Impostare l'autenticazione a due fattori per il login a HubSpot

In genere, per accedere a HubSpot sono sufficienti il nome utente e la password. Con l'autenticazione a due fattori (2FA) attivata, l'accesso richiede la verifica tramite un dispositivo separato, come il cellulare. Poiché l'autenticazione a due fattori richiede l'accesso a un dispositivo fisico, il rischio che un potenziale intruso riesca ad accedere al vostro account è molto più basso.

l'autenticazione a due fattori è richiesta per tutti gli account HubSpot Starter, Professional ed Enterprise e viene automaticamente istruita al primo accesso. Tuttavia, se si accede con un provider di terze parti come Google o Microsoft, non verrà richiesta l'autenticazione a due fattori. Se si desidera comunque abilitare l'Autenticazione a due fattori quando si utilizza Google o Microsoft per l'accesso, completare i passaggi riportati di seguito.

Per gli account degli strumenti gratuiti di HubSpot, se si desidera che gli utenti accedano utilizzando l'autenticazione a due fattori, è necessario essere un Super amministratore o avere il permesso di modificare le impostazioni predefinite dell'account. Per saperne di più sull'autenticazione a due fattori.

l'autenticazione a due fattori può essere attivata nell'app HubSpot, tramite SMS o con un'app di autenticazione, come Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Duo. Se avete già impostato l'Autenticazione a due fattori con Google Authenticator ma siete passati a un nuovo telefono Android, potete trasferire i codici Authenticator al nuovo dispositivo.

HubSpot fornisce metodi primari e secondari di autenticazione a due fattori per prevenire la perdita dell'accesso al proprio account dovuta allo smarrimento di un dispositivo 2FA. Se si perde il dispositivo 2FA e non si dispone di metodi secondari di autenticazione a due fattori, è possibile reimpostare il 2FA. Il periodo di attesa per reimpostare l'autenticazione a due fattori è in genere di almeno 48-72 ore.

Attivate l'autenticazione a due fattori per il vostro login

Per impostare l'autenticazione a due fattori in HubSpot:

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.

• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale > Sicurezza.
• Nella sezione Autenticazione a due fattori, fare clic su Imposta autenticazione a due fattori (2FA).

• Se si utilizza un'app di sicurezza di terze parti o si desidera inserire un codice da un messaggio di testo per proteggere il login, selezionare l'opzione corrispondente e seguire le istruzioni a schermo. Se si desidera utilizzare l'app mobile di HubSpot su un dispositivo Android o iOS per l'autenticazione a due fattori, fare clic su HubSpot mobile app:
  
  • Se non avete ancora rata l'app mobile, potete usare l'app fotocamera del vostro telefono per scansionare il codice QR e scaricare l'ultima versione dell'app.
  • Sul dispositivo, l'autenticazione a due fattori sarà completata:
    • Verrà visualizzata un'istruzione per continuare l'autenticazione a due fattori. Toccare la notifica per procedere.
    • Toccare Continua.
    • Toccare Conferma.

• • • Toccare Fatto per completare la configurazione sul dispositivo.
  • Tornando a HubSpot, fare clic su Avanti.
• Come ultima fase del processo di configurazione, vi verranno forniti 10 codici di verifica di backup. Questi codici possono essere utilizzati in caso di smarrimento del dispositivo per l'autenticazione a due fattori. Si consiglia vivamente di scaricare questi codici per evitare il periodo di attesa di 48-72 ore per l'autenticazione a due fattori. Salvate i codici facendo clic su Stampa o Download (PDF). Se si scaricano i codici di backup sul proprio computer, il nome predefinito del PDF è _.pdf. È possibile rinominare il file e conservarlo in un luogo protetto per evitare accessi non autorizzati. Se si generano nuovi codici di backup, i codici di backup generati in precedenza non funzioneranno più.
  
  
  
  
• Fare clic su Avanti.
• Fare clic su Fine.

l'autenticazione a due fattori verrà applicata al successivo accesso al proprio account HubSpot.

Nota: se dopo aver inserito il codice viene visualizzato un messaggio di errore This doesn't look right , verificare che l'ora sul dispositivo o sull'app Google Authenticator sia sincronizzata correttamente. Scopri come correggere l'ora sul dispositivo o sull'app Google Authenticator.

• Fare clic su Ricordami per evitare che venga richiesta l'autenticazione a due fattori per un breve periodo di tempo.
• Fare clic su Richiedi Autenticazione a due fattori ogni volta per forzare l'autenticazione a due fattori sul dispositivo a ogni accesso.

Se si è impostata l'autenticazione a due fattori utilizzando l'app mobile di HubSpot, per accedere all'istruzione a due fattori durante il processo di login:

• Aprire l'app HubSpot mobile dopo aver inserito le credenziali di accesso sul desktop, quindi fare clic su Sì alla seguente istruzione:

• Se non si riesce a visualizzare l'autenticazione a due fattori sull'app mobile di HubSpot, è possibile accedere a un codice di verifica nei seguenti modi:
  • Toccare Usa codice di verifica nella schermata di autenticazione a due fattori.
  • Nella schermata iniziale dell'app HubSpot mobile, toccare Menu nel menu di navigazione inferiore. Quindi, nella parte inferiore della barra laterale sinistra, toccare il nome dell'account. In Account, toccare Autenticazione a due fattori (2FA), quindi utilizzare il codice fornito per completare la 2FA.

