HubSpotコンテンツに動画を追加する

ファイルツールに動画をアップロードし、その動画をページ、マーケティングEメール、ブログ記事、ナレッジベース記事に追加することができます。HubSpot動画を使用する場合は、動画の再生前または再生後にCTAまたはフォームを追加することもできます。

始める前に

この機能の使用を開始する前に、事前に実行する必要がある手順、機能の制限、およびそれを使用した場合の潜在的な結果について十分に理解しておきましょう。

必要な条件を理解する

• 次の場合は、Enterpriseサブスクリプションが必要です。
  •  動画内で特定の間隔を空けるのではなく、任意の時点でCTAまたはフォームを表示する。
  • 訪問者が動画をスキップできないようにする。

制限事項と考慮事項の理解

• この記事では、HubSpotにアップロードした動画ファイルをページ、投稿、記事、マーケティングEメールに追加する方法について説明します。
  • URLまたは埋め込みコードから動画を追加するには、HubSpotでの外部メディアの埋め込みについて詳細をご確認ください。
  • 他のアセットに動画を追加するには、コミュニケーション、1対1のEメール、テンプレート、Eメールシーケンスに動画を追加する方法をご確認ください。
    
• 動画の制限はHubSpotサブスクリプションによって異なります。動画のサブスクリプション制限と動画の上限の引き上げについて詳細をご確認ください。 
• 各動画ファイルにはファイルツールの制限も適用されます。
• 各ブラウザーは異なるファイルタイプをサポートしており、場合によっては、ブラウザーで再生する代わりに動画ファイルをダウンロードします。アップロードされる動画形式が.mp4のファイルはほとんどのブラウザーでサポートされているため、ブラウザー上で再生が行われます。
• 動画モジュールまたはリッチ テキスト モジュールを使用して、以下の場所にHubSpot動画を追加できます。
  • 動画モジュール：CTA、ドラッグ＆ドロップマーケティングEメール、ページ上のドラッグ＆ドロップエリア。
  • リッチ テキスト モジュール：ページ、ブログ記事、ナレッジベース記事。
• サイトのアクセシビリティーを高めるには、ファイルツールで動画に代替テキストを追加します。ウェブサイトのアクセシビリティーの詳細については、開発者ドキュメントを参照してください。 
• ファイルツールの各動画について、高度な機能の設定をオンまたはオフにすることができます。高度な機能をオンにすると、字幕を追加したり、動画のパフォーマンスを追跡したりできます。動画ファイルの管理について詳細をご確認ください。

Eメールに動画を追加する

HubSpot動画は、ドラッグ＆ドロップEメールエディターの動画モジュールではサポートされていません。ほとんどのEメールクライアントは動画に対応していないため、マーケティングEメールに追加した動画は、動画プレイヤーボタン付きのサムネイル画像として表示されます。

このサムネイル画像には、Eメール受信者が動画を再生できるウェブページへのリンクがあります。このページは、Eメールのウェブ版のプライマリードメインでホスティングされます。 

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
• Eメールの名前をクリックします。
• サイドバーエディターで動画モジュールをクリックし、Eメールにドラッグします。
• ［動画タイプ］セクションで、［HubSpot動画］を選択します。
  
  

• • ファイルツールから動画を選択するには、［動画を参照］をクリックし、既存の動画のサムネイル画像を選択します。
  • 新しい動画をアップロードするには、［アップロード］をクリックし、コンピューター上のファイルを選択します。次に、動画のサムネイル画像をクリックします。
• 動画のサイズを変更するには、サイドバーエディターで、幅または高さを入力します。
• 動画の情報をカスタマイズするには、［動画の詳細］セクションで［編集］をクリックします。 
  • 動画のプレビュー画像を変更するには、右側のパネルでサムネイル画像の上にカーソルを置き、［サムネイル画像を変更］をクリックします。
  • スライダーをクリックして動画の特定の位置にドラッグするか、［ファイルから選択］をクリックしてコンピューターから新しい画像を追加します。
  • タイトルのテキスト、説明、メタタグを入力します。これは、検索エンジンが動画の内容を理解するのに役立ちます。
  • ［保存］をクリックします。

