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HubSpot Wissensdatenbank
Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Drittanbieter-Formulare verwenden

Zuletzt aktualisiert am: 9 Mai 2024

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Drittanbieter-Formulare, also nicht von HubSpot stammende Formulare, sind HTML-Formulare auf Ihrer externen Website, die nicht in HubSpot erstellt wurden. Verwenden Sie das Drittanbieter-Formulare-Tool, um mit dem Erfassen von Einsendungen auf Ihrer Website zu beginnen, sobald diese erfolgen. Das Tool ist in der Lage, die externen Formulare Ihrer Website zu identifizieren, basierend auf dem

-Tag im HTML-Code.

Um das Drittanbieter-Formulare-Tool zu verwenden, müssen Sie den HubSpot Tracking-Code auf Ihrer externen Seite installieren oder das HubSpot WordPress-Plugin verwenden. Sobald der Tracking-Code hinzugefügt wurde und das Tool aktiviert ist, werden Einsendungen über Drittanbieter-Formulare in in HubSpot erfasst.

Wenn Ihr Formular keine Einsendungen erfasst, informieren Sie sich über häufige Probleme mit Drittanbieter-Formularen.

Bevor Sie loslegen

Wenn Sie Drittanbieter-Formulare verwenden, beachten Sie bitte Folgendes: 

  • Es können nur 10.000 Drittanbieter-Formulare in einem Account erstellt werden. Bei mehr als 10.000 Drittanbieter-Formularen lehnt HubSpot die Einsendungen ab.
  • Einsendungen von Drittanbieter-Formularen werden immer dann erfasst, wenn ein Besucher auf die Schaltfläche „Einsenden“ klickt. Wenn das externe Formular eine Validierung enthält, kann dies zu mehreren Teileinsendungen führen. Wenn ein Besucher beispielsweise versucht, das Formular einzusenden, ohne ein erforderliches Feld auszufüllen, muss er die erforderlichen Informationen eingeben und das Formular erneut einsenden. In HubSpot würden beide Einsendungen erfasst, eine teilweise und eine vollständig. 
  • Das Drittanbieter-Formulare-Tool ist abhängig vom Tracking-Code. HubSpot kann Formulareinsendungen nur dann erfassen, wenn der Tracking-Code erfolgreich geladen wird. Wenn zum Beispiel JavaScript-Konflikte auf der Seite auftreten oder die Sicherheitserweiterung des Browsers eines Besuchers Skripts blockiert, wird die Formulareinsendung nicht erfasst.
  • Bei Drittanbieter-Formularen werden alle mit demselben Cookie verknüpften Einsendungen demselben Kontaktdatensatz hinzugefügt. Füllt ein Besucher beispielsweise ein bestimmtes Formular mehrmals mit demselben Gerät und Browser aus, werden alle Einsendungen einem einzigen Kontakt zugeordnet, auch wenn für jede Einsendung eine andere E-Mail-Adresse verwendet wird. 

Da diese Verhaltensweisen auf externe Faktoren zurückzuführen sind, kann HubSpot sie nicht verhindern. Alternativ können Sie auch mit einem Entwickler zusammenarbeiten, um Ihre Drittanbieter-Formulare direkt mit Hilfe der API zum Übermitteln von Daten an ein Formular von HubSpot oder einer bestehenden Formularintegration zu verknüpfen.

Anforderungen für die Erfassung von Einsendungen über Drittanbieter-Formulare

Damit Formulareinsendungen in HubSpot erfasst werden können, muss Ihr Formular folgende Anforderungen erfüllen:

  • Das Formular muss ein statisches HTML-Formular sein.
  • Das Formular muss in HTML--Tags eingeschlossen sein.
  • Das Formular muss über ein E-Mail-Eingabefeld verfügen. Dieses E-Mail-Feld muss eine Eingabe vom Typ E-Mail sein, z. B.: .
  • Das Formular muss eine Standard--Schaltfläche für seine Formulareinsendungen verwenden.
  • Das Formular darf nicht in einem