Ställ in användarnotifikationer i HubSpot

Användaraviseringar varnar dig när olika åtgärder eller aktiviteter inträffar på ditt konto. Du kan ställa in och styra de meddelanden du får från HubSpot.

Superadmins på Enterprise-konton kan ange standard inställningar för aviseringar för andra användare. Om standardaviseringar har ställts in kommer inställningar som görs av enskilda användare att ha företräde framför standardinställningarna.

Observera: det är inte möjligt att stänga av vissa användarmeddelanden (t.ex. e-postmeddelanden från HubSpot Support eller HubSpot Billing) på grund av de viktiga kontohanteringsuppgifter som de tillhandahåller.

Ställa in och stänga av HubSpot-meddelanden

För att ställa in eller stänga av dina HubSpot-meddelanden:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Navigera till Notifications i menyn till vänster i sidofältet.
• Klicka på flikarna E-post, & Skrivbord, Andra Appar och Mobilapp för att ställa in vilken typ av aviseringar du vill få.
• Du aktiverar en avisering genom att söka efter eller expandera aviseringsämnena och markera kryssrutan för aviseringen. Om du vill rensa alla aviseringar väljer du Stäng av alla ämnen högst upp i avsnittet Vad du får aviseringar om.
• Du stänger av en avisering genom att söka efter eller expandera aviseringsämnena och avmarkera kryssrutan för avisering. Du kan också klicka på popup- eller klockaviseringen och välja ellipsikonen ellipses för att välja Visa inte dessa igen, Stäng av ljudet eller Gå till aviseringspreferenser.

E-post

Slå på strömbrytaren för att få e-postmeddelanden till din inkorg

Observera: Användare kommer inte att få mer än 1 000 e-postmeddelanden per dag. När ett e-postmeddelande har skickats 1 000 gånger under samma dag till samma e-postadress kommer alla ytterligare sändningar att avbrytas.

Skrivbord

Hur du blir underrättad

Det finns tre olika typer av aviseringar på skrivbordet. Klicka för att slå på eller av strömbrytaren för var och en av följande aviseringstyper.

• Klocka: notiser visas som en röd badge på klockan i navigeringsfältet. Klicka på klockan för att visa dina senaste aviseringar.
  

  Observera: ikonen för aviseringar visas i webbläsarflikarna i webbläsare som har stöd för favicon.

• Popup: aviseringar visas på skärmen när du är inloggad och aktiv på ditt HubSpot-konto. Du kan ställa in olika ljud för varje avisering.
• Webbläsare: aviseringar skickas till din webbläsare när du inte är aktiv i HubSpot, men ditt HubSpot-konto är öppet i en annan flik eller ett annat fönster i webbläsaren. Till exempel kommer en avisering att utlösas om du har två flikar öppna, varav en är HubSpot, men du är aktiv i den flik som inte är HubSpot. Klicka på Tillåt aviseringar för att tillåta HubSpot att visa aviseringar i din webbläsare.

Ställ in olika ljud för varje meddelande

Du kan välja mellan sex olika aviseringsljud på skrivbordet.

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Navigera till Notifications i menyn i sidofältet.
• I avsnittet Popup klickar du på rullgardinsmenyn Ljudval för att välja ett standardljud för popup-aviseringar. Klicka på playerPlayPlay för att förhandsgranska ljudet.

• I avsnittet Vad du får meddelande om klickar du på meddelandet för att ändra ljudet för det. Välj sedan ljudet i rullgardinsmenyn för att välja ljud. Klicka på playerPlayPlay för att förhandsgranska ljudet.

Mobil appar

Push- och in-app-meddelanden skickas till din mobila enhet. Du kan konfigurera dina aviseringspreferenser i inställningarna i din webbläsare eller i mobilappen.

