Introdução ao enriquecimento do Breeze Intelligence

Para ajudar a manter informações precisas e completas no seu CRM, o Breeze Intelligence enriquece os registros de contato e de empresa com dados adicionais. Neste artigo, conheça os principais recursos do Breeze Intelligence, como as ferramentas funcionam e como você pode usá-las em sua conta HubSpot.

Saiba mais sobre como usar o Breeze, as ferramentas de IA da HubSpot.

Observação: a partir de 2 de junho de 2025, os créditos do Breeze Intelligence passarão para os créditos da HubSpot. Se você usa o Breeze Intelligence atualmente, receberá comunicações em 2 de junho. Enquanto isso, saiba mais sobre os Créditos da HubSpot aqui.

Opções de enriquecimento

Para começar a usar o Breeze Intelligence, você pode definir suas configurações para escolher como os registros serão aprimorados. As configurações podem ser diferentes para contatos ou empresas e podem ser ativadas ao mesmo tempo.

Observação: as opções de enriquecimento de sua conta dependem do seu pacote de créditos do Breeze Intelligence.

• Enriquecimento automático: novos registros são automaticamente enriquecidos.
• Enriquecimento contínuo: os registros existentes são atualizados mensalmente à medida que novos dados se tornam disponíveis. Com essa opção, seus dados são atualizados automaticamente sem usar créditos.

Por exemplo, você é um Superadministrador em uma conta que está começando com o Breeze Intelligence. Você quer começar a enriquecer registros por meio do CRM e alguns aplicativos conectados. Você pode ativar o enriquecimento automático e contínuo. Essa configuração garante que os registros recém-criados sejam aprimorados e enriquecidos mensalmente quando novos dados forem disponibilizados. Saiba mais sobre como ativar configurações de enriquecimento e enriquecimento manual.

Enriquecer registros

Uma vez que suas configurações de enriquecimento estejam definidas, Superadministradores ou usuários com permissões de enriquecimento de registros podem enriquecer registros das maneiras listadas abaixo. Para exibir os dados de contato e da empresa que podem ser aprimorados, consulte esta lista de propriedades.

• Enriquecimento individual do registro: enriquecer um contato ou empresa individual ao visualizar um registro. Ao enriquecer um único registro, você pode escolher as propriedades que gostaria de enriquecer. Saiba como enriquecer registros individuais.
• Enriquecimento em massa: enriqueça vários contatos e empresas de uma página de índice de objeto ou de uma importação. Ao enriquecer em massa, todas as propriedades qualificadas serão enriquecidas para os registros selecionados. Saiba como enriquecer vários registros.
• Guia Inteligência: enriqueça uma empresa individual ou registro do contato a partir da guia Inteligência. Com o enriquecimento da guia Inteligência, você pode escolher as propriedades que serão enriquecidas, mas também pode acessar as informações sobre a atividade de visitante do site e a qualificação de empresas. Saiba como usar a guia Inteligência.

Observação: antes de enriquecer os registros, é recomendável testar a qualificação do registro para o enriquecimento.

Usar dados aprimorados nas ferramentas HubSpot

Veja a seguir exemplos de como usar dados aprimorados na sua conta HubSpot:

• Avaliar a intenção do comprador: a ferramenta de intenção do comprador, equipada com o Breeze Intelligence, ajuda você a compreender melhor as empresas que visitam seu site para que você possa identificar em quais empresas se concentrar. 
• Formulários encurtados: com o encurtamento de formulários, quando um visitante preenche um formulário, o HubSpot verifica o conjunto de dados de enriquecimento em busca de dados existentes e exibe apenas os campos que não podem ser enriquecidos.
• Melhorar pontuação de leads: priorize prospects de alto potencial com perfis completos e precisos.
• Criar campanhasde marketing segmentadas: use campos enriquecidos, como Cargo, Setor e Tamanho da empresa para segmentar com eficácia seu público.
• Personalizar as interações com o cliente: use dados aprimorados para preencher com mais confiança os tokens de personalização em e-mails, mensagens, páginas etc.
• Refinar fluxos de trabalho: use dados enriquecidos para disparar a inscrição do fluxo de trabalho.

Créditos de enriquecimento

O Breeze Intelligence usa um sistema de cobrança baseado em crédito para enriquecimento. Ao começar a usar o Breeze Intelligence, recomendamos começar pelas categorias que correspondem ao seu uso comum (ou seja, o número de contatos e empresas que você cria a cada mês) e adicionar créditos à medida que suas necessidades aumentam.

Consulte este artigo para obter mais informações sobre créditos e cobrança.

