Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Kakor som ställs in i din besökares webbläsare av HubSpot

Senast uppdaterad: 16 maj 2025

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Om du är värd för din webbplats av HubSpot eller har installerat HubSpot-koden för spårning, kan kakorna nedan ställas in på dina besökares webbläsare, beroende på webbplatsens delbetalning. Du kan lära dig mer om de kakor som ställs in av HubSpot genom att läsa nedan.

Observera: om du besöker din egen webbplats för att testa dina HubSpot-spårningskakor kan du se ett konsolfel på attribueringen SameSite för kakor relaterade till hubspot .com eller app.hubspot. com. Dessa kakor är dina HubSpot-appkakor (t.ex. låter de dig logga in på HubSpot) och är inte relaterade till spårningskakorna för dina besökare. Se Community-tråden för mer information.

Nödvändiga kakor

Dessa är viktiga kakor som inte kräver samtycke.

__cfruid

Den här kakan sätts av HubSpots CDN-leverantör på grund av deras policyer för hastighetsbegränsning. Den upphör att gälla i slutet av sessionen. Läs mer om Cloudflare-kakor.

__cfuvid

Den här kakan sätts av HubSpots CDN-leverantör på grund av deras policyer för hastighetsbegränsning. Den upphör att gälla i slutet av sessionen. Läs mer om Cloudflare-kakor.

__cf_bm

Den här kakan sätts av HubSpots CDN-leverantör och är en nödvändig kaka för botskydd. Den löper ut om 30 minuter. Läs mer om Cloudflare-kakor.

__hs_opt_out

  • Den här kakan används av integritetspolicyn för att komma ihåg att inte be besökaren att acceptera kakor igen.
  • Den här kakan ställs in när du ger besökarna möjlighet att avregistrera sig från kakor.
  • Den innehåller strängen "ja" eller "nej".
  • Den upphör att gälla om 6 månader.

__hs_do_not_track

  • Den här kakan kan ställas in för att förhindra att koden för spårning skickar någon information till HubSpot.
  • Den innehåller strängen "yes".
  • Den upphör att gälla om 6 månader.

__hs_initial_opt_in

  • Den här kakan används för att förhindra att bannern alltid visas när besökare surfar i strikt läge.
  • Den innehåller strängen "yes" eller "no".
  • Den upphör att gälla om sju dagar.

__hs_cookie_cat_pref

  • Denna kaka används för att registrera de kategorier som en besökare har samtyckt till.
  • Den innehåller uppgifter om de kategorier som samtyckts till.
  • Den upphör att gälla om 6 månader.

__hs_gpc_banner_dismiss

  • Den här kakan används när bannern för global integritetskontroll avfärdas.
  • Den innehåller strängen "yes" eller "no".
  • Den upphör att gälla om 180 dagar.

__hs_notify_banner_dismiss

  • Denna kaka används när webbplatsen använder en banderoll av typen Notify consent.
  • Den innehåller ett booleskt värde av True.
  • Den upphör att gälla om 180 dagar.

hs_ab_test

  • Den här kakan används för att konsekvent visa besökare samma version av en sida med A/b-testning som de har sett tidigare.
  • Den innehåller id för sidan med A/b-testning och id för den variant som valdes för besökaren.
  • Den upphör att gälla i slutet av sessionen.
hs meddelanden-är-öppna
  • Den här kakan används för att avgöra och spara om widgeten för chatt är öppen för framtida besök.
  • Den ställs in i besökarens webbläsare när de startar en ny chatt och återställs så att widgeten stängs igen efter 30 minuters inaktivitet.
  • Om din besökare stänger chattwidgeten manuellt förhindrar det att widgeten öppnas igen vid efterföljande sidladdningar i den webbläsarsessionen under 30 minuter.
  • Den innehåller ett booleskt värde av True om den finns.
  • Den upphör att gälla om 30 minuter.

hs meddelanden-hide-welcome-meddelande

  • Denna kaka används för att förhindra att chattwidgets välkomstmeddelande visas igen under en dag efter att det har avaktiverats.
  • Den innehåller ett booleanskt värde av True eller False.
  • Den upphör att gälla om en dag.
__hsmem
  • Denna kaka ställs in när besökare loggar in på en HubSpot-hostad webbplats.
  • Den innehåller krypterade data som identifierar medlemskapets användare när de för närvarande är inloggade.
  • Den upphör att gälla om sju dagar.
hs Medlemskap-csrf
  • Den här kakan används för att säkerställa att inloggningar för medlemskap i innehåll inte kan förfalskas.
  • Den innehåller en slumpmässig sträng med bokstäver och siffror som används för att verifiera att ett medlemskap är autentiskt.
  • Den upphör att gälla i slutet av sessionen.

hs.superstore.laboratorium.

