ワークフローに再登録トリガーを追加する

ワークフローでレコードを再登録するには、再登録トリガーを使用します。デフォルトでは、レコードがワークフローに登録されるのは、ワークフロー登録トリガーの条件を初めて満たしたとき、または手動で登録されたときのみです。再登録トリガーを使用すると、ワークフローでレコードを再登録できます。

再登録トリガーの動作

• 再登録に登録トリガーを使用できるかどうかは、トリガーと演算子の種類によって決まります。以下のルールは、全てのワークフロータイプに適用されます。

  • 一般に、プロパティーはワークフローと同じタイプである場合にのみ再登録に使用できます。例えば、会社ベースのワークフローでは、再登録に会社プロパティーしか使用できません。
  • アクティビティーとアクティビティープロパティーは、どのタイプのワークフローの再登録にも使用できません。
  • 全ての登録トリガーを再登録に使用できるわけではありません。利用可能な再登録トリガーについての詳細はこちらをご参照ください。

• 再登録が有効になっている場合、手動で再登録するか、選択した再登録トリガーのうち少なくとも1つの条件を満たすことで、レコードをワークフローに再登録することができます。
  • 再登録トリガーを満たすレコードは、再登録時にワークフローの初期登録トリガーも満たしている場合にのみ登録されます。
  • 手動で再登録するレコードは、登録のための初期登録トリガーを満たしている必要はありません。
• すでに登録されている場合は、レコードはワークフローに再登録されません。
• プロパティーフィルター「値がある」を再登録に使用する場合は、上記の条件を満たすことに加えて、レコードを次の2つの方法で再登録できます。
  • プロパティーに値が設定されていなければ、値が設定されます。
  • プロパティーがある値から別の値に更新されます。例えば、「リード」から「登録読者」へのコンタクトのライフサイクルステージの変更は、ライフサイクルステージが既知の場合に受け入れられます。コンタクトがワークフローの初期登録トリガーも満たしていれば、このコンタクトのライフサイクルステージが更新されるたびに、ワークフローに再登録されます。
• レコードは、再登録トリガーとの不一致が一致に更新されるたびに再登録されます。例えば、再登録トリガーがリストメンバーシップに基づいている場合、コンタクトはリストに参加すると再登録されます。コンタクトがリストに残っている場合、ワークフローを終了するたびに再登録されることはありません。コンタクトがリストから外れた場合、そのリストに再び参加したときにワークフローに再登録されます。 
• レコードがワークフローに再登録されると、全てのワークフローアクションが再び完了となります（自動配信Eメールの受信など）。
• 登録トリガーは日付または数値で絞り込むことができますが、絞り込みは再登録には適用されません。以下に例を示します。
  
  • 日付：ワークフローに「コンタクトが2019/1/1から2019/2/1の間にホームページ上の任意のフォームに記入した」という登録トリガーが設定されているとします。再登録では日付範囲は考慮されません。代わりに、日付範囲外であっても、コンタクトはそのフォームを送信するたびに再登録されます。
  • 数値：ワークフローに「コンタクトが最大5回、任意のページの任意のフォームに記入した」という登録トリガーが設定されているとします。コンタクトがフォームに記入した回数は再登録では考慮されません。代わりに、コンタクトはそのフォームを送信するたびに再登録されます。

• ワークフローに［別のワークフローに登録］のアクションが含まれている場合でも、レコードが再登録基準を満たす場合は再登録されます。

コンタクトベースのワークフローに再登録トリガーを追加する

• HubSpotアカウントにて、［自動化］＞［ワークフロー］の順に進みます。
• コンタクトベースのワークフローの名前をクリックします。
• ［コンタクト登録トリガー］ボックスをクリックします。
  
  

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• 左側のパネルで、［再登録］タブをクリックします。
• ［ワークフローの完了後にコンタクトの再登録を許可］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
• ［トリガー条件に合致するコンタクトの再登録を許可します］の下で、再登録に使用するトリガーの横にあるチェックボックスを選択します。再登録に使用可能なトリガーについて詳細をご確認ください。
• 上部にある［保存］をクリックします。
   

他のワークフロータイプに再登録トリガーを追加する

• HubSpotアカウントにて、［自動化］＞［ワークフロー］の順に進みます。
• 非コンタクトベースのワークフロー（会社ベースまたは取引ベースのワークフローなど）の名前をクリックします。
• 登録トリガーのボックスをクリックします。
   

• 左側のパネルで、［再登録］タブをクリックします。
• ［ワークフロー完了後に［オブジェクト］の再登録を許可］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
• 再登録に使用するトリガーの横にあるチェックボックスを選択します。 
• 上部にある［保存］をクリックします。
   

利用可能な再登録トリガー

次のルールは、全てのワークフロータイプに適用されます。

• プロパティーは、ワークフローと同じタイプである場合にのみ再登録に使用できます。例えば、取引ベースのワークフローでは、再登録には取引プロパティーのみを使用できます。
• アクティビティーとアクティビティープロパティーは、どのタイプのワークフローの再登録にも使用できません。

