จัดการการเรียกเก็บเงินสำหรับที่นั่ง

จัดการจำนวนผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์แบบชำระเงินในบัญชีของคุณโดยใช้ที่นั่งเรียนรู้วิธีปรับจำนวนที่นั่งและเข้าใจการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับการเรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิกของคุณ

ทำความเข้าใจการเรียกเก็บเงินที่นั่ง

จำนวนที่นั่งจะรวมอยู่ด้วยทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิกของคุณหากคุณต้องการที่นั่งเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้บัญชีของคุณคุณสามารถซื้อที่นั่งเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาในอัตราที่กำหนดโดยระดับการสมัครสมาชิกของคุณเมื่อซื้อที่นั่งแล้วคุณจะลดจำนวนที่นั่งไม่ได้จนกว่าจะถึงวันต่ออายุครั้งถัดไปคุณสามารถลบที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนดออกได้ซึ่งจะมีผลหลังจากวันที่ต่ออายุสำหรับระยะเวลาสัญญาถัดไปของคุณ

หากคุณอัปเกรดจากเครื่องมือฟรีของ HubSpot เป็นสมาชิกเริ่มต้นที่นั่งฟรีของคุณจะถูกลบออกเมื่อคุณอัปเกรดคุณจะต้องซื้อที่นั่งตามจำนวนที่กำหนดในขั้นตอนชำระเงินดูวิธีอัปเกรดการสมัครใช้บริการ HubSpot หรือเพิ่มที่นั่งแบบชำระเงินเพิ่มเติม

หากต้องการทราบว่าที่นั่งประเภทใดที่ผู้ใช้ของคุณต้องการโปรดดูบทความฐานความรู้นี้หากคุณต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับจำนวนที่นั่งและจำนวนที่นั่งที่ผู้ใช้ของคุณต้องการโปรดติดต่อทีมความสำเร็จของลูกค้าหรือผู้จัดการของคุณ

เพิ่มหรือลบที่นั่งที่ต้องชำระเงิน

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แก้ไขการเรียกเก็บ เงินสามารถเพิ่มหรือลบที่นั่งแบบชำระเงินเพื่อเปลี่ยนจำนวนที่นั่งว่างที่สามารถกำหนดให้กับผู้ใช้ได้ไม่สามารถลบที่นั่งที่กำหนดให้กับผู้ใช้ออกจากบัญชีของคุณได้ในขณะนี้ดูวิธียกเลิกการกำหนดที่นั่งแบบชำระเงิน

เพิ่มที่นั่งที่ต้องชำระเงิน

วิธีเพิ่มที่นั่งที่ต้องชำระเงิน:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บ ที่นั่ง คุณสามารถตรวจสอบการกำหนดที่นั่งสถานะการเชิญและวันที่ใช้งานล่าสุดสำหรับผู้ใช้ของคุณในบัญชีของคุณ
4. หากต้องการตรวจสอบผู้ใช้เฉพาะรายให้ใช้แถบค้นหาและตัวกรองที่ด้านบนของตาราง
   
   
5. หากต้องการเพิ่มที่นั่งตรงกลางใต้ประเภทที่นั่งที่ต้องการเพิ่มให้คลิกเพิ่มที่นั่ง
   
6. ในหน้าการซื้อที่นั่งให้คลิกลูกศรขึ้นเพื่อเพิ่มจำนวนที่นั่งจากนั้นคลิกดำเนินการต่อ
   
   
7. ตรวจสอบที่นั่งที่เพิ่มตอนชำระเงินแล้วคลิกบันทึกและดำเนินการต่อ
8. คลิกเสร็จสิ้นการซื้อเพื่อยืนยัน

ลบที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนด

คุณสามารถลบที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนดออกจากการสมัครสมาชิกของคุณได้เมื่อถอดที่นั่งที่ชำระเงินแล้วระบบจะปรับเปลี่ยนการเรียกเก็บเงินของคุณหลังจากวันที่ต่ออายุเมื่อเริ่มต้นระยะเวลาการสมัครใช้บริการครั้งถัดไปดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบจากการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินเมื่อเพิ่มหรือลบที่นั่งสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดติดต่อทีมขายของ HubSpot หรือทีมจัดการสัญญา

โปรดทราบ: หากลบผู้ใช้ที่มีที่นั่งออกจากบัญชีของคุณก่อนอื่นคุณต้องลบการเข้าถึง Sales Hub หรือ Service Hub ที่พวกเขามีไปยังเครื่องมือการขายหรือเครื่องมือบริการในสิทธิ์ของผู้ใช้

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บ ที่นั่ง คุณสามารถตรวจสอบการกำหนดที่นั่งสถานะการเชิญและวันที่ใช้งานล่าสุดสำหรับผู้ใช้ของคุณในบัญชีของคุณ
4. หากต้องการตรวจสอบผู้ใช้เฉพาะรายให้ใช้แถบค้นหาและตัวกรองที่ด้านบนของตาราง
   
   
5. ตรงกลางใต้ประเภทที่นั่งที่คุณต้องการลบที่นั่งออกให้คลิกลบที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนดออก
   
   


6. ระบบจะนำคุณไปยังแท็บการสมัครสมาชิกของหน้าจอบัญชีและการเรียกเก็บเงิน
7. ในส่วนข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้ให้คลิกลบที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนดที่อยู่ถัดจากชื่อการสมัครสมาชิกหรือประเภทที่นั่ง
   
   
8. ในกล่องโต้ตอบให้ใช้ลูกศรเพื่อระบุจำนวนที่นั่งแบบชำระเงินที่ยังไม่ได้กำหนดที่คุณต้องการลบออก
   • ช่องการสมัครสมาชิกปัจจุบันจะแสดงหมายเลขที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ 
   • กล่องต่ออายุอัตโนมัติจะแสดงการปรับเปลี่ยนการเรียกเก็บเงินที่จะมีผลในช่วงเริ่มต้นของระยะเวลาการสมัครใช้บริการครั้งถัดไปของคุณ
9. หากต้องการยืนยันการเปลี่ยนแปลงให้คลิกลบ [#] ที่นั่ง
   
   
10. ในกล่องโต้ตอบให้ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่นั่ง คลิกกลับไปที่บัญชีและการเรียกเก็บเงินเพื่อปิดกล่องโต้ตอบ
11. หลังจากกำหนดเวลาลบที่นั่งแล้วการยืนยันจะปรากฏถัดจากการสมัครสมาชิก หากต้องการยกเลิกการลบที่นั่งให้คลิกยกเลิกการลบนี้ จากนั้นคลิกยกเลิกการลบนี้

โปรดทราบ: การกำหนดที่นั่งที่ชำระเงินแล้วใหม่ก่อนวันที่การดาวน์เกรดมีผลจะยกเลิกการดาวน์เกรด