Informationen zum Datenschutz und zur Einwilligung zu Ihrem HubSpot-Formular oder -Pop-up-Formular (Alt) hinzufügen

Damit Besucher verstehen, wofür sie ihre Einwilligung erteilen, wenn sie ein Formular einsenden, können Sie Hinweis- und Einwilligungsinformationen hinzufügen. Auf diese Weise können Sie auch die Einwilligung eines Besuchers zur Verarbeitung seiner persönlichen Daten sowie seine Einwilligung zum Erhalt von Kommunikation von Ihrem HubSpot-Account einholen.

Bitte beachten: Dieser Artikel sollte nur als Referenz für vorhandene Formulare verwendet werden, die mit dem alten Editor erstellt wurden. Es wird empfohlen, den aktualisierten Formular-Editor zu verwenden, um Formulare zu erstellen und zu verwalten. Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen von Datenschutz- und Einwilligungsinformationen im aktualisierten Formular-Editor. 

Bevor Sie loslegen

Bitte beachten Sie Folgendes:

• Obwohl HubSpot diese Funktionen zur Verfügung stellt, ist Ihre Rechtsabteilung die beste Ressource, um Sie in Bezug auf die Einhaltung von Vorschriften in Ihrer speziellen Situation zu beraten.
• Standardmäßig gibt es in Ihren Formularen und Pop-up-Formularen eine Option mit der Bezeichnung Datenschutzoptionen. Dies wird auch dann angezeigt, wenn die Datenschutzeinstellungen in Ihrem HubSpot-Account nicht aktiviert sind.
• Wenn ein Kontakt ein Formular mit Hinweis- und Einwilligungsinformationen ausfüllt:
  • Die Eigenschaft Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Kontaktdaten wird auf Freigegebene Einwilligung des Kontakts festgelegt.
  • Die rechtliche Grundlage für die Kommunikation erscheint im Abschnitt „Abonnements“ des Kontakts.
• Wenn Sie den Standardtext für Hinweis und Einwilligung sowohl für Formulare als auch für Pop-up-Formulare bearbeiten möchten, können Sie dies in den Einstellungen für Datenschutz und Einwilligung tun. Der Standardtext für Ihre Hinweis- und Einwilligungsoptionen gilt für alle Abonnementtypen. Wenn Sie den Standardtext ändern:
  • Der neue Standardtext wird jedem neuen Formular oder Pop-up-Formular, das Sie erstellen, hinzugefügt.
  • Vorhandene Formulare werden nicht automatisch mit diesem neuen Standardtext aktualisiert. Um ein bestehendes Formular zu aktualisieren, löschen Sie das aktuelle Feld Datenschutzoptionen aus dem Formular und fügen Sie es mit dem aktualisierten Wortlaut erneut hinzu.

Hinweis- und Einwilligungsoptionen hinzufügen 

Sie können Hinweis- und Einwilligungsoptionen in einzelnen Formularen und Pop-up-Formularen hinzufügen und konfigurieren. 

Hinweis und Einwilligung zu einem alten Formular hinzufügen

So fügen Sie Ihrem alten Formular die Hinweis- und Einwilligungsoption hinzu: 

• Klicken Sie im linken Bereich auf Andere Formularelemente, um die Option zu erweitern.
• Klicken Sie unter Datenschutzoptionen auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Ihre Hinweis- und Einwilligungsoption aus.
• Wenn Sie Änderungen am Hinweis- und Einwilligungstext für dieses Formular vornehmen möchten, bewegen Sie den Mauszeiger in der Formularvorschau auf der rechten Seite über das FeldDatenschutzoptionen und klicken Sie auf das edit Bleistift-Symbol. 
• Klicken Sie oben rechts auf Aktualisieren, um Ihre Formular-Aktualisierungen zu veröffentlichen.

Hinweis und Einwilligung zu einem Pop-up Formular (alt) hinzufügen

So fügen Sie die Hinweis- und Einwilligungsoption zu Ihrem Pop-up Formular hinzu:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Formulars und klicken Sie auf Bearbeiten.
• Wählen Sie auf dem Tab „Callout“ unter Worauf sollte der Button verlinken? die Option Formularschritt aus.
• Klicken Sie auf Weiter.
• Klicken Sie im linken Bereich auf das Dropdown-Menü Datenschutz und wählen Sie Ihre Hinweis- und Einwilligungsoption aus.
• Wenn Sie Änderungen am Hinweis- und Einwilligungstext für dieses Formular vornehmen möchten, klicken Sie im Abschnitt Datenschutz auf das edit Bleistift-Symbol.

Bitte beachten: Am 17. Juli wurde das Tool für Pop-up-Formulare eingestellt. Alle Starter-, Professional- und Enterprise-Benutzer können keine Pop-up-Formulare mehr erstellen oder kopieren. Benutzer können vorhandene Pop-up-Formulare weiterhin bearbeiten, löschen und die Veröffentlichung rückgängig machen. Es wird empfohlen, stattdessen das Tool new CTAszu verwenden, um Banner, Popup-Boxen oder Slide-In-CTAs zu erstellen.

Zusätzliche Hinweis- und Einwilligungsoptionen 

Sie können zusätzliche Kontrollkästchen für den Abonnementtyp hinzufügen, damit Besucher die Einwilligung zur Kommunikation von mehreren Abonnementtypen in einem einzigen Formular geben können:

So fügen Sie zusätzliche Hinweis- und Einwilligungoptionen in alten Formularen und Pop-up-Formularen hinzu:

Bitte beachten: Sie können älteren Formularen und Pop-up Formularen nur dann zusätzliche Hinweis- und Einwilligungsoptionen hinzufügen, wenn Sie die Option Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation; Formularübermittlung als Einwilligung zur Datenverarbeitung oder Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation und Datenverarbeitung ausgewählt haben. 

