Sidst opdateret: 15 maj 2025
Gælder for:
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
Du kan migrere din eksisterende HubSpot Vidensbase til at bruge den nye vidensbase-editor. Det vil give dig adgang til flere funktioner, herunder flere stylingmuligheder, tilpasset HTML til sidehoved og sidefod og flere understøttede sprog.
Bemærk venligst:
- Alle vidensbaser, der ikke er migreret inden august 2025, vil til den tid automatisk blive overført til de nye værktøjer.
- De nye værktøjer har en grænse på 100 tags pr. artikel. Du bør fjerne yderligere tags fra alle artikler med mere end 100 tags inden migreringen.
- Det anbefales at uploade alle billeder, der bruges på tværs af din Vidensbase, til værktøjet Filer i HubSpot. Hvis billederne ikke ligger i filerne, bliver de muligvis ikke migreret.
- Alle artikler, uanset deres aktuelle status (f.eks. publiceret, upubliceret, udkast), vil blive migreret. Hvis der er opdateringer til en artikel, som ikke er blevet udgivet, skal de udgives, før migreringen finder sted.
-
På din HubSpot-konto skal du navigere til Service > Vidensbase.
- Hvis du har flere vidensbaser, skal du klikke på rullemenuen Vidensbase og vælge en vidensbase. Opdater tilgængelig vises ved siden af de vidensbaser, der skal migreres.
- I banneret En opdatering er tilgængelig for denne vidensbase øverst på siden skal du klikke på Migrer nu.
- I dialogboksen skal du anmelde forskellene mellem den nye og den eksisterende vidensbase og derefter klikke på Opdater nu.
- Når migreringen er begyndt, vil følgende ske:
- Der oprettes en kopi af Vidensbasen på den nye platform.
- Hver artikel flyttes til en midlertidig URL med /migrated/ i slutningen af det oprindelige link. Disse links vil være live, men ikke tilgængelige for besøgende fra din Vidensbase.
-
- Den oprindelige version af vidensbasen bliver skrivebeskyttet, men forbliver live, indtil den nye version er offentliggjort.
- Når migreringen er afsluttet, skal du anmelde den nye Vidensbase og foretage de nødvendige ændringer ved hjælp af de nye værktøjer.
- Udgiv artiklerne på din nye Vidensbase:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Service > Vidensbase.
- Hvis du har flere vidensbaser, skal du klikke på rullemenuen Vidensbase og vælge den nye vidensbase.
- Klik på Udgiv i banneret øverst på siden.
-
- I dialogboksen skal du anmelde konsekvenserne af at udgive din opdaterede vidensbase og derefter klikke på Udgiv.
- Når din Vidensbase er offentliggjort:
- Du kan ikke længere udgive artikler til din oprindelige Vidensbase.
- Du vil beholde adgang til den oprindelige vidensbase i 30 dage, hvorefter den vil blive slettet permanent.
-
- For hver migreret artikel, der udgives, vil den oprindelige artikel forblive udgivet i 30 dage. Den oprindelige artikels URL-slug vil blive ændret til
/migrated. Du kan også arkivere og afpublicere den oprindelige artikel. - Alle migrerede artikler vil blive udgivet på deres oprindelige URL'er.
- For hver migreret artikel, der udgives, vil den oprindelige artikel forblive udgivet i 30 dage. Den oprindelige artikels URL-slug vil blive ændret til