注：動画の詳細に対する変更は、動画がHubSpotのコンテンツツールで使用される全ての場所に適用されます。

• 動画の再生ボタンの表示形式を編集するには、［スタイル］タブに移動し、［スタイルオプション］をクリックします。
  • 再生ボタンの色をカスタマイズするには、16進値を入力するか、カラーパレットをクリックして色を選択します。
  • 再生ボタンのサイズをカスタマイズするには、ピクセル値を入力するか、スライダーをクリックして特定の位置にドラッグします。再生ボタンのライブプレビューが更新されるまで、数秒間かかることがあります。
     

• モバイルデバイスの全幅で動画を表示するには、［モバイルデバイスで最大幅として表示］チェックボックスをオンにします。動画が元の寸法よりも大きい幅で表示されることはありません。 

• 動画を右または左側に移動するには、［位置合わせ］ドロップダウンメニューをクリックし、［左］、［中央］、または［右］を選択します。
• 動画のサイドにスペースを追加するには、［パディング］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。 
  • 動画の全てのサイドに同じパディングを適用するには、［全てのサイドに適用］チェックボックスをオンにします。
  • ［上］、［下］、［左］、［右］の各テキストフィールドにパディングのピクセル値を入力します。
     

ページ、ブログ記事、ナレッジベース記事に動画を追加する

リッチ テキスト モジュールでブログ記事、ページ、ナレッジベース記事に動画を追加できます。ページのドラッグ＆ドロップエリアでも、動画モジュールに動画を追加できます。 

ページ、ブログ記事、またはナレッジベース記事でリッチ テキスト モジュールに動画を挿入します。

HubSpotの動画を、テキスト、画像、リンクなどのコンテンツと共にリッチ テキスト モジュールに追加できます。

• コンテンツを開きます。

  • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
  • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
  • ブログ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。
  • ナレッジベース：HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［ナレッジベース］の順に進みます。

• コンテンツの名前をクリックします。 
• コンテンツエディターでリッチ テキスト モジュールをクリックします。
• ［挿入］ドロップダウンメニューをクリックし、［動画］>［HubSpot動画］を選択します。
• 右側のパネルで、挿入する動画を選択します。
  • ファイルツールから既存の動画を挿入する場合は、検索バーを使用して動画を検索できます。次に、動画のサムネイル画像をクリックします。
  • 新しい動画を挿入するには、［動画をアップロード］をクリックし、コンピューター上の動画を選択します。次に、動画のサムネイル画像をクリックします。
    

• 動画の再生ボタンの色を編集するには、backgroundColorプレイヤーの色ドロップダウンメニューをクリックし、色を選択します。16進値またはRGBカラー値を入力するには、［詳細］タブに進みます。 
• テキストブロック内の動画の位置を調整するには、inline alignmental 位置合わせアイコンをクリックします。全幅アイコンfullWidthをクリックすると、動画がモバイルデバイス上で常に全幅で表示されるようになります。 
• 動画のサイズを変更するには、幅と高さのピクセル値を入力します。 
• 動画の周囲のパディングを編集するには、［間隔］ドロップダウンメニューをクリックし、画像アイコンの境界付近でピクセル値を入力します。