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Formulars und klicken Sie auf Bearbeiten.
• Wählen Sie die Option zum Bearbeiten Ihrer Hinweis- und Einwilligungsinformationen aus: 
  • Bewegen Sie in einem alten Formular den Mauszeiger über die Datenschutz- und Einwilligungsoption und klicken Sie auf das edit Bleistift-Symbol, um Ihre Datenschutz- und Einwilligungsoptionen zu bearbeiten. 
  • Klicken Sie in einem Pop-up-Formular auf das edit Bleistift-Symbol neben der ausgewählten Option für Datenschutz und Einwilligung. 
• Klicken Sie im Abschnitt Datenschutzeinwilligung auf Ein weiteres Kontrollkästchen hinzufügen.
• Klicken Sie im Abschnitt Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation auf das Dropdown-Menü Abonnementtyp und wählen Sie einen Abonnementtyp aus.
• Im Abschnitt Kontrollkästchen-Label können Sie etwaige Änderungen vornehmen.
• Klicken Sie oben rechts auf Veröffentlichen. 

Ihre Hinweis- und Einwilligungsoptionen (alt) formatieren

Wenn Sie den Hinweis- und Einwilligungstext formatieren möchten, ohne den Rest desr Formular-Stylings zu beeinträchtigen, können Sie den unten aufgeführten CSS-Selektor verwenden:

.legal-consent-container .hs-richtext

Je nachdem, welche Einwilligungoptionen Ihr Team gewählt hat, muss der Selektor möglicherweise geändert werden

Hinweis- und Einwilligungsoptionen 

Beim Erstellen Ihres Formulars können Sie aus den folgenden Hinweis- und Einwilligungoptionen wählen: 

• Implizite Einwilligung in die Verarbeitung und einzelne Kontrollkästchen für Mitteilungen

• Getrennte Einwilligungen (einzelne Kontrollkästchen pro Einwilligung) 

• Berechtigtes Interesse

Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation; Formulareinsendung für Einwilligung zur Datenverarbeitung

• Mit dieser Option können Sie durch ein affirmatives Opt-in mithilfe eines Kontrollkästchens, das den Kommunikations-/Abonnementtyp angibt, die Einwilligung zur Kommunikation erfassen.
• Sie können mehr als ein Kontrollkästchen hinzufügen, damit Besucher der Kommunikation für mehr als einen Abonnementtyp zustimmen können.
• Bei dieser Option wird die Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten implizit erfasst, wenn der Kontakt auf die Schaltfläche zum Senden klickt.
• Wenn ein Kontakt, der das Formular abschickt, das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation nicht auswählt, wird die Formularübermittlung trotzdem verarbeitet. Der Kontakt abonniert jedoch keine Mitteilungen.
• Es ist nicht möglich, das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation vorab zu aktivieren, aber wenn Sie ein altes Formular verwenden, können Sie es als erforderlich festlegen. 
• Wenn der Kontakt sich zu einem früheren Zeitpunkt für ein Abonnement entschieden hat und danach das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation nicht mehr aktiviert, ist dies nicht mit dem Widerruf seiner Einwilligung gleichzusetzen. 

Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation und Datenverarbeitung

• Mit dieser Option können Sie durch ein affirmatives Opt-in mithilfe eines Kontrollkästchens, das den Kommunikations-/Abonnementtyp angibt, die Einwilligung zur Kommunikation erfassen.
• Sie können mehr als ein Kontrollkästchen hinzufügen, damit Besucher der Kommunikation für mehr als einen Abonnementtyp zustimmen können.
• Bei dieser Option wird die Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten explizit erfasst.
  
  • Der Kontakt muss das Kontrollkästchen Einwilligung zur Datenverarbeitung aktivieren, um einzuwilligen. Sie können weder die Daten eines Besuchers verarbeiten noch die Formularübermittlung akzeptieren, wenn ihnen nicht die explizite Einwilligung dazu erteilt wurde.
  • Ohne Auswahl dieses Kontrollkästchens können Besucher Ihr Formular nicht einsenden. Wenn Sie dem Besucher weiterhin anbieten möchten, auf Ihren Inhalt zuzugreifen, ohne seine Daten zu verarbeiten, können Sie einen Footer „Einwilligung zur Datenverarbeitung“ inklusive Hyperlink zu Ihren Inhalten hinzufügen.

• Wenn ein Kontakt, der das Formular abschickt, das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation nicht auswählt, wird die Formularübermittlung trotzdem verarbeitet, der Kontakt abonniert jedoch keine Mitteilungen.
• Es ist nicht möglich, das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation vorab zu aktivieren, aber wenn Sie ein altes Formular verwenden, können Sie es als erforderlich festlegen. 
• Wenn der Kontakt seine Einwilligung zu einem früheren Zeitpunkt bereits erteilt hat, in der Folge das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation jedoch nicht mehr aktiviert, ist dies nicht mit dem Widerruf seiner Einwilligung gleichzusetzen.
  
  

Berechtigtes Interesse

• Wenn Ihre rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ein berechtigtes Interesse ist, zeigt diese Option anstelle der Einwilligung für Ihr Formular einen Hinweis an. Dadurch erfahren Besucher, dass Sie ihre Informationen benötigen, um sie hinsichtlich Produkten und Services zu kontaktieren, und dass sie diese Mitteilungen jederzeit abbestellen können.
• Wenn diese Option verwendet wird, muss der Kontakt Ihnen nicht seine Einwilligung erteilen. Ihm wird nur ein Hinweis angezeigt.