Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Ocena aktywności sprzedażowej w Przestrzeni roboczej sprzedaży

Data ostatniej aktualizacji: 9 maja 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Sales Hub   Professional , Enterprise

Dzięki przestrzeni roboczej sprzedaży użytkownicy z przypisanym stanow iskiem Sales Hub mogą efektywnie zarządzać swoim codziennym obciążeniem w HubSpot z jednego miejsca. Przestrzeń robocza sprzedaży ujednolica działania związane z generowaniem i finalizacją procesów sprzedaży, pomagając w ustalaniu priorytetów i wykonywaniu najbardziej wpływowych i istotnych działań sprzedażowych oraz osiąganiu celów sprzedażowych.

Poniżej dowiesz się, jak korzystać z Przestrzeni roboczej sprzedaży w celu oceny zadań, aktywności w sekwencjach i działań kierowanych.


 

Jeśli jesteś Administratorem o rozszerzonych uprawnieniach, możesz kliknąć nazwę w górnej części przestrzeni roboczej sprzedaży, a następnie wybrać inną nazwę, aby wyświetlić aktywność innego użytkownika.

W przestrzeni roboczej sprzedaży można również:

Uwaga:

Podgląd harmonogramu, spostrzeżeń i kanału

Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Obszar roboczy sprzedaży. Po prawej stronie Podsumowanie można wyświetlić podgląd swojego konta:
  • Harmonogram: podgląd dzisiejszego harmonogramu. Możesz kliknąć kartę Harmonogram w górnej części przestrzeni roboczej, aby wyświetlić pełny harmonogram.

Uwaga: jeśli jesteś Administratorem o rozszerzonych uprawnieniach i korzystasz z menu rozwijanego nazwy, aby wyświetlić aktywność innego użytkownika, spotkania w jego harmonogramie będą wyświetlane jako Zajęte.

  • Insights: kliknij numer, aby wyświetlić i przeanalizować szczegóły dotyczące spotkań i zadań.
  • Kanał: podgląd kanału aktywności. Możesz kliknąć kartę Kanał w górnej części przestrzeni roboczej, aby wyświetlić pełny kanał aktywności.

Ocena zadań

  • Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Obszar roboczy sprzedaży.
  • W górnej części karty Podsumowanie możesz wyświetlić swoje Zadania.
  • Aby zmienić widok w celu wyświetlenia zadań, których termin wykonania przypada na dziś, zaległych lub jutrzejszych, kliknij menu rozwijane i wybierz żądany termin wykonania.
  • Aby uruchomić kolejkę zadań, kliknij numer powiązany z dowolną kategorią zadań. Następnie zarządzaj zadaniami w przestrzeni roboczej sprzedaży. Dowiedz się, jak korzystać z kolejki Ewentualnych klientów lub korzystać z realizacji z przewodnikiem (BETA).

tasks-sales-workspace

Ocena działań w sekwencji

  • Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Obszar roboczy sprzedaży.
  • W górnej części karty Podsumowanie można wyświetlić zadania sekwencji.
  • Każda sekwencja ma własną kartę. Aby zmienić kartę, kliknij strzałkę w lewo lub w prawo.
  • Aby otworzyć kolejkę zadań, kliknij krok X.
  • Aby otworzyć wszystkie zadania dla jednej sekwencji, kliknij Wszystkie zadania w sekwencji. Dowiedz się, jak korzystać z kolejki Ewentualnych klientów lub użyj funkcji Guid execution (BETA).

sequence-tasks

Ocena działań kierowanych przez Guida

Działania kierowane to automatycznie generowane sugestie oparte na określonych kryteriach, które pomagają lepiej zorganizować dzień i zwiększyć wydajność. Są one tworzone tylko wtedy, gdy spełnione są wszystkie kryteria tworzenia. Działania kierowane wygasają po spełnieniu któregokolwiek z warunków wygaśnięcia.

Niektóre działania mogą być w pakiecie. Na przykład działanie kierowane Loguj wyniki połączeń może łączyć wiele ostatnich połączeń w jedno zalecane działanie przypominające o rejestrowaniu wyników połączeń.