注：ポップアップCTAにリンクするボタンCTAを追加しないでください。動画が再生されません。

• コンテンツエディターで、動画をクリックしてから、edit 編集アイコンをクリックします。
• ポップアップボックスで、［CTAまたはフォーム］ドロップダウンメニューをクリックし、［CTA］または［フォーム］を選択します。
• 埋め込みCTAまたは旧CTAを動画に追加できます。CTAを挿入するには、次のようにします。 
  • ［CTA］の下で、［CTAを選択］をクリックします。
  • ［CTA］タブまたは［CTA（旧）］タブを選択します。 
  • 新しいCTAを作成するには、右側のパネルで［新規作成］をクリックします。次に、CTAまたはCTA（旧）を作成し、保存をクリックします。 
  • 右側のパネルで、新しく作成したCTAまたは既存のCTAを選択し、［挿入］をクリックします。 
•  フォームを挿入するには、次のようにします。
  • ［フォーム］ドロップダウンメニューをクリックし、フォームを選択します。 
  • 新しいフォームを作成するか、選択する前に既存のフォームを編集するには、［作成または編集］をクリックします。これにより、新しいタブでフォームツールが開きます。 
• デフォルトでは、動画の終了後にオーバーレイが表示されます。「Enterprise」サブスクリプションをお持ちでない場合は、オーバーレイの表示時間を選択します。
  • 動画の開始前：動画の再生が始まる前にフォームまたはCTAを表示します。
  • 動画の終了後：動画の再生が終了した直後にフォームまたはCTAを表示します。
     

• 「Enterprise」サブスクリプションをお持ちの場合は、オーバーレイが表示されるタイミングを正確にカスタマイズできます。 
  • ポップアップボックスの［表示オプション］セクションで、［編集］をクリックします。
     

• • • 右側のパネルで、［表示時間］ドロップダウンメニューをクリックし、時間オプションを選択します。カスタム時間を選択した場合に時間を指定するには、動画の下にある円をクリックして正しい位置までドラッグするか、［選択された表示時間］フィールドに時間を入力します。 

• • • 訪問者がオーバーレイをスキップしないようにするには、［スキップオプション］ドロップダウンメニューをクリックし、［閲覧者に［アセットタイプ］のスキップを許可しない］を選択します。デフォルトでは、訪問者はオーバーレイをスキップすることができます。 

ページ上で動画モジュールに動画を挿入する

HubSpot動画は、ウェブサイトまたはランディングページのドラッグ＆ドロップエリアに追加された動画モジュールでサポートされています。 

• コンテンツを開きます。

  • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
  • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
• コンテンツの名前をクリックします。 
• 左のサイドバーで、add［追加］アイコンをクリックします。
• ［メディア］セクションをクリックして展開し、［＋さらに表示］をクリックして全てのメディアモジュールを表示します。
• ［動画］モジュールをクリックし、ページにドラッグします。
  

• サイドバーエディターの［動画タイプ］で、［HubSpot動画］を選択します。
• ページに追加する動画を選択します。
  
  • ファイルツールから動画を選択するには、［動画を参照］をクリックし、既存の動画のサムネイル画像を選択します。
  • 新しい動画をアップロードするには、［アップロード］をクリックし、コンピューター上のファイルを選択します。 
• 動画の最大サイズを設定するには、［最大サイズ］ドロップダウンメニューをクリックし、オプションを選択します。
  • 本来のサイズ：動画が本来のサイズを超えて拡大されることはありません。
  • 全幅：動画は視聴に使われるデバイスの全幅まで最大化されます。
  • カスタム：動画がサイドバーエディターで設定されている特定の幅と高さを超えることはありません。［最大幅］ボックスと［最大高］ボックスに、寸法のピクセル値を入力します。

• ［動画の詳細］セクションで、動画の情報をカスタマイズしたり、字幕を管理したりできます。
  • 動画の情報をカスタマイズするには、［編集］をクリックします。

• • • 右側のパネルで、［サムネイル（ポスター）画像を変更］をクリックし、動画のプレビュー画像を変更します。
    • 動画のフレームを使用するには、スライダーをクリックし、動画の特定のポイントまでドラッグし、［［タイムスタンプ］のフレームに更新］をクリックします。 
    • カスタム画像を使用するには、［［ファイル］から選択］をクリックし、ファイルツールで使用したい画像をクリックします。新しい画像を追加するには、［画像をアップロード］をクリックし、コンピューターからファイルを選択します。

