Ultima atualização: 9 de Junho de 2025
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Para evitar o registro de e-mails enviados a destinatários específicos, os Super Admins em sua conta podem adicioná-los à lista Nunca Registrar para que os destinatários sejam bloqueados para todos os usuários. Emails enviados de um email pessoal conectado, usando a extensão de Vendas HubSpot ou o suplemento, ou de um endereço de email de registro para destinatários nesta lista não criarão uma nova atividade de rastreamento de email de registro do contato ou de e-mail da equipe na linha do tempo do contato, nem serão registrados nos registros associados. Se você enviar um e-mail diretamente do CRM, ele ainda será enviado, mas o e-mail não será registrado no registro. O HubSpot ainda registrará a atividade de rastreamento de e-mail para todos os destinatários em seu feed de atividade.
Os e-mails enviados para endereços ou domínios incluídos na lista Never Log (Nunca registrar) que estiverem registrados no HubSpot usando o endereço BCC ou o endereço de encaminhamento serão excluídos do registro somente no registro do contato.
Você também pode excluir destinatários do registro do CRM ao enviar e-mails de Gmail ou Panorama.
Observação:
- Se houver destinatários em um e-mail que não estejam na lista Nunca registrar, o HubSpot registrará e-mails nesses registros de contato.
- A lista Nunca Registrar no HubSpot bloqueia apenas o registro de e-mails enviados aos destinatários listados, e não os e-mails enviados . Os e-mails enviados de endereços ou domínios na lista ainda serão registrados.
- A lista Nunca registrar não se aplica a segmentos de e-mail enviados para ou de integrações de terceiros.
- Os e-mails enviados de um endereço de e-mail da equipe para destinatários na lista Nunca registrar ainda serão registrados se o destinatário corresponder a um contato existente.
Gerenciar sua lista pessoal para Nunca registrar
Você pode adicionar endereços de e-mail e domínios à sua própria lista pessoal de nunca registrar em suas preferências de e-mail.
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Geral.
- Clique no Email Registrar & Faixa guia.
- Na seção Nunca registrar, clique em Adicionar e-mails ou domínios.
- Na caixa de diálogo, insira um ou mais endereços de e-mail ou domínios:
- Para nunca registrar e-mails enviados a um destinatário específico, insira o endereço de e-mail como [email protected] (por exemplo, [email protected]).
- Para nunca registrar e-mails enviados a quaisquer destinatários com um domínio específico, insira o domínio como *@dominio.com (por exemplo, *@hubspot.com).
- Clique em Salve.
- Para remover um endereço de e-mail ou domínio da lista Nunca registar, passe o cursor sobre ele e clique em Remover.
Observe: os usuários individuais podem adicionar até 500 endereços/domínios de e-mail à lista pessoal de Nunca Registrar.
Gerencie a lista Nunca registrar da sua equipe
Os usuários com permissão de Superadministrador podem bloquear endereços e domínios para todos os usuários na conta nas configurações de registro de email:- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, navegue até Objetos > Atividades.
- Clique no botão Faixa do Log de & Email guia.
- Na seção Nunca registrar, clique em Adicionar e-mails ou domínios.
- Na caixa de diálogo, insira um ou mais endereços de e-mail ou domínios:
- Para nunca registrar e-mails enviados a um destinatário específico, insira o endereço de e-mail como [email protected] (por exemplo, [email protected]).
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- Para nunca registrar e-mails enviados a quaisquer destinatários com um domínio específico, insira o domínio como *@dominio.com (por exemplo, *@hubspot.com).
Observação: até 500 endereços de e-mail/domínios podem ser bloqueados para todos os usuários em uma conta.