Impostare un metodo secondario

Dopo aver impostato il metodo primario di autenticazione a due fattori, è fortemente consigliato impostare un metodo secondario. Un metodo secondario consente di accedere a HubSpot se non si riesce ad accedere al metodo principale o ai codici di backup.

Per impostare un metodo di autenticazione secondario:

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale > Sicurezza.
• Nella sezione Autenticazione a due fattori, si troverà elencato il metodo di 2FA primario e l'opzione per impostare un metodo secondario di 2FA tramite messaggi di testo o un'app di sicurezza di terze parti. Se si sceglie l'autenticazione a due fattori, si consiglia di impostare un numero di telefono attendibile:
  
  • Per aggiungere un numero di telefono attendibile, nella sezione Numero di telefono attendibile, fare clic su Aggiungi un numero di telefono attendibile.

• • Nella schermata Numero di telefono attendibile, digitare il numero di telefono nella casella di testo.
  • Fare clic su Avanti.
  • Al numero di telefono verrà inviato un codice di sei cifre. Digitare il codice nella casella di testo, quindi fare clic su Avanti.
  • Dopo aver inserito il codice a sei cifre, apparirà una schermata di verifica. Fare clic su Fine.

• Dopo aver impostato un numero di telefono attendibile, o se si sta selezionando un'app di sicurezza di terze parti, fare clic su Messaggistica o App di sicurezza di terze parti. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'impostazione del metodo secondario.

Disattivate l'autenticazione a due fattori per il vostro login

Se si dispone di un account per gli strumenti gratuiti, è possibile disattivare l'autenticazione a due fattori solo per l'accesso. Tutti gli account Starter, Professional ed Enterprise avranno l'autenticazione a due fattori attivata senza la possibilità di disattivarla.

Nota: si consiglia vivamente di mantenere l'autenticazione a due fattori per proteggere il proprio account. Poiché l'autenticazione a due fattori richiede l'accesso a un dispositivo secondario, il rischio che un potenziale intruso riesca ad accedere al vostro account è molto più basso.

Per disattivare l'autenticazione a due fattori per l'accesso:

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale > Sicurezza.
• Nella sezione Autenticazione a due fattori, fare clic su Rimuovi [Metodo primario] e, se abilitato, su Rimuovi [Metodo secondario].

• Nella finestra di dialogo, inserire il codice di autenticazione a due fattori inviato al metodo primario o secondario. Se non si ha accesso a nessuno dei due metodi, ma si dispone dei codici di backup, fare clic su Usa un codice di backup. Se non si ha accesso a nessuno di questi metodi, fare clic su Persa la periferica di autenticazione? per reimpostare l'Autenticazione a due fattori e riottenere l'accesso all'account. Una volta riottenuto l'accesso all'account, è possibile disattivare l'Autenticazione a due fattori.

• Nella finestra di dialogo successiva, fare clic su Disattiva.
• Dopo aver disattivato il metodo primario e secondario per l'Autenticazione a due fattori, non sarà più necessaria l'Autenticazione a due fattori per accedere al proprio account.

Richiedere l'autenticazione a due fattori per tutti gli utenti

Se siete super amministratori o avete i permessi per modificare le impostazioni predefinite dell'account, potete richiedere a tutti gli utenti dell'account di utilizzare l'autenticazione a due fattori. l'autenticazione a due fattori è richiesta per tutti gli account HubSpot Starter, Professional ed Enterprise.

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Sicurezza. Fare clic sulla scheda Impostazioni e attività in alto.
• Nella sezione Accesso , fare clic sulla casella di controllo Richiedi autenticazione a due fattori (2FA).
• Nella finestra di dialogo, fare clic su Sì. Quando l'autenticazione a due fattori è attivata, non può essere disattivata nell'account.

Attenzione: una volta attivato l'interruttore, il requisito diventerà effettivo solo dopo 24 ore. Il periodo di tolleranza di 24 ore serve agli utenti per impostare il metodo di autenticazione a due fattori, se non l'hanno ancora fatto. Se un utente non lo imposta dopo 24 ore, gli verrà chiesto di farlo al prossimo accesso a HubSpot.

Una volta attivata, ogni utente dell'account riceverà un'e-mail e una notifica in-app per attivare l'autenticazione a due fattori nel proprio account.

• Agli utenti che hanno già impostato i loro metodi di autenticazione a due fattori verrà ricordato di generare codici di backup.
• Gli utenti che non hanno impostato il proprio metodo di autenticazione a due fattori possono impostarlo tramite una CTA nell'e-mail o tramite un'istruzione nella notifica. HubSpot guiderà quindi l'utente ad aggiungere il proprio dispositivo mobile all'account. Questo dispositivo verrà utilizzato per la verifica a ogni accesso.

Per saperne di più su cosa succede quando si attiva o si richiede l'autenticazione a due fattori e l'Autenticazione singola allo stesso tempo.