Ställ in tvåfaktorsautentisering för din HubSpot-inloggning

Tvåfaktorsautentisering (2FA) lägger till ett viktigt lager av säkerhet till din HubSpot-inloggning. När 2FA är aktiverat måste du slutföra ett andra verifieringssteg med en separat enhet, till exempel en mobiltelefon, för att logga in på ditt HubSpot-konto. 2FA hjälper till att skydda ditt konto från obehörig åtkomst, även om ditt lösenord blir stulet.

2FA-metoder tillgängliga via prenumeration

Observera: de tillgängliga metoderna för att ställa in 2FA kan variera beroende på din HubSpot-prenumerationsnivå och land eller region.

Innan du sätter igång

Förstå kraven

• För Starter-, Professional- och Enterprise-konton krävs 2FA för alla användare. Du kommer automatiskt att bli prompt att ställa in det när du loggar in första gången och det kan inte stängas av.
• För HubSpots kostnadsfria verktygskonton måste du vara Superadmin eller ha behörighet att redigera standardinställningar för konton om du vill att användare ska logga in med 2FA.

Förstå begränsningar och överväganden

• Även om SMS 2FA är tillgängligt för Starter-, Professional- och Enterprise-konton rekommenderar HubSpot att du använder en autentiseringsapp för starkare säkerhet.
• När du loggar in med integrationen av Office 365-tillägget kan du inte använda 2FA-metoden Logga in med Google. Du måste använda din HubSpot e-post och lösenord.
• Om du loggar in med en tredjepartsleverantör som Google eller Microsoft kommer du inte automatiskt att bli prompt att ställa in 2FA. Om du fortfarande vill slå på 2FA när du använder Google eller Microsoft för att logga in, slutför stegen nedan.
• HubSpot erbjuder primära och sekundära 2FA-metoder. Detta hjälper dig att behålla åtkomst till ditt konto om du tappar bort din 2FA-enhet. Det bästa sättet att se till att du kvarhåller åtkomst till ditt HubSpot-konto är att ställa in både primära och sekundära metoder för din 2 FA-inloggning.
• När du ställer in 2FA får du säkerhetskopieringskoder som du kan ladda ner som en PDF och spara på din enhet. Filens namn är _.pdf. Denna kombination av en primär och sekundär 2FA-metod, samt lagrade säkerhetskopieringskoder för återställning, ger dig den säkraste och mest tillförlitliga 2FA-inställningen för ditt HubSpot-konto.
• Om du förlorar din 2FA-enhet och inte har sekundära metoder för 2FA eller säkerhetskopieringskoder kan du återställa din 2FA. Väntetiden för att återställa din 2FA är vanligtvis minst 48-72 timmar. Läs mer om hur du återställer din 2FA.
• Om du redan har ställt in 2FA med Google Authenticator men har bytt till en ny Android-telefon kan du överföra Authenticator-koder till din nya enhet.

Aktivera 2FA för din inloggning

För att ställa in 2FA i HubSpot:

1. Navigera till Allmänt > Säkerhet i menyn i vänster sidofält.
2. I avsnittet Tvåfaktorsautentisering klickar du på Konfigurera tvåfaktorsautentisering (2FA).
   

4. Om du använder en autentiseringsapp från tredje part eller om du vill ange en kod från ett textmeddelande för att säkra din inloggning väljer du Autentiseringsapp eller Textmeddelande och följer instruktionerna på skärmen. Om du vill använda HubSpot mobilapp på en Android- eller iOS-enhet för 2FA klickar du på HubSpot mobilapp.

• • Om du inte redan har installerat mobilappen kan du använda din telefons kameraapp för att skanna QR-koden och ladda ner den senaste versionen av appen.
  • På din enhet kommer du att avsluta inställningen av 2FA:
    • Du kommer att bli prompt med en avisering om att fortsätta 2FA-inställningen. Tryck på meddelandet för att fortsätta.

• • • Tryck på Fortsätt.
    • Tryck på Bekräfta.

• • • Tryck på Done för att slutföra installationen på din enhet.

5. Tillbaka i HubSpot klickar du på Nästa.
6. Du kommer att få 10 verifieringskoder för säkerhetskopiering. Dessa koder kan användas om du tappar bort din 2FA-enhet. Vi rekommenderar starkt att du laddar ner dessa koder för att undvika väntetiden på 48-72 timmar för en 2FA-återställning.
7. Spara dina säkerhetskopior genom att klicka på Skriv ut eller Ladda ner (PDF). Om du laddar ner säkerhetskoderna till din dator är standardnamnet på PDF-filen _.pdf. Du kan byta namn på filen om du vill och du bör förvara filen på en säker plats för att skydda den från obehörig åtkomst. Om du genererar nya säkerhetskopieringskoder kommer de tidigare genererade säkerhetskopieringskoderna inte längre att fungera.
   
   
8. Klicka på Nästa.
9. Klicka på Klar.
10. 2FA kommer att gälla nästa gång du loggar in på ditt HubSpot-konto.

Observera: om du stöter på ett meddelande som läser Detta ser inte rätt ut fel efter att du har angett koden, se till att tiden på din enhet eller Google Authenticator-appen synkroniseras korrekt. Lär dig hur du korrigerar tiden på din enhet eller Google Authenticator-appen.

• Klicka på Kom ihåg mig för att undvika att bli tillfrågad om 2FA under en kort tidsperiod.
• Klicka på Be om 2FA varje gång för att tvinga fram 2FA på din enhet varje gång du loggar in.

