Tilføj oplysninger om databeskyttelse og samtykke til din HubSpot formular eller pop op formular (ældre)

For at hjælpe besøgende med at forstå, hvad de vælger til, når de indsender en formular, kan du tilføje oplysninger om varsel og samtykke. Dette giver dig også mulighed for at indhente en besøgendes samtykke til behandling af deres personlige oplysninger samt deres samtykke til at modtage kommunikation fra din HubSpot-konto.

Bemærk: Denne artikel bør kun bruges som reference for eksisterende formularer, der er bygget med den ældre editor. Det anbefales at bruge den opdaterede formular-editor til at oprette og administrere formularer. Få mere at vide om, hvordan du tilføjer oplysninger om databeskyttelse og samtykke i den opdaterede formularereditor.

Før du går i gang

Vær opmærksom på følgende:

• HubSpot stiller disse ressourcer til rådighed, men dit juridiske team er den bedste ressource til at give dig råd om compliance i din specifikke situation.
• Som standard vil der være en mulighed i dine formularer og pop op-formularer, der hedder Data privacy options. Dette vises, selv om indstillingerne for databeskyttelse ikke er slået til på din HubSpot-konto.
• Når en kontakt udfylder en formular med oplysninger om varsel og samtykke:
  • Det Juridiske grundlag for behandling af kontaktens data vil blive sat til Frit givet samtykke fra kontakt.
  • Det juridiske grundlag for at kommunikere vises i afsnittet om abonnementer i kontaktregistret.
• Hvis du gerne vil redigere standardteksten for meddelelse og samtykke for både Formularer og Pop op-formularer, kan du gøre det i indstillingernefor Privatliv og samtykke. Den standardtekst, der er indstillet for dine meddelelses- og samtykkeindstillinger, gælder for alle abonnementstyper. Hvis du ændrer standardteksten:
  • Den nye standardtekst vil blive føjet til alle nye formularer eller pop op-formularer, du opretter.
  