Conformidade legal

Para saber mais sobre como o Breeze Intelligence está em conformidade com as leis globais de proteção de dados:

• Navegue até o Centro de Confiança da HubSpot.
• Clique em Perguntas frequentes sobre privacidade de dados.
• Clique em view Visualizar ou download Baixar.
• Navegue até a seção Produtos de enriquecimento da HubSpot.

Observação: embora esses recursos façam parte do HubSpot, sua equipe jurídica é o melhor recurso para fornecer orientação personalizada sobre conformidade para uma situação específica.

Perguntas frequentes

Examine abaixo as perguntas e respostas comuns relacionadas à Breeze Intelligence.

Como a HubSpot coleta dados para o conjunto de dados comercial do Breeze Intelligence?

O Breeze Intelligence combina dados de fontes públicas, fornecedores terceirizados e de toda a Internet para criar o perfil mais abrangente e enriquecido para contatos e empresas em sua conta.

A HubSpot usa a IA para enriquecer os dados?

Os grandes modelos de linguagem e a IA da HubSpot extraem, normalizam e categorizam os dados que coletamos para criar perfis atualizados de empresas e compradores. Depois, revisores humanos verificam a precisão dos modelos de IA e os aprimoram ao longo do tempo. Para obter mais informações sobre os modelos do HubSpot IA e como treinamos modelos, consulte as Perguntas frequentes sobre confiabilidade da IA.

Que dados a HubSpot coleta e salva de contas que usam o Breeze Intelligence?

A HubSpot coleta e salva diferentes tipos de dados de contas para intenção do comprador, enriquecimento de dados, e encurtamento de formulário. A HubSpot coleta e salva os seguintes pontos de dados:

• Intenção do comprador: domínio da empresa, identificadores on-line (incluindo VIDs e endereços IP), registro de data e hora da visita ao site e caminho do URL da visita. Veja aqui para obter mais informações sobre o código de rastreamento da HubSpot e os dados coletados pela HubSpot.
• Enriquecimento de contato: endereços de e-mail comerciais que você enviou para a HubSpot para enriquecimento.
• Enriquecimento de empresas: nomes de domínio de empresas que você enviou à HubSpot para enriquecimento.
• Encurtamento de formulário: a HubSpot não coleta nem salva dados do uso de encurtamento de formulários. 

Como a HubSpot usará os dados que coletamos de contas via Breeze Intelligence?

A HubSpot usará os pontos de dados listados acima para fornecer recursos do produtos de enriquecimento e melhorar produtos e serviços, incluindo o aprimoramento do conjunto de dados comerciais do Breeze Intelligence. A HubSpot pode usar dados de enriquecimento como sinais de confirmação para verificar informações no conjunto de dados comerciais do Breeze Intelligence. Saiba mais sobre os Termos específicos do produto que se aplicam ao Breeze Intelligence.

Como o Breeze Intelligence verifica a qualidade e a precisão dos dados?

A Breeze Intelligence pondera e pontua dinamicamente suas fontes para escolher os dados mais confiáveis para cada propriedade. 

Quando um registro de empresa ou contato é criado, os dados passam por uma série de verificações frequentes para confirmar que estão corretos e atualizados. Uma equipe de especialistas em garantia de qualidade humana também revisará os dados para verificar consistência e precisão.

Meus dados serão substituídos?

Não, os dados existentes são preservados, a menos que você opte por sobrescrevê-los durante o enriquecimento manual. 

Há alguma restrição ou limitação sobre o que posso ou não fazer com dados aprimorados?

Ao usar dados enriquecidos, você deve cumprir com as políticas dos Termos de serviço da HubSpot, que incluem obrigações de cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ao seu uso dos dados enriquecidos. Tais obrigações incluem fornecer avisos e mecanismos de opt-out e coletar consentimentos e permissões para coletar, usar e compartilhar com a HubSpot dados pessoais.

O que acontece com meus registros de CRM se um contato solicitar a remoção do conjunto de dados comerciais do Breeze Intelligence?

Se um contato em seu CRM entrou em contato com a HubSpot e solicitou que a HubSpot excluísse seus dados do conjunto de dados comerciais, esse contato de CRM terá um rótulo de propriedade opt-out de enriquecimento. Superadministradores ou usuários designados para lidar com solicitações de titulares de dados também receberão uma notificação. Saiba como gerenciar solicitações de dados.

Os usuários podem manter os dados enriquecidos se tiverem estabelecido uma base jurídica separada e independente para manter esses dados (por exemplo, você recebeu dados sobre o contato durante suas interações diretas com ele). Caso contrário, tais informações devem ser excluídas do CRM.