• • • タイトルテキスト、説明、メタタグを入力します。これは、検索エンジンが動画の内容を理解するのに役立ちます。
    • ［保存］をクリックします。

注：動画の詳細に対する変更は、動画がHubSpotのコンテンツツールで使用される全ての場所に適用されます。

• • 動画の字幕を管理するには、［サブタイトルを管理］をクリックします。これにより、動画に字幕を追加するためのファイルツールが表示されます。動画に字幕を追加する方法をご確認ください。 

• ［CTAまたはフォーム］セクションで、フォームまたはCTAのオーバーレイを動画に追加できます。 
  • ［CTAまたはフォーム］セクションをクリックして展開します。 
  • ［CTAまたはフォーム］ドロップダウンメニューをクリックし、オーバーレイの種類を選択します。 
  • フォームを挿入する場合は、［フォーム］ドロップダウンメニューをクリックしてフォームを選択するか、［新規作成］をクリックしてフォームツールで新規フォームを作成します。 
  • 埋め込みCTAまたは旧CTAを動画に追加できます。CTAを挿入するには、次のようにします。 

• • • ［CTA］の下で、［CTAを選択］をクリックします。
    • ［CTA］タブまたは［CTA（旧）］タブを選択します。 
    • 新しいCTAを作成するには、右側のパネルで［新規作成］をクリックします。次に、CTAまたはCTA（旧）を作成し、保存をクリックします。 
    • 右側のパネルで、新しく作成したCTAまたは既存のCTAを選択し、［挿入］をクリックします。 

• 「Enterprise」サブスクリプションをお持ちでない場合は、オーバーレイの表示時間を選択してください。
  • 動画の開始前：動画の再生が始まる前にフォームまたはCTAを表示します。
  • 動画の終了後：動画の再生が終了した直後にフォームまたはCTAを表示します。
     

• • 「Enterprise」サブスクリプションをお持ちの場合は、オーバーレイが表示されるタイミングを正確にカスタマイズできます。 
    • ポップアップボックスの［表示オプション］セクションで、［編集］をクリックします。 

• • • 右側のパネルで、［表示時間］ドロップダウンメニューをクリックし、時間を選択します。カスタム時間を選択した場合、動画の下にあるスライダーをクリックして目的の位置にドラッグするか、［選択された表示時間］フィールドに時間を入力することで、時間を指定できます。 

• • • 訪問者がオーバーレイをスキップできないようにするには、［スキップオプション］ドロップダウンメニューをクリックし、［閲覧者にフォーム／CTAのスキップを許可しない］を選択します。デフォルトでは、訪問者はオーバーレイをスキップすることができます。
      
      

• 動画の再生オプションを編集するには、［詳細］をクリックし、［ループ動画］、［デフォルトでミュート］、［自動再生］、または［コントロールを非表示］チェックボックスを選択します。［自動再生］オプションを使用する場合は、ブラウザーの制限に従うため、［デフォルトでミュート］オプションも選択することを強くお勧めします。通常、音声のある動画は自動的にミュートされるか、再生がブロックされます。
  • Google Chrome：自動再生される動画はミュートする必要があります。視聴者が頻繁に表示する動画には、音声付きの自動再生が許可されています。Googleのスコア計算システムについて詳細をご確認ください。
  • Safari：自動再生される動画はミュートする必要があります。視聴者は、セットアップの際に、特定のドメインに対してミュートなしの自動再生をブロックするか許可するかを選択することができます。Safariでのビデオの自動再生の管理について詳細をご確認ください。
  • Mozilla Firefox：自動再生される動画はミュートする必要があります。視聴者は、セットアップの際に、特定のドメインに対してミュートなしの自動再生をブロックするか許可するかを選択することができます。Firefoxでの動画の自動再生の管理について詳細をご確認ください。
• プレイボタンの色を編集するには、スタイルオプション、をクリックし、16進数値、を入力するか、カラーパレットをクリックし、カラーを選択します。

