรเก็บไฟล์ไว้ในตำแหน่งที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณสร้างรหัสสำรองใหม่รหัสสำรองที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้จะใช้ไม่ได้อีกต่อไป
   
   
8. คลิกถัดไป
9. คลิกเสร็จสิ้น
10. 2FA จะใช้ในครั้งต่อไปที่คุณเข้าสู่ระบบบัญชี HubSpot ของคุณ 

โปรดทราบ: หากคุณพบข้อความที่อ่านว่านี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาดที่ถูกต้องหลังจากที่คุณป้อนรหัสตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาบนอุปกรณ์ของคุณหรือแอป Google Authenticator ได้รับการซิงค์อย่างถูกต้องเรียนรู้วิธีแก้ไขเวลาบนอุปกรณ์หรือแอป Google Authenticator

• คลิกจดจำฉันเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกขอ 2FA ในช่วงเวลาสั้นๆ
• คลิกขอ 2FA ทุกครั้งเพื่อบังคับ 2FA บนอุปกรณ์ของคุณทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ

หากคุณตั้งค่า 2FA โดยใช้แอปมือถือ HubSpot เพื่อเข้าถึงข้อความแจ้ง 2FA ในระหว่างขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ:

• เปิดแอปมือถือ HubSpot หลังจากป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบบนเดสก์ท็อปของคุณแล้วคลิกใช่สำหรับข้อความแจ้งต่อไปนี้:

• หากคุณมีปัญหาในการดูข้อความแจ้งเตือน 2FA บนแอปมือถือ HubSpot คุณสามารถเข้าถึงรหัสยืนยันได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
  • แตะใช้รหัสยืนยันบนหน้าจอพร้อมท์ 2FA 
  • บนหน้าจอหลักของแอปมือถือ HubSpot ให้แตะเมนูในเมนูนำทางด้านล่าง จากนั้นที่ด้านล่างของแถบด้านข้างซ้ายให้แตะชื่อบัญชี ใต้บัญชีให้แตะการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) จากนั้นใช้รหัสที่ให้ไว้เพื่อดำเนินการ 2FA ให้เสร็จสมบูรณ์

ตั้งค่าวิธีรอง 2FA

หลังจากตั้งค่าวิธี 2FA หลักของคุณแล้วขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตั้งค่าวิธีรองวิธีรองจะช่วยให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบ HubSpot ได้หากคุณไม่สามารถเข้าถึงวิธีหลักหรือรหัสสำรองของคุณได้

วิธีตั้งค่าวิธีตรวจสอบสิทธิ์ทุติยภูมิ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ทั่วไป > ความปลอดภัย
3. ในส่วนการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยคุณจะเห็นวิธีการ 2FA หลักของคุณพร้อมกับตัวเลือกในการตั้งค่าวิธีการรองของข้อความ 2FA หรือแอปตรวจสอบสิทธิ์ของบุคคลที่สาม หากคุณเลือกข้อความ 2FA ขอแนะนำให้ตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้:

• • หากต้องการเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ในส่วนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ให้คลิกเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ 
  • บนหน้าจอหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ให้พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณในกล่องข้อความ
  • คลิกถัดไป
  • รหัส 6 หลักจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ พิมพ์รหัสในกล่องข้อความแล้วคลิกถัดไป
  • หน้าจอที่ตรวจสอบแล้วจะปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณป้อนรหัส 6 หลักคลิกเสร็จสิ้น

4. หลังจากตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้หรือหากคุณกำลังเลือกแอปตรวจสอบสิทธิ์ของบุคคลที่สามให้คลิกส่งข้อความหรือแอปตรวจสอบสิทธิ์ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าวิธีรองให้เสร็จ

รีเซ็ตการเข้าสู่ระบบ 2FA ของคุณ

หากคุณสูญเสียอุปกรณ์ 2FA ของคุณและไม่มีวิธีการ 2FA รองหรือรหัสสำรองคุณสามารถรีเซ็ต 2FA ของคุณเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้งระยะเวลารอคอยเพื่อรีเซ็ต 2FA ของคุณโดยปกติจะใช้เวลาอย่างน้อย 48 -72 ชั่วโมงดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรีเซ็ต 2FA ของคุณ