  • Den innehåller en offline-cache med kohorter som en användare tilldelats för HubSpot Produkt-experiment.
  • Den innehåller inte personlig identifierbar information eller information som kan identifiera din enhet eller maskinvara
  • HubSpot-experiment är anonyma och är inte kopplade till användarsessioner. Om samtycke till spårning ges kan dock specifika experiment knytas till identifierbara användarupplevelser.
  • Det enskilda innehållet i denna lagringspost upphör automatiskt att gälla på specifika datum som bestäms av HubSpot Produkt. Ofta är dessa 48 timmar.
  • Den kan inte tas bort manuellt och skapas automatiskt när villkoren är uppfyllda.

_nyckel

  • När du besöker en lösenordsskyddad sida ställs denna kaka in så att framtida besök på sidan från samma kaka inte kräver inloggning igen.
  • Namnet på kakan är unikt för varje lösenordsskyddad sida.
  • Den innehåller en krypterad version av lösenordet så att framtida besök på sidan inte kräver att lösenordet anges igen.
  • Den upphör att gälla om 14 dagar.

Kakor för analys

Dessa är icke-väsentliga cookies som är ansvariga för kakans banner. Om du är besökare på en webbplats som stöds av HubSpot kan du avregistrera dig från dessa kakor genom att inte ge ditt samtycke.

__hmpl och hublytics_events_53

  • Denna lagringspost i webbläsaren används av HubSpot Produkt för att tillfälligt lagra händelser för spårning som skapats av HubSpot Produkt tills de skickas över nätverket.
  • Den lagras antingen i webbläsarens sessionslagring eller lokala lagring baserat på förekomsten eller avsaknaden av samtycke till spårning.
  • När samtycke till spårning inte ges stannar denna kaka inom den aktuella webbläsarsessionen och upphör att gälla i slutet av sessionen. Den här "kakan" förblir tom och lagrar ingenting.
  • Den innehåller metadata om händelser för spårning som HubSpot samlar in under hela användarens resa på HubSpot.
  • Den innehåller inte personlig identifierbar information eller information som kan identifiera din enhet eller hårdvara.
  • Den kan inte tas bort manuellt och skapas automatiskt när villkoren är uppfyllda.

__hstc

  • Den huvudsakliga kakan för spårning av besökare.
  • Den innehåller domänen, hubspotutk, initial tidsstämpel (första besöket), sista tidsstämpel (senaste besöket), aktuell tidsstämpel (detta besök) och sessionsnummer (ökas för varje efterföljande session).
  • Den löper ut om 6 månader.

hubspotutk

  • Den här kakan håller reda på en besökares identitet. Den skickas till HubSpot vid inskick av formulär och används vid borttagning av dubbletter av kontakter.
  • Den innehåller ett ogenomskinligt GUID för att representera den aktuella besökaren.
  • Den löper ut om 6 månader.

__hssc

  • Denna kaka håller reda på sessioner.
  • Den används för att avgöra om HubSpot ska inkrementera sessionsnumret och tidsstämplarna i __hstc-kakan.
  • Den innehåller domän, viewCount (inkrementerar varje pageView i en session) och tidsstämpel för sessionsstart.
  • Den upphör att gälla om 30 minuter.

__hssrc

  • När HubSpot ändrar sessionskakan ställs även denna kaka in för att avgöra om besökaren har startat om sin kaka.
  • Om den här kakan inte finns när HubSpot hanterar kakor anses det vara en ny session.
  • Den innehåller värdet "1" när den finns.
  • Den upphör att gälla vid slutet av sessionen.

Om du är inloggad på HubSpot kommer HubSpot att ställa in ytterligare autentiseringskakor. Läs mer om kakor som ställs in i HubSpot-produkten. Du kan också se om en kontakt har accepterat dessa kakor i sin tidslinje.

Kakor för funktionalitetsändamål

Chattflöde kaka

Det här är den kaka som används förverktyget för chattflöden. Om du är besökare kan du på så sätt chatta med en representant på webbplatsen.

meddelandenUtk

  • Den här kakan används för att känna igen besökare som chattar med dig via verktyget för chattflöden. Om besökaren lämnar din webbplats innan de läggs till som en kontakt kommer de att ha den här kakan associerad med sin webbläsare.
  • Med inställningenSamtycke till att samla in kakor för chatt aktiverad:
    • Om du chattar med en besökare som senare återvänder till din webbplats i samma kaka, kommer verktyget för chattflöden att ladda deras konversationshistorik.
    • Kakan messagesUtk kommer att behandlas som en nödvändig kaka.
  • Närinställningen Samtycke till insamling av chattkakor är avstängd styrs messagesUtk-kakan av inställningen Samtycke till behandling i ditt chattflöde.
  • HubSpot kommer inte att släppa messagesUtk-kakan för besökare som har identifierats via API:et för besökaridentifiering. Bannern för analysens kaka kommer inte att påverkas.
  • Denna kaka kommer att vara specifik för en underdomän och kommer inte att överföras till andra underdomäner. Till exempel kommer den kaka som släpps för info.example.com inte att gälla för besökaren när de besöker www.example.com, och vice versa.
  • Den innehåller en ogenomskinlig GUID för att representera den aktuella chattanvändaren.
  • Den upphör att gälla efter 6 månader.