Olika typer av meddelanden

Klicka på aviseringstemana för att expandera ytterligare eller använd sökfältet längst upp till vänster för att hitta det aviseringstema som du vill redigera. Följande är aviseringsavsnitten och vilka aviseringar de innehåller:

• Academy: få ett meddelande när det finns en uppdatering om dina certifieringar, utmärkelser och övningar.
• Konto: få ett meddelande när ditt konto har konfigurerat enkel inloggning (SSO) men inte har kryssrutan Kräv enkel inloggning aktiverad.
• Annonser: få ett meddelande när annonserna i din sekvens av annonser startas eller pausas.
• Analys: få ett meddelande när listor som skapats eller uppdaterats från en kundresepport fylls i.
• Granskningsloggar: få ett meddelande när det sker flera exporter från ditt konto och när en användares administratörsbehörighet tas bort.
• Blogg: få meddelanden när det finns en ny kommentar till ditt utkast till blogginlägg, när en användare delar ett utkast till blogginlägg med dig, när det finns en ny kommentar till ditt blogginlägg, när HubSpot är klar med att skanna din blogg och när du får ett @omnämnande i en kommentar i ett utkast till blogginlägg.
• CRM: få meddelanden vid delbetalning av en appar som har åtkomst till objekttyper som för närvarande är inaktiverade i biblioteket Objekt och när importen av Anpassade data-översättningar är klar.
• Ringer: få meddelanden när ett inkommande samtal till ditt HubSpot-telefonnummer har loggats.
• Chatt- och e-postkonversationer: få aviseringar om chatt- och e-postkonversationer från inkorgen för samtal. Få en avisering när en konversation tilldelas dig, omfördelas till dig, när det finns ett svar på en konversation, när du är @omnämnande på en konversation och när det finns en ny icke tilldelad konversation i inkorgen. Även om dessa aviseringar är aktiverade får en användare bara en avisering om han eller hon tidigare har navigerat till inkorgen. För användare i ett team med tillgång till inkorgen är det bara huvudmedlemmar i teamet som får aviseringar om otilldelade konversationer.
• Kommentarer: få aviseringar om en aktivitet som du är involverad i eller när du @omnämns i en kommentar. Läs mer om hur du förstår och hanterar dina kommentarsaviseringar.
• Kontakter och företag: få meddelanden när ett företag eller en kontakt tilldelas dig, när det finns ett duplicerat register, när du är @omnämnande i ett företags- eller kontaktregister. Meddelanden kommer att tas emot av användare som valts i standardegenskapenKontaktägare eller Företagsegenskaper, och i alla anpassade användaregenskaper.
• Anpassade objekt: få aviseringar när ett anpassat objektregister tilldelas dig eller när du är @omnämnande i ett anpassat objektregister.
• Instrumentpaneler: få aviseringar när du är @omnämnande i en anteckning på en instrumentpanel eller när du tilldelas behörighet att visa eller redigera en instrumentpanel.
• Datakvalitet: få meddelanden när en avvikelse i egenskapen upptäcks eller ett duplicerat register hittas.
• Affärer: få meddelanden när en affär tilldelas dig, när en affär som du äger eller följer flyttas till ett annat affärsfas och när du @omnämns i ett affärsregister.

