Erstellen eines E-Mail-Threads in einer Sequenz

Verwenden Sie Threading, um Ihre Sequenz so einzurichten, dass jede E-Mail als Antwort auf die vorherige E-Mail mit derselben Betreffzeile gesendet wird. Dadurch erhalten Ihre Kontakte Kontext und können alle Interaktionen mit Ihnen an einem Ort einsehen.

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie E-Mail-Threading zu Ihren Sequenz-E-Mails hinzufügen, beachten Sie bitte Folgendes: 

• Sequenzen-Threading ist nur für verknüpfte Gmail (G Suite)- oder Office 365-Postfächer verfügbar.
• Wenn Sie einem Kontakt bereits eine E-Mail senden, bevor Sie ihn in eine Sequenz aufgenommen haben, können Sie den Thread nicht fortsetzen. Sie müssen einen neuen Thread beginnen, wenn Sie aufeinanderfolgende E-Mails in einen Thread einfügen möchten.
• Für Dateien, die an Vertriebs-E-Mails angehängt sind, gilt eine Größenbeschränkung von 20 MB. Wenn Sie E-Mails in Sequenzen einordnen, werden alle E-Mail-Anhänge in alle Antworten im Thread aufgenommen. Dies kann dazu führen, dass Sie das Dateigrößenlimit erreichen.

E-Mail-Threading für neue Sequenz-E-Mails hinzufügen

So erstellen Sie eine neue E-Mail, die als Antwort auf eine vorherige E-Mail in einer Sequenz gesendet wird:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Sales und dann auf Sequenzen.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Sequenz, die Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Klicken Sie im Sequenz-Editor auf das + Plus-Symbol. Klicken Sie dann auf Automatisierte E-Mail.
4. Wählen Sie unter E-Mail-Typ, Antwort. Wenn dies die erste E-Mail in der Sequenz ist, können Sie nur Neuer Thread auswählen. Für nachfolgende E-Mails können Sie dann Antworten auswählen.
5. Wählen Sie unter Welche E-Mail möchten Sie beantworten? die vorherige E-Mail in der Reihenfolge aus, auf die Sie antworten möchten.
6. Klicken Sie unten auf "Weiter: E-Mail-Inhalte hinzufügen".
7. Erstellen Sie weiterhin eine neue E-Mail-Vorlage oder verwenden Sie eine vorhandene E-Mail-Vorlage .
    

E-Mail-Threading für vorhandene Sequenz-E-Mails hinzufügen

So bearbeiten Sie das Threading für eine vorhandene E-Mail in einer Sequenz:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Sales und dann auf Sequenzen.
2. Wählen Sie den Namen der Sequenz aus, die Sie bearbeiten möchten.
3. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Bearbeiten.
4. Um die Threading-Option für eine bestehende E-Mail zu ändern, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie Threading bearbeiten.
5. Ändern Sie auf der rechten Seite Ihren E-Mail-Typ. Klicken Sie dann auf Speichern als.
    

Überprüfen Sie Ihre Sequenz-E-Mails in Threads 

Im Sequenz-Editor enthalten E-Mail-Threads, die Antworten sind, ein Antwort-Symbol neben der Betreffzeile.