Om du ställer in 2FA med HubSpots mobilapp, för att komma åt 2FA-prompten under inloggningsprocessen:

• Öppna HubSpot mobila appar efter att du har angett dina inloggningsuppgifter på skrivbordet och klicka sedan på Ja för följande prompt:

• Om du har problem med att se 2FA-prompten i HubSpot-mobilappen kan du komma åt en verifieringskod på följande sätt:
  • Tryck på Använd verifieringskod på skärmen 2FA prompt.
  • På startskärmen i HubSpot-mobilappen trycker du på Meny i den nedre navigeringsmenyn. Tryck sedan på namnet på kontot längst ner i det vänstra sidofältet. Under Konto trycker du på Tvåfaktorsautentisering (2FA) och använder sedan den kod som tillhandahålls för att slutföra 2FA.

Ställ in en sekundär 2FA-metod

Efter att du har ställt in din primära 2FA-metod rekommenderas det starkt att du ställer in en sekundär metod. En sekundär metod gör att du kan logga in på HubSpot om du inte kan komma åt din primära metod eller reservkoder.

Så här ställer du in en sekundär autentiseringsmetod:

1. I menyn till vänster navigerar du till Allmänt > Säkerhet.
2. I avsnittet Tvåfaktorsautentisering ser du din primära 2FA-metod listad, tillsammans med ett alternativ för att ställa in en sekundär metod för antingen 2FA-textmeddelanden eller en autentiseringsapp från tredje part. Om du väljer 2FA-textmeddelanden rekommenderas att du ställer in ett betrott telefonnummer:

• • Om du vill lägga till ett betrott telefonnummer klickar du på Lägg till ett betrott telefonnummer i avsnittet Betrott telefonnummer.
  • På skärmen Betrott telefonnummer skriver du in ditt telefonnummer i textrutan.
  • Klicka på Nästa.
  • En sexsiffrig kod skickas till telefonnumret. Skriv in koden i textrutan och klicka sedan på Nästa.
  • En verifierad skärm visas när du har angett den sexsiffriga koden. Klicka på Done.

4. När du har ställt in ett betrott telefonnummer, eller om du väljer en autentiseringsapp från tredje part, klickar du på Textmeddelande eller Autentiseringsapp. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra inställningen av din sekundära metod.

Återställ din 2FA-inloggning

Om du förlorar din 2FA-enhet och inte har en sekundär 2FA-metod eller reservkoder kan du återställa din 2FA för att återfå åtkomst till ditt konto. Väntetiden för att återställa din 2FA är vanligtvis minst 48-72 timmar. Läs mer om hur du återställer din 2FA.

Stäng av 2FA för din inloggning (endastHubSpots gratisverktyg )

Om du använder HubSpots gratisverktyg kan du stänga av 2FA för din inloggning.

Alla Starter-, Professional- och Enterprise-konton kommer att ha 2FA aktiverat utan möjlighet att stänga av det.

Observera: Vi rekommenderar starkt att du har 2FA aktiverat för att skydda ditt konto. Eftersom inloggning med 2FA kräver att du har tillgång till en sekundär enhet är risken för att en potentiell inkräktare får tillgång till ditt konto mycket lägre.

För att stänga av 2FA för din inloggning:

1. Navigera till Allmänt > Säkerhet i menyn i vänster sidofält.
2. I avsnittet Tvåfaktorsautentisering klickar du på Ta bort [Primär metod] och, om det är aktiverat, Ta bort [Sekundär metod].

4. I dialogrutan anger du den 2FA-kod som skickats till din primära eller sekundära metod. Om du inte har tillgång till någon av metoderna, men har dina reservkoder, klickar du på Använd en reservkod. Om du inte har tillgång till någon av dessa metoder klickar du på Förlorad autentiseringsenhet? för att återställa din 2FA och få tillgång till ditt konto igen. När du har fått tillgång till kontot igen kan du stänga av 2FA.

5. I nästa dialogruta klickar du på Stäng av.
6. När du har stängt av dina primära och sekundära metoder för 2FA behöver du inte längre 2FA för att komma åt ditt konto.

Kräv 2FA för alla användare (endastSuperadmins )

Om du är Superadmin eller har behörighet att redigera kontots standardinställningar kan du kräva att alla användare på kontot använder 2FA. 2FA krävs för alla HubSpot Starter-, Professional- och Enterprise-konton utan möjlighet att stänga av det.

1. Navigera till Security i menyn i vänster sidofält. Klicka på fliken Inställningar & Aktiviteter längst upp.
2. Under avsnittet Inloggning klickar du på kryssrutan Kräv tvåfaktorsautentisering (2FA).
3. Klicka på Ja i dialogrutan. När tvåfaktorsautentisering är aktiverad går det inte att stänga av den på kontot.

Observera: när strömbrytaren har slagits på kommer kravet att börja gälla först efter 24 timmar. 24-timmarsfristen är till för att användarna ska kunna ställa in sin 2FA-metod, om de inte har gjort det ännu. Om en användare inte har ställt in den efter 24 timmar kommer de att bli ombedda att ställa in den nästa gång de loggar in på HubSpot.

När 2FA är aktiverat kommer alla användare på kontot att få ett e-postmeddelande och ett meddelande i appen om att aktivera 2FA på sitt konto.

• Användare som redan har ställt in sina 2FA-metoder kommer att påminnas om att generera säkerhetskopieringskoder.
• Användare som inte har ställt in sin 2FA-metod kan göra det via en CTA i e-posten eller genom en prompt i meddelandet. HubSpot kommer sedan att guida användaren genom att lägga till sin mobila enhet till sitt konto. Den här enheten kommer att användas för verifiering varje gång de loggar in.

Läs mer om vad som händer när du aktiverar eller kräver tvåfaktorsautentisering och SSO samtidigt.