ปิด 2FA สำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณ (เครื่องมือฟรีของ HubSpot เท่านั้น)

หากคุณใช้เครื่องมือฟรีของ HubSpot คุณสามารถปิด 2FA สำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณได้

บัญชี Starter, Professional และ Enterprise ทั้งหมดจะเปิด 2FA โดยไม่มีตัวเลือกในการปิด

โปรดทราบ: ขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งาน 2FA เพื่อปกป้องบัญชีของคุณเนื่องจากการเข้าสู่ระบบด้วย 2FA ทำให้คุณต้องเข้าถึงอุปกรณ์สำรองความเสี่ยงที่ผู้บุกรุกจะเข้าถึงบัญชีของคุณจึงต่ำกว่ามาก

วิธีปิด 2FA สำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ทั่วไป > ความปลอดภัย
3. ในส่วนการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยให้คลิกลบ [เมธอดหลัก] และหากเปิดใช้งานให้ลบ [เมธอดรอง]

4. ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนรหัส 2FA ที่ส่งไปยังวิธีหลักหรือวิธีรองของคุณ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงวิธีใดวิธีหนึ่งแต่มีรหัสสำรองให้คลิกใช้รหัสสำรอง หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงวิธีการใดๆเหล่านี้ให้คลิกทำอุปกรณ์ตรวจสอบสิทธิ์สูญหาย? เพื่อรีเซ็ต 2FA ของคุณเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง เมื่อคุณเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้งจากนั้นคุณสามารถปิด 2FA ได้

5. ในกล่องโต้ตอบถัดไปให้คลิก ปิด
6. หลังจากที่คุณปิดวิธีการหลักและวิธีรองสำหรับ 2FA แล้วคุณจะไม่จำเป็นต้องใช้ 2FA เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณอีกต่อไป

ต้องการ 2FA สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด (ผู้ดูแลระบบระดับสูงเท่านั้น)

หากคุณเป็น Super Admin หรือมีสิทธิ์ในการแก้ไขค่าเริ่มต้นของบัญชีคุณสามารถกำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนในบัญชีใช้ 2FA ได้ต้องใช้ 2FA สำหรับบัญชี HubSpot Starter,  Professional และ Enterprise ทั้งหมดโดยไม่มีตัวเลือกในการปิด

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ความปลอดภัย คลิกแท็บการตั้งค่าและกิจกรรมที่ด้านบน
3. ภายใต้ส่วนการเข้าสู่ระบบให้คลิกช่องทำเครื่องหมายต้องมีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
4. ในกล่องโต้ตอบให้คลิก ใช่ เมื่อเปิดการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยจะไม่สามารถปิดในบัญชีได้

โปรดทราบ: เมื่อเปิดสวิตช์แล้วข้อกำหนดจะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมงเท่านั้นระยะเวลาผ่อนผัน 24 ชั่วโมงมีไว้สำหรับผู้ใช้ในการตั้งค่าวิธี 2FA ของพวกเขาหากพวกเขายังไม่ได้ทำเช่นนั้นหากผู้ใช้ไม่ได้ตั้งค่าหลังจาก 24 ชั่วโมงพวกเขาจะถูกขอให้ตั้งค่าในครั้งต่อไปที่เข้าสู่ระบบ HubSpot

เมื่อเปิดใช้งานแล้วผู้ใช้ทุกคนในบัญชีจะได้รับอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปเพื่อเปิดใช้งาน 2FA ในบัญชีของตน

• ผู้ใช้ที่ตั้งค่าวิธีการ 2FA ไว้แล้วจะได้รับการเตือนให้สร้างรหัสสำรอง
• ผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ตั้งค่าวิธีการ 2FA ของพวกเขาสามารถตั้งค่าผ่าน CTA ในอีเมลหรือผ่านการแจ้งเตือนในการแจ้งเตือน จากนั้น HubSpot จะแนะนำผู้ใช้ผ่านการเพิ่มอุปกรณ์มือถือลงในบัญชีของพวกเขา อุปกรณ์นี้จะใช้สำหรับการตรวจสอบทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อเปิดหรือต้องมีการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนและ SSO ในเวลาเดียวกัน