• E-post: få meddelanden när någon klickar på, öppnar eller svarar på din e-post.
• Export: få aviseringar när ändringar har gjorts i din export.
• Feedback-undersökningar: få aviseringar när det finns en ny kundlojalitet, kundnöjdhet, kundsupport eller anpassad undersökning.
• Inskick av formulär: få aviseringar när en besökare eller kontakt skickar in ditt formulär. Den här typen av avisering visas endast för användare med tillgång till verktyget Formulär.
• Allmänt: få aviseringar för vissa verktyg och uppdateringar av register, inklusive:
  • Marknadsplatsen: när en granskning som du har skrivit eller rapporterat på Solutions eller App Marketplace har uppdaterats, när en skanning av kakor har slutförts och när en rollback av en import har slutförts.
  • Approvals: när en teamkollega begär ditt godkännande, avbryter en begäran om godkännande eller godkänner din begäran.
  • Projekt: när det finns en uppdatering av ett projekt som du är tilldelad, eller när du har blivit @omnämnd i ett projekt.
  • Uppdateringar av register: när ett register som du äger eller följer associeras med ett annat register, när det finns en ny aktivitetslogg på ett register som du äger eller när någon visar ett dokument som du äger.
• Growth: få aviseringar när din Klippskapare Video inte kan genereras.
• Integrationer: få meddelanden om integrationer som är delbetalda till ditt HubSpot-konto, t.ex:
  • Data Sync - Återställ tidigare raderade register: när tidigare raderade register har återställts och är synkroniserade igen.
  • Testsynkronisering slutförd: när en testsynkronisering är slutförd.
  • Integrationer frånkopplade: när en integration kopplas från.
• Fakturor: få aviseringar när en faktura som du äger har blivit betald.
• Kunskapsbas: få meddelanden om din Kunskapsbas inklusive:
  • Import av kunskapsbas slutförd med fel: när importen av din kunskapsbas är slutförd men med vissa fel.
  • Importen av Kunskapsbas har lyckats: när importen av din kunskapsbas har lyckats.
  • Kunskapsbasen har uppdaterats: när en kunskapsbas har migrerats framgångsrikt.
  • Kunskapsbasen uppdaterades inte: när en kunskapsbas inte uppdaterades.
  • Din kunskapsbas uppdaterades med fel: när en kunskapsbas har migrerats med fel.
• Potentiella kunder: få aviseringar när en potentiell kund har tilldelats dig.
• Listor: få meddelanden när en lista har bearbetats och är redo att användas.
• Marknadsplats: få aviseringar om dina tillgångar och inköp på Resursmarknaden. Få aviseringar när en tillgångsuppdatering är tillgänglig, en återbetalning begärs, ett köp bekräftas, en återbetalning utfärdas, en återbetalningsbegäran annulleras eller en återbetalningsbegäran nekas.
• Meddelanden: få meddelanden när uppgiften att formatera om SMS-nummer har slutförts eller misslyckats.
• Partners: få aviseringar när du är en godkänd partneradministratör.
• Betalningar (endastSuperadmin ): få aviseringar om när en betalning initieras eller misslyckas, när en betalning tas emot och när en utbetalning skapas eller misslyckas.
• Uppdateringar av produkter: få meddelanden om uppdateringar av produkter och betaversioner, inklusive:
  • Uppdateringar av produkter: när uppdateringar av produkter är tillgängliga på ditt konto.
  • Status för betaförfrågningar: när dina betaförfrågningar godkänns eller avvisas.

• Offerter: få meddelanden om offerter. Få meddelanden när en kontrasignering behövs, en offert är betald, en offert är signerad av en kund, en offert som du kontrasignerat är fullständigt signerad eller en offert som du äger är fullständigt signerad.

Observera att meddelanden om offerter endast skickas till den användare som äger offerten.

• SEO-sökning: få ett meddelande när en SEO-sökning har slutförts för din domän.
• Säkerhet: få meddelanden när en misstänkt inloggning sker på ditt konto, när din säkerhetskopiering av data för portalen är klar och redo att laddas ner och när du har rekommendationer för att hantera säkerhetsrisker.
• Systemmeddelanden: få meddelanden när din första datasynkronisering har slutförts, när din export är redo att laddas ner, när din import är klar, när din integration med Salesforce är pausad eller det finns ett synkroniseringsfel, eller när en Salesforce-användare begär åtkomst till ett register i HubSpot.

Observera: du kan ställa in aviseringar om stora exporter i dina inställningar för Import & Export. Läs mer om hur du ställer in aviseringar om stora exporter.

• Uppgifter: få meddelanden när du tilldelas en uppgift, när en uppgift som tilldelats dig förfaller eller när du är @omnämnande i en anteckning om en uppgift. Du kan också registrera att du vill få ett e-postmeddelande varje vardag med en sammanfattning av dina uppgifter.

Observera: Uppgifter som skapas via HubSpots API kommer inte att utlösa en avisering.

• Ärenderegister: få aviseringar när du tilldelas ett ärende, när ett ärende som du äger eller följer flyttas till en annan status eller när du @omnämns i ett ärenderegister. Meddelanden kommer att tas emot av användare som valts i standardärendeegenskapen Ärendeägare och i eventuella anpassade användaregenskaper.
• Transkription och analys: få meddelanden när spårade termer hittas i ett samtal, när transkriptionen från din inspelning är klar och när spårade termer är klara för rapportering.
• Uppgraderingar: kontoadministratören får aviseringar när en användare begär en profil.
• Webbplatsbesök (endast E-post): få aviseringar när kontakter, företag och prospekteringar besöker din webbplats.
• Arbetsflöden: få aviseringar när en "skicka avisering"-åtgärd utlöses för din användare i ett arbetsflöde eller när ett arbetsflöde "behöver granskning" Du kan också registrera att du vill få e-post varje fredag om registreringen i ett arbetsflöde har ändrats.