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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Crear un hilo de correo electrónico en una secuencia

Última actualización: 5 de junio de 2025

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Sales Hub   Pro , Enterprise
Service Hub   Pro , Enterprise

Utilice la secuencia para que cada mensaje se envíe como respuesta al anterior con el mismo asunto. Esto da contexto a tus contactos y les permite ver todas sus interacciones contigo en un solo lugar.

Antes de comenzar

Antes de añadir el enhebrado de correos electrónicos a su secuencia de correos electrónicos, tenga en cuenta lo siguiente: 

  • El enhebrado de secuencias solo está disponible con una bandeja de entrada de Gmail (G Suite) u Office 365 conectada.
  • Si ya está enviando un correo electrónico a un contacto antes de inscribirlo en una secuencia, no podrá continuar el hilo. Debes iniciar un nuevo hilo si quieres enhebrar correos subsiguientes en una secuencia.
  • Hay un límite de tamaño de archivo de 20 MB para los archivos adjuntos a los correos electrónicos de ventas. Cuando secuencias correos electrónicos, cualquier archivo adjunto se incluirá en todas las respuestas de la secuencia. Esto puede hacer que alcance el límite de tamaño de archivo.

Añadir hilo de correo electrónico para los nuevos correos electrónicos de secuencia

Para crear un nuevo correo electrónico que enviar como respuesta a un correo anterior en una secuencia:

  1. En tu cuenta de HubSpot, ve a Ventas > Secuencias.
  2. Pasa el ratón por encima de la secuencia que quieras editar y haz clic en Editar.
  3. En el editor de secuencias, haga clic en elicono + más. A continuación, haga clic en Correo electrónico automatizado.
  4. En Tipo de correo electrónico, selecciona Respuesta. Si se trata del primer correo electrónico de la secuencia, sólo podrá seleccionar Nuevo hilo. Para los correos siguientes, puede seleccionar Responder.
  5. En ¿A qué correo quieres responder? selecciona el correo anterior de la secuencia al que quieres responder.
  6. En la parte inferior, haga clic en Siguiente: Añadir contenido de correo electrónico.
  7. Continúe creando una nueva plantilla de correo electrónico o utilizando una plantilla existente.
     

KB - enhebrado secuencial 

Añadir hilos de correo electrónico para los correos electrónicos de secuencia existentes

Para editar el enhebrado de un correo existente en una secuencia:

  1. En tu cuenta de HubSpot, ve a Ventas > Secuencias.
  2. Selecciona el nombre de la secuencia que quieres editar.
  3. En la parte superior derecha, haz clic en Editar.
  4. Para cambiar la opción de enhebrado de un correo electrónico existente, haz clic en el desplegable Acciones y selecciona Editar enhebrado.
  5. En el panel derecho, cambia tu tipo de correo electrónico. A continuación, haz clic en Guardar como.
     

KB - editar roscado-1

Revise su secuencia de correos electrónicos 

En el editor de secuencias, los correos electrónicos enhebrados que sean respuestas incluirán un icono de respuesta junto a la línea de asunto.

KB - icono de respuesta al hilo de correo electrónico

Los correos electrónicos que son respuestas a correos electrónicos anteriores aparecerán como parte de una conversación continua en la bandeja de entrada del contacto en lugar de hilos de correo electrónico separados. Aparecerá de forma similar a los hilos de correo electrónico normales.


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