Ultimo aggiornamento: 9 giugno 2025
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Per impedire la registrazione delle e-mail inviate a destinatari specifici, i Super Amministratori del vostro account possono aggiungerli all'elenco Mai registrare , in modo che i destinatari siano bloccati per tutti gli utenti.Le e-mail inviate da un'e-mail personale collegata, utilizzando l'estensione o l'add-in di HubSpot Sales, o da un indirizzo e-mail del team ai destinatari di questo elenco non creeranno un nuovo record di contatto, non registreranno l'attività di tracciamento dell'e-mail nella timeline del contatto, né saranno registrate nei record associati. Se si invia un'e-mail direttamente dal CRM, l'e-mail verrà comunque inviata ma non verrà registrata nel record. HubSpot registrerà comunque il tracciamento delle e-mail per tutti i destinatari nel feed attività.
Le e-mail inviate a indirizzi o domini inclusi nell'elenco Mai registrare che vengono registrate in HubSpot utilizzando l'indirizzo BCC o l'indirizzo di inoltro saranno escluse dalla registrazione solo nel record del contatto.
È anche possibile escludere i destinatari dalla registrazione del CRM quando si inviano e-mail da Gmail o Outlook.
Nota bene:
- Se un'e-mail ha dei destinatari che non sono presenti nell'elenco Mai registrare, HubSpot registrerà le e-mail a quei contatti.
- L'elenco di esclusione in HubSpot blocca solo la registrazione delle e-mail inviate ai destinatari elencati, non le e-mail inviate da questi ultimi. Le e-mail inviate da indirizzi o domini e-mail presenti nell'elenco verranno comunque registrate.
- L'elenco Never Log non si applica alle e-mail inviate a o da integrazioni di terze parti.
- Le e-mail inviate da un indirizzo e-mail del team ai destinatari dell'elenco Mai registrare saranno comunque registrate se il destinatario corrisponde a un contatto esistente.
Gestire l'elenco personale degli Elenchi mai registrati
È possibile aggiungere indirizzi e domini e-mail al proprio elenco personale di log nelle preferenze e-mail.
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale.
- Fare clic sulla scheda Registro e tracciamento e-mail.
- Nella sezione Registro mai, fare clic su Aggiungi e-mail o domini.
- Nella finestra di dialogo, inserire uno o più indirizzi e-mail o domini:
- Per non registrare mai le e-mail inviate a un destinatario specifico, inserire l'indirizzo e-mail come [email protected] (ad esempio, [email protected]).
- Per non registrare mai i domini di invio e-mail a destinatari con un dominio specifico, immettere il dominio come *@dominio.com (ad esempio, *@hubspot.com).
- Fare clic su Salva.
- Per rimuovere un indirizzo e-mail o un dominio dall'elenco Mai registrare, passarci sopra e fare clic su Rimuovi.
Nota bene: i singoli utenti possono aggiungere solo fino a 500 domini/indirizzi e-mail al loro elenco personale Never Log .
Gestite l'elenco degli elenchi del vostro team di Mai Diretti
Utenti con Autorizzazione disuper amministratore può bloccare indirizzi e domini per tutti gli utenti dell'account nelle impostazioni di registrazione delle e-mail:- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Oggetti > Attività.
- Fare clic sulla scheda Registro e tracciamento e-mail.
- Nella sezione Registro mai, fare clic su Aggiungi e-mail o domini.
- Nella finestra di dialogo, inserire uno o più indirizzi e-mail o domini:
- Per non registrare mai i domini di invio e-mail a un destinatario specifico, inserire l'indirizzo e-mail come [email protected] (ad esempio, [email protected]).
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- Per non registrare mai i domini di invio e-mail a destinatari con un dominio specifico, inserire il dominio come *@dominio.com (ad esempio, *@hubspot.com).
Nota bene: è possibile bloccare fino a 500 domini/indirizzi e-mail per tutti gli utenti di un account.