以下は、再登録に使用できる登録トリガーのリストです。このリストは全てを網羅しているわけではありません。現在の登録トリガーを再登録に使用できるかどうかを確認するには、次のようにします。

• HubSpotアカウントにて、［自動化］＞［ワークフロー］の順に進みます。
• ワークフローの名前をクリックします。
• ［登録トリガー］ボックスをクリックします。
• 右側のパネルで［再登録］タブをクリックします。
• 再登録に使用できない登録条件は、［次の登録条件は再登録には使用できません。］セクションに列挙されています。
   

コンタクトベースのワークフロー

以下は、コンタクトベースのワークフローで再登録トリガーとして使用できません。

• プライバシーに関する同意イベントは、再登録に使用できません。
• ［最近のコンバージョン］や［送信された実際のフォーム数］など、デフォルトの計算プロパティーも含む計算プロパティーは、再登録に使用できません。
• 再登録トリガーは日付または数値で絞り込むことはできません。再登録に絞り込みフィルターを適用する方法の詳細をご確認ください。
• ［次のいずれかである］、［次の全てと等しい］、［次のいずれかと等しい］の各演算子は、複数の値がある場合には再登録に使用できません。例えば、［研究分野］［次のいずれかと等しい：］［Neurosurgery or Catsitting］という単一トリガーは、再登録に使用できません。代わりに、［研究分野］［次のいずれかと等しい：］［Neurosurgery］OR［研究分野］［次のいずれかと等しい：］［Catsitting］の2つのトリガーに分割できます。
• アクティビティーとアクティビティープロパティーは再登録には使用できません。

コンタクトベースのワークフローでは、次のトリガーを再登録に使用できます。

• コンタクトプロパティーを特定の演算子と組み合わせて再登録に使用できます。
  • ［値がある］を使用するコンタクトプロパティー。
  • ［次のいずれかと等しい］を使用する単行テキストプロパティーおよび複数行テキストプロパティー。 
  • ［次の値と等しい］を使用するテキスト、数値、日付のプロパティー。

• • ［次のいずれかである］を使用する単一チェックボックスプロパティー、ドロップダウン選択プロパティー、ラジオ選択プロパティー。
  • ［次の全てと等しい］を使用する複数チェックボックスプロパティー。

• コンタクトがリストのメンバーである
• コンタクトがフォームに記入したことがある

• コンタクトが次に一致するURLを1件以上表示した
• コンタクトが次を含むURLを1件以上表示した
• コンタクトに完了したイベントがある

• MailchimpやZoomを含む全ての連携トリガー。

その他のワークフロータイプ

その他の非コンタクトベースのワークフロータイプ：

•  ワークフローオブジェクトに固有のプロパティーを使用した再登録のみをトリガーできます。例えば、会社ベースのワークフローでは、再登録に会社プロパティーのみを使用できます。
• アクティビティーとリストは、再登録に使用できません。 

再登録に使用できるのは、次のプロパティー演算子のみです。

• 次のいずれかである
• 次のどれにも該当しない
• 次の値と等しい
• 次の値に等しくない
• 次に完全一致する値が含まれたことがある
• 次の値より大きい
• 次の値以上
• 次の値より小さい
• 次の値より小さい：x日前
• 今からx日未満次の値より小さい：x日後
• 次の値より大きい：x日前
• 次の値より大きい：x日後
• 過去x日間に更新があった
• 過去x日間、更新がない
• 日付より前
• 日付より後
• 次の値の範囲内
• 次の値の範囲外
• 値がある
• 値がない
• 次に完全一致する値が含まれる
• 次に完全一致する値が含まれない
• 次の文字列で始まる
• 次の文字列で終わる

再登録に次のいずれかのフィルターを使用する場合は、特別なルールが適用されます。

• 次の値より小さい：x日前
• 今からx日未満次の値より小さい：x日後
• 次の値より大きい：x日前
• 次の値より大きい：x日後
• 過去x日間に更新があった
• 過去x日間、更新がない

レコードが指定された期間内にワークフローに登録され、その期間内に再度更新があった場合は再登録されません。登録時点から指定された時間が経過したら、それ以降はレコードが再登録の対象となります。

以下に例を示します。

• 会社が「ライフサイクルステージが過去5日間に更新されている」という条件を満たしたときに再登録するようにワークフローが設定されています。
• 会社のライフサイクルステージが「顧客」に更新された後に、会社がワークフローに登録されます。 
• 3日後に会社のライフサイクルステージが再び更新されます。
• この場合、会社はワークフローに再登録されません。これは、この3日間が、最初に指定された、会社の登録時からの5日間に含まれるためです
• 1週間後に、会社のライフサイクルステージが「エバンジェリスト」に更新されます。
• この場合、指定された5日間が経過しているため、会社はワークフローに再登録されます。