Ställ in tvåfaktorsautentisering för din HubSpot-inloggning

För att logga in på HubSpot krävs vanligtvis bara ditt användarnamn och lösenord. Med tvåfaktorsautentisering (2FA) aktiverad kräver inloggning verifiering med en separat enhet, till exempel din mobiltelefon. Eftersom inloggning med 2FA kräver att du har tillgång till en fysisk enhet är risken för att en potentiell inkräktare får tillgång till ditt konto mycket lägre.

2FA krävs för alla HubSpot Starter-, Professional- och Enterprise-konton, och du kommer automatiskt att bli prompt att ställa in det när du loggar in första gången. Men om du loggar in med en tredjepartsleverantör som Google eller Microsoft kommer du inte att bli prompt att ställa in 2FA. Om du fortfarande vill aktivera 2FA när du använder Google eller Microsoft för att logga in, slutför stegen nedan.

För HubSpot Free Tools-konton måste du vara Superadmin eller ha behörighet att redigera standardinställningar för konton om du vill att användarna ska logga in med tvåfaktorsautentisering. Läs mer om 2FA.

2FA kan slås på i HubSpot-appen, som ett SMS eller med en autentiseringsapp, till exempel Google Authenticator, Microsoft Authenticator eller Duo. Om du redan har ställt in 2FA med Google Authenticator men har bytt till en ny Android-telefon kan du överföra Authenticator-koder till din nya enhet.

HubSpot tillhandahåller primära och sekundära metoder för tvåfaktorsautentisering för att förhindra förlust av åtkomst till ditt konto på grund av förlust av en 2FA-enhet. Om du förlorar din 2FA-enhet och inte har sekundära metoder för 2FA kan du återställa din 2FA. Väntetiden för att återställa din 2FA är vanligtvis minst 48-72 timmar.

Aktivera tvåfaktorsautentisering för din inloggning

Så här ställer du in tvåfaktorsautentisering i HubSpot:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.

• Navigera till Allmänt > Säkerhet i menyn i vänster sidofält.
• I avsnittet Tvåfaktorsautentisering klickar du på Konfigurera tvåfaktorsautentisering (2FA).

• Om du använder en säkerhetsapp från tredje part eller om du vill ange en kod från ett textmeddelande för att säkra din inloggning, välj motsvarande alternativ och följ instruktionerna på skärmen. Om du vill använda HubSpot mobilapp på en Android- eller iOS-enhet för 2FA klickar du på HubSpot mobilapp:
  
  • Om du inte redan har installerat mobilappen kan du använda telefonens kameraapp för att skanna QR-koden och ladda ner den senaste versionen av appen.
  • På din enhet kommer du att slutföra inställningen av 2FA:
    • Du kommer att bli prompt med en avisering om att fortsätta 2FA-inställningen. Tryck på meddelandet för att fortsätta.
    • Tryck på Fortsätt.
    • Tryck på Bekräfta.

• • • Tryck på Klar för att slutföra installationen på din enhet.
  • Tillbaka i HubSpot klickar du på Nästa.
• Som ett sista steg i installationsprocessen kommer du att få 10 verifieringskoder för säkerhetskopiering. Dessa koder kan användas om du tappar bort din 2FA-enhet. Det rekommenderas starkt att du laddar ner dessa koder för att undvika väntetiden på 48-72 timmar för en 2FA-återställning. Spara dina koder genom att klicka på Skriv ut eller Ladda ner (PDF). Om du laddar ner säkerhetskoderna till din dator är standardnamnet på PDF-filen _.pdf. Du kan byta namn på filen om du vill och du bör förvara filen på en säker plats för att skydda den mot obehörig åtkomst. Om du genererar nya säkerhetskopieringskoder kommer de tidigare genererade säkerhetskopieringskoderna inte längre att fungera.
  
  
  
  
• Klicka på Nästa.
• Klicka på Done.

2FA kommer att gälla nästa gång du loggar in på ditt HubSpot-konto.

Observera: om du stöter på ett meddelande som läser Detta ser inte rätt ut fel efter att du har angett koden, se till att tiden på din enhet eller Google Authenticator-appen synkroniseras korrekt. Lär dig hur du korrigerar tiden på din enhet eller Google Authenticator-appen.

• Klicka på Kom ihåg mig för att undvika att bli tillfrågad om 2FA under en kort tidsperiod.
• Klicka på Be om 2FA varje gång för att tvinga fram 2FA på din enhet varje gång du loggar in.

Om du ställer in 2FA med HubSpots mobilapp, för att komma åt 2FA-prompten under inloggningsprocessen:

• Öppna HubSpot mobila appar efter att du har angett dina inloggningsuppgifter på skrivbordet och klicka sedan på Ja för följande prompt:

• Om du har problem med att se 2FA-prompten i HubSpot-mobilappen kan du komma åt en verifieringskod på följande sätt:
  • Tryck på Använd verifieringskod på skärmen 2FA prompt.
  • På startskärmen i HubSpot-mobilappen trycker du på Meny i den nedre navigeringsmenyn. Tryck sedan på namnet på kontot längst ner i det vänstra sidofältet. Under Konto trycker du på Tvåfaktorsautentisering (2FA) och använder sedan den kod som tillhandahålls för att slutföra 2FA.