Tytuł działania Kryteria utworzenia Warunki wygaśnięcia
Nowo przypisane kontakty

Utworzone dla dowolnego kontaktu, jeśli:

  • etapem cyklu życia nie jest Klient lub Popularyzator (lub jakikolwiek inny ostatni etap cyklu życia, jeśli etapy cyklu życia zostały dostosowane).
  • kontakt nie jest powiązany z transakcją.
  • kontakt nie otrzymał wiadomości e-mail ze śledzeniem.
  • kontakt nie wysłał wiadomości e-mail.
  • Którekolwiek z kryteriów tworzenia nie jest już spełnione.
  • Działanie kierowane istnieje od 30 dni.
Nowo przypisane leady

Utworzone dla dowolnego leada, jeśli:

  • lead ma właściciela leadu.
  • etap leada jest ustawiony na pierwszy etap.
  • Lead został ponownie przypisany do innego użytkownika.
  • Działanie kierowane istnieje od 30 dni.
  • Zarejestrowano jakąkolwiek aktywność dla leada.
Ponownie zaangażowane kontakty

Utworzone dla dowolnego kontaktu, jeśli:

  • kontakt został przypisany do użytkownika.
  • kontakt nie ma otwartego leada.
  • ostatni powiązany lead został zdyskwalifikowany.
  • kontakt został ponownie zaangażowany w ciągu ostatnich 30 dni po tym, jak został zdyskwalifikowany jako lead.
  • Lead został ponownie przypisany do innego użytkownika.
  • Lead został utworzony dla kontaktu.
  • Od ponownego zaangażowania kontaktu minęło ponad 30 dni.
Aktywność sekwencji

Tworzone dla dowolnej aktywności Sekwencji, jeśli:

  • Aktywność jest przypisana do użytkownika.
  • zadanie jest otwarte i nie zostało jeszcze ukończone.


Którekolwiek z kryteriów utworzenia nie jest już spełnione.
Wiadomości e-mail

Utworzone dla dowolnego kontaktu, jeśli:

  • kontakt jest przypisany do Ciebie.
  • kontakt odpowiedział na wiadomość e-mail wysłaną przez Ciebie.
  • Wysłano wiadomość e-mail do kontaktu po utworzeniu aktywności.
  • Kontakt został ponownie przypisany.
  • Działanie kierowane istnieje od 14 dni.
Obserwujący spotkanie

*Utworzone dla dowolnego spotkania, jeśli:

  • spotkanie jest przypisane do Ciebie.
  • upłynął czas rozpoczęcia spotkania.
  • czas zakończenia spotkania minął mniej niż siedem dni temu.
  • Którekolwiek z kryteriów utworzenia nie jest już spełnione.
  • Obserwujące zadania zostały zakończone.

Wynik połączenia w dzienniku

*Utworzone dla dowolnego połączenia, jeśli:

  • połączenie zostało przypisane do użytkownika.
  • upłynęła godzina od czasu rozpoczęcia połączenia.
  • połączenie zostało wykonane przy użyciu Połączenia HubSpot, a status Połączenia to Zakończone lub jeśli połączenie nie zostało wykonane przy użyciu Połączenia HubSpot, status Połączenia to Zakończone lub puste.
  • wynik połączenia jest pusty.
  • Połączenie rozpoczęło się mniej niż siedem dni temu.
Którekolwiek z kryteriów utworzenia nie jest już spełnione.


Kontakt oczekujący na odpowiedź

Utworzony dla dowolnego kontaktu, jeśli:

  • kontakt nie ma otwartego leada.
  • kontakt odpowiedział na wiadomość e-mail, w której użytkownik jest głównym odbiorcą.
  • adres e-mail kontaktu nie ma tej samej domeny co użytkownik (na przykład, jeśli kontakt i użytkownik mają adres e-mail @hubspot.com, aktywność nie zostanie utworzona).
  • Kontakt został ponownie przypisany.
  • Działanie kierowane zostało utworzone ponad 14 dni temu.
  • Wiadomość e-mail do kontaktu.

Odpowiedź na wiadomość e-mail

Utworzone dla dowolnego kontaktu, jeśli:

  • kontakt jest powiązany z jedną z Twoich transakcji i kontakt odpowiedział Ci, ale Ty nie odpowiedziałeś.

  • Powiązana transakcja jest finalizowana.
  • Wysłano wiadomość e-mail z odpowiedzią.
  • Od utworzenia działania kierowanego minęło więcej niż siedem dni.

Lead oczekujący na odpowiedź


Utworzony dla dowolnego leada, jeśli:
  • lead odpowiedział na wiadomość e-mail, w której użytkownik jest głównym odbiorcą.
  • adres e-mail leada nie ma tej samej domeny co użytkownik (na przykład, jeśli kontakt i użytkownik mają adres e-mail @hubspot.com, aktywność nie zostanie utworzona).
  • Lead został ponownie przypisany.
  • Działanie kierowane zostało utworzone ponad 14 dni temu.
  • Wiadomość e-mail do leada.

Przygotowanie do nadchodzących spotkań

*Utworzony dla dowolnego spotkania, jeśli:

Od czasu rozpoczęcia Spotkania minęło dziesięć minut.

Dzisiejsze zadania o wysokim priorytecie

Utworzony dla dowolnego zadania, jeśli którekolwiek z zadań o wysokim priorytecie jest dziś wymagalne.

Nie masz już zadań o wysokim priorytecie do wykonania w dniu dzisiejszym.

Aktywność na koncie docelowym

Utworzone dla kontaktu, jeśli kontakt jest powiązany z firmą, która jest kontem docelowym, a kontakt został zaangażowany.

Od momentu zaangażowania kontaktu minęło więcej niż siedem dni.

Ostatnio zaangażowane leady

Utworzony dla dowolnego leada, jeśli:

  • lead jest przypisany do Ciebie.
  • lead znajduje się na etapie otwartego leada.
  • zaangażowany lead w ciągu ostatnich 7 dni.
Od zaangażowania leada minęło więcej niż siedem dni.

Zaktualizuj następne kroki

Utworzono dla dowolnej transakcji, jeśli:

  • transakcja jest przypisana do użytkownika.
  • transakcja jest na otwartym etapie.
  • działanie powiązane z transakcją zakończyło się ponad 24 godziny temu.
  • Transakcja została ponownie przypisana.
  • Finalizacja transakcji.
  • Kolejne kroki dla transakcji uległy zmianie.

Dodawanie kontaktu do transakcji

Utworzone dla dowolnej transakcji, jeśli:

  • transakcja jest przypisana do Ciebie.
  • transakcja znajduje się na otwartym etapie.
  • transakcja została utworzona ponad siedem dni temu.
  • transakcja nie ma powiązanego kontaktu
  • Transakcja została ponownie przypisana.
  • Finalizacja transakcji.
  • Kontakt jest powiązany z transakcją.
  • Od utworzenia kierowanego działania minęło więcej niż siedem dni.

Potrzebny wstępny zasięg

Utworzony dla dowolnej transakcji, jeśli:

  • transakcja jest przypisana do Ciebie.
  • transakcja jest na pierwszym etapie.
  • transakcja jest otwarta.
  • transakcja została utworzona ponad siedem dni temu.
  • transakcja nie ma żadnego zaangażowania.
  • Transakcja została ponownie przypisana.
  • Transakcja jest finalizowana.
  • Zaangażowanie jest powiązane z transakcją.
  • Od utworzenia działania kierowanego minęło więcej niż siedem dni.

Obserwujący z kupującym

Utworzony dla dowolnej transakcji, jeśli:

  • transakcja jest przypisana do użytkownika.
  • transakcja jest otwarta.
  • kontakt powiązany z transakcją otworzył wiadomość e-mail, ale nie odpowiedział po siedmiu dniach.
  • Kontakt powiązany z transakcją odpowiedział.
  • Od utworzenia działania kierowanego minęło więcej niż siedem dni.

*Działania kierowane będą powiązane z tym samym kontaktem i firmą, z którymi powiązane jest podstawowe działanie lub obiekt (spotkanie, połączenie lub kontakt). Po utworzeniu działania, wszelkie zmiany w powiązaniu działania lub obiektu z kontaktem lub firmą nie zostaną odzwierciedlone w działaniu kierowanym.

Wykonywanie działań kierowanych przez GUID

Wykonywanie kierowanych działań na pulpicie

Ocena i ukończenie kierowanych działań na pulpicie:

  • Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Obszar roboczy sprzedaży.
  • Na karcie Podsumowanie można dokonać oceny kierowanych działań. Działania kierowane są skategoryzowane jako Wszystkie działania, Związane z Transakcją lub Związane z Wyszukiwaniem ewentualnych klientów.
  • Aby przefiltrować działania, kliknij powiązaną kategorię.
  • Aby uruchomić kolejkę zadań, kliknij pierwszy link pod tytułem zadania (np. Rozpocznij zadania, Zapisywanie się do nowych kontaktów w sekwencji itp.) Dowiedz się, jak korzystać z kolejki działań związanych z wyszukiwaniem ewentualnych klientów lub użyj funkcji Guid execution (BETA).
  • W przypadku niektórych działań może istnieć drugie łącze. Kliknij drugi link poniżej tytułu, aby pracować lub przeglądać rekordy indywidualnie.
  • Aby wyrazić opinię na temat sugerowanych aktywności, kliknij ikonę wielokropkaellipses, i wybierz opcję Tak, kontynuuj! lub Nie bardzo.

Aplikacje mobilne HubSpot (BETA)

Działania kierowane można oceniać i wykonywać z poziomu aplikacji mobilnej HubSpot. Działania kierowane będą wyświetlane na stronie głównej, a ich rozmieszczenie będzie się różnić w zależności od wybranego doświadczenia.

  • Otwórz aplikację HubSpot na urządzeniu mobilnym.
  • Aby ukończyć działanie, stuknij je .
  • Aby wyświetlić wszystkie kierowane działania, stuknij opcję Wyświetl wszystko.
Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.