Text för samtycke till chattflöde kaka

Med inställningen Konvertering till att samla in chattkakor aktiverad kommer HubSpot att prompt fråga besökare om samtycke till att släppa en kaka i deras webbläsare innan de startar en chatt eller när de försöker lämna sidan under en chattkonversation. Denna kaka används för att interagera med besökare på webbplatsen och tillhandahålla en besökares chatthistorik.

Om du väljer att visa bannern innan besökaren startar en chatt och besökaren inte ger sitt samtycke, kommer besökaren inte att kunna starta chatten.

Om du väljer att visa widgeten vid konvertering kan besökaren dock starta chatten, men om besökaren inte samtycker till kakor innan han eller hon navigerar bort från sidan kommer widgeten att återställas och konversationen avslutas.

När den här inställningen är inaktiverad kan en besökare starta en chatt och ge sitt samtycke till att deras uppgifter behandlas via inställningenSamtycke till behandling.

Besökare kan också acceptera eller avvisa kakor på HubSpots banner för kakor om den är aktiverad på dina sidor.

  • Om en besökare accepterar kakan när de startar en chatt, men sedan klickar på Decline på HubSpots cookie-banner, kommer kakan att tas bort.
  • Om en besökare klickar på Decline på HubSpot cookie-bannern innan de startar en chatt, kommer HubSpot inte att släppa en kaka eller prompt dem att samtycka till kakor i chattwidgeten.

Annonser Kakor

Delbetalningskakor är annonspixelkakor (t.ex. Facebook, LinkedIn och Google) som du kan registrera för delbetalning med hjälp av HubSpots verktyg för annonser.

Om du har Facebooks pixelkod installerad på din webbplats kan Facebook ställa in en kaka i besökarens webbläsare.

Om du använder HubSpots verktyg för annonser för att välja och delbetala din Facebook-pixel på sidor med HubSpots spårningskod, kommer HubSpot att länka placeringen av pixelkoden till bannern för meddelande om kakor. Om du kräver att besökaren registrerar sitt samtycke via denna banner kommer Facebook-pixeln inte att kunna ställa in några kakor förrän besökaren har registrerat sig.

Om du manuellt placerar pixelkoden på sidor (t.ex. genom att redigera HTML-koden för webbplatsens sidhuvud) kommer HubSpot inte att kunna kontrollera vilka besökare Facebook kan ställa in kakor på.

För ytterligare information, se Facebooks villkor för affärsverktyg och Facebooks guide för samtycke till kakor.

Kakor från system från tredje part

HubSpot kan inte kontrollera kakor som placeras av tredjepartsskript på din webbplats. När en besökare accepterar kakor via HubSpots samtyckesbanner, samtycker de endast till HubSpots kakor.

Du kan dock sätta in kod för att veta när en besökare har accepterat eller avböjt HubSpots spårning av kakor, och sedan skicka den informationen till ditt tredjepartssystem. Läs mer om hur du använder HubSpots samtyckesbanner för tredjepartsskript.

Externa skript

Om du placerar externa skript på din webbplats, se HubSpots utvecklardokumentation för att lära dig mer om hur du associerar dessa skript till bannern för kakor.

Övrig information

Läs om hur du tar bort de kakor som skapas av HubSpot-koden för spårning och som ingår i samtyckesbannern under datasekretess. När en besökares cookies tas bort kommer besökaren att betraktas som "ny" och kommer att se bannern för Kakpolicy nästa gång de besöker din webbplats.

Besökare som besökte din webbplats innan din banner för Kakpolicy satt es upp kommer redan att ha de kakor som skapats av HubSpot-spårningskoden i sin webbläsare. De kommer därför inte att se bannern för Kakpolicy förrän deras cookies tas bort eller löper ut.

Omdu använder HubSpots spårningskod samlas dina besökares data in och används för att övervaka din webbplatstrafik. HubSpot använder också vissa data som samlas in från HubSpot-spårningskoden för att förbättra HubSpots produkter och tjänster, inklusive Breeze Intelligence kommersiella dataset. Du kan stänga av datadelning med HubSpot för ditt konto genom att navigera till dina kontoinställningar. Läs mer om de data som samlas in av HubSpot-spårningskoden.

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.