Ställ in en sekundär metod

När du har ställt in din primära metod för tvåfaktorsautentisering rekommenderas det starkt att du ställer in en sekundär metod. En sekundär metod gör att du kan logga in på HubSpot om du inte kan komma åt din primära metod eller reservkoder.

Så här ställer du in en sekundär autentiseringsmetod:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• I menyn till vänster navigerar du till Allmänt > Säkerhet.
• I avsnittet Tvåfaktorsautentisering ser du din primära 2FA-metod listad, tillsammans med ett alternativ för att ställa in en sekundär metod för antingen 2FA-textmeddelanden eller en säkerhetsapp från tredje part. Om du väljer 2FA-textmeddelanden rekommenderas att du ställer in ett betrott telefonnummer:
  
  • För att lägga till ett betrott telefonnummer klickar du på Lägg till ett betrott telefonnummer i avsnittet Betrott telefonnummer.

• • På skärmen Trusted Phone Number skriver du ditt telefonnummer i textrutan.
  • Klicka på Nästa.
  • En sexsiffrig kod skickas till telefonnumret. Skriv in koden i textrutan och klicka sedan på Nästa.
  • En verifierad skärm visas när du har angett den sexsiffriga koden. Klicka på Done.

• När du har ställt in ett betrott telefonnummer eller om du väljer en säkerhetsapp från tredje part klickar du på SMS eller Säkerhetsapp från tredje part. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra inställningen av din sekundära metod.

Stäng av tvåfaktorsautentisering för din inloggning

Om du har ett gratis tools-konto kan du bara stänga av tvåfaktorsautentisering för din inloggning. Alla Starter-, Professional- och Enterprise-konton kommer att ha 2FA aktiverat utan möjlighet att stänga av det.

Observera: Vi rekommenderar starkt att du har 2FA aktiverat för att skydda ditt konto. Eftersom inloggning med 2FA kräver att du har tillgång till en sekundär enhet är risken för att en potentiell inkräktare får tillgång till ditt konto mycket lägre.

För att stänga av 2FA för din inloggning:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Navigera till Allmänt > Säkerhet i menyn i vänster sidofält.
• I avsnittet Tvåfaktorsautentisering klickar du på Ta bort [Primär metod] och, om det är aktiverat, Ta bort [Sekundär metod].

• I dialogrutan anger du den 2FA-kod som skickats till din primära eller sekundära metod. Om du inte har tillgång till någon av metoderna, men har dina reservkoder, klickar du på Använd en reservkod. Om du inte har tillgång till någon av dessa metoder klickar du på Förlorad autentiseringsenhet? för att återställa din 2FA och få tillgång till ditt konto igen. När du har fått tillgång till kontot igen kan du inaktivera 2FA.

• I nästa dialogruta klickar du på Stäng av.
• När du har stängt av din primära och sekundära metod för 2FA behöver du inte längre 2FA för att komma åt ditt konto.

Kräv tvåfaktorsautentisering för alla användare

Om du är Superadmin eller har behörighet att redigera standardinställningar för konton kan du kräva att alla användare på kontot använder tvåfaktorsautentisering. 2FA krävs för alla HubSpot Starter-, Professional- och Enterprise-konton.

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Navigera till Security i menyn i vänster sidofält. Klicka på fliken Inställningar & Aktiviteter längst upp.
• Under avsnittet Inloggning klickar du på kryssrutan Kräv tvåfaktorsautentisering (2FA).
• Klicka på Ja i dialogrutan. När tvåfaktorsautentisering är aktiverad går det inte att inaktivera den på kontot.

Observera: när strömbrytaren har slagits på kommer kravet att börja gälla först efter 24 timmar. Tidsfristen på 24 timmar är till för att användarna ska kunna ställa in sin metod för tvåfaktorsautentisering, om de inte har gjort det ännu. Om en användare inte har ställt in den efter 24 timmar kommer de att bli ombedda att ställa in den nästa gång de loggar in på HubSpot.

När den är aktiverad kommer alla användare på kontot att få ett e-postmeddelande och ett meddelande i appen om att aktivera tvåfaktorsautentisering på sitt konto.

• Användare som redan har ställt in sina metoder för tvåfaktorsautentisering kommer att påminnas om att generera säkerhetskopieringskoder.
• Användare som inte har ställt in sin metod för tvåfaktorsautentisering kan göra det via en CTA i e-posten eller genom en prompt i meddelandet. HubSpot kommer sedan att guida användaren genom att lägga till sin mobila enhet till sitt konto. Denna enhet kommer att användas för verifiering varje gång de loggar in.

Läs mer om vad som händer när du aktiverar eller kräver tvåfaktorsautentisering och SSO samtidigt.