動画のパフォーマンスを分析する（ページ、ブログ記事、ナレッジベース記事のみ）

HubSpotページ、ブログ記事、またはナレッジベース記事に動画を追加すると、再生数や動画リテンションなどの測定指標によって動画のパフォーマンスを分析できます。コンテンツ詳細ページ、カスタムレポート、コンタクトタイムラインでこれらの測定指標を確認できます。またリストやワークフローでメディアインタラクションを絞り込むこともできます。

注：ビデオパフォーマンス分析は、HubSpotビデオでのみご利用いただけます。URLや埋め込みコードで埋め込まれた外部動画ファイルは、HubSpotでのアナリティクスを生成しません。

ページパフォーマンスの動画ビュー数 

• コンテンツを開きます。

  • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
  • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
  • ブログ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。
  • ナレッジベース：HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［ナレッジベース］の順に進みます。

• ページ、投稿、または記事の名前の上にカーソルを置き、［パフォーマンス］をクリックします。 
• ページ上に複数のHubSpot動画が存在する場合、左上の［動画］ドロップダウンメニューをクリックし、動画を選択します。 
• ページに対してA/Bテストを実行している場合、［パフォーマンス］タブの上部にある［バリエーション］ドロップダウンメニューをクリックして、バリエーションを選択します。バリエーションが選択されていないと、A/Bテストが実行されたページで動画ビューが表示されません。

• 動画の再生について分析します。 
  • 動画再生数：訪問者のブラウザーでページに動画が読み込まれた回数です。
    
    
  • 動画リテンション：動画コンテンツのどの部分が再生されたかを示す指標。
    
    

コンタクトレコードの動画再生数

コンタクトレコードの動画再生数を表示するには、次の手順に従います。

• HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。
• コンタクトの名前をクリックします。
• 動画再生数別にコンタクトのアクティビティーを絞り込むには、［アクティビティー］タブをクリックします。続けて、［アクティビティーを絞り込み］をクリックし、［メディアの再生］チェックボックスをオンにします。

カスタムレポートでの動画再生（Marketing Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみ）

カスタム レポート ビルダーを使用すると、動画の再生を分析するレポートを作成できます。

• HubSpotアカウントで、［レポート］>［レポート］に移動します。
• ［レポートを作成］をクリックし、［カスタム レポート ビルダー］をクリックします。
• ［自分のデータソースを選択］を選択します。
• カスタムイベントをプライマリー データ ソースとして使用するには、［プライマリー データ ソース］ドロップダウンメニューをクリックし、［メディア］を選択します。
  
  
• メディアを非プライマリーソースとして使用したい場合は、［マーケティング］セクションで［メディア］を選択できます。
  
  
• レポートの作成を続行します。 

アトリビューションレポートでの動画再生（MarketingおよびContent Hub ProfessionalまたはEnterpriseのみ）

デフォルトでは、動画再生は収益アトリビューションレポートに追加されます。この設定が無効になっている場合、アカウントアクセス権限を持つユーザーは、設定でこのデータソースを再び有効にすることができます。

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左のサイドバーメニューで、［トラッキングとアナリティクス］>［アトリビューション］をクリックします。この設定は、アカウントアクセス権限を持つユーザーにのみ表示されます。
• ［インタラクションタイプをカスタマイズ］セクションで、［メディアを再生した］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
• ［保存］をクリックします。
• ダイアログボックスで、変更を確認してから、［保存して再処理を開始］をクリックします。

既存のレポートに動画再生数を追加するための再処理が開始されます。これには、HubSpotアカウントのデータ量に応じて最大2日かかる場合があります。レポートの再処理が完了したら、HubSpotから確認のEメールが送信されます。