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시퀀스로 이메일 스레드 만들기

마지막 업데이트 날짜: 2025년 6월 5일

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

영업 Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise

스레딩을 사용하여 각 이메일이 동일한 제목의 이전 이메일에 대한 답장으로 전송되도록 순서를 설정하세요. 이렇게 하면 연락처에 컨텍스트를 제공하고 연락처가 나와의 모든 상호 작용을 한 곳에서 볼 수 있습니다.

시작하기 전 참고 사항

시퀀스 이메일에 이메일 스레딩을 추가하기 전에 다음 사항에 유의하세요:

  • 시퀀스 스레딩은 연결된 Gmail(G Suite) 또는 Office 365 받은 편지함에서만 사용할 수 있습니다.
  • 연락처를 시퀀스에 등록하기 전에 이미 이메일을 보내고 있는 경우에는 스레드를 계속 진행할 수 없습니다. 후속 이메일을 순차적으로 스레드에 등록하려면 새 스레드를 시작해야 합니다.
  • 영업 이메일에 첨부되는 파일에는 20MB의 파일 크기 제한이 있습니다. 이메일을 순차적으로 스레드하면 모든 이메일 첨부파일이 스레드의 모든 댓글에 포함됩니다. 이로 인해 파일 크기 제한에 걸릴 수 있습니다.

새 시퀀스 이메일에 이메일 스레딩 추가하기

시퀀스에서 이전 이메일에 대한 답장으로 보낼 새 이메일을 만들려면 다음과 같이 하세요:

  1. HubSpot 계정에서 영업 > 시퀀스로 이동합니다.
  2. 편집하려는 시퀀스 위로 마우스를 가져간 다음 편집을 클릭합니다.
  3. 시퀀스 편집기에서 + 더 하기아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 자동 이메일을 클릭합니다.
  4. 이메일 유형에서 회신을 선택합니다. 이 이메일이 시퀀스의 첫 번째 이메일인 경우에는 새 스레드만 선택할 수 있습니다. 이후 이메일의 경우 회신을 선택할 수 있습니다.
  5. 어떤 이메일에 회신하시겠습니까? 아래에서 회신하려는 시퀀스의 이전 이메일을 선택합니다.
  6. 하단에서 다음을 클릭합니다 : 이메일 콘텐츠 추가를 클릭합니다.
  7. 계속해서 새 이메일 템플릿을 만들거나 기존 이메일 템플릿을 사용합니다.

KB - sequence threading

기존 시퀀스 이메일에 이메일 스레딩 추가하기

시퀀스의 기존 이메일에 대한 스레딩을 편집하려면 다음과 같이 하세요:

  1. HubSpot 계정에서 영업 > 시퀀스로 이동합니다.
  2. 편집하려는 시퀀스의 이름을 선택합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 편집을 클릭합니다.
  4. 기존 이메일의 스레딩 옵션을 변경하려면 작업 드롭다운을 클릭하고 스레딩 편집을 선택합니다.
  5. 오른쪽 패널에서 이메일 유형을 변경합니다. 그런 다음 저장을 클릭합니다.

KB - edit threading-1

스레드 시퀀스 이메일 검토

시퀀스 편집기에서 답장인 스레드 이메일에는 제목 옆에 답장 아이콘이 포함됩니다.

KB - thread email reply icon

이전 이메일에 대한 회신인 이메일은 별도의 이메일 스레드 대신 연락처의 받은 편지함에 연속된 대화의 일부로 표시됩니다. 일반 이메일 스레드와 비슷하게 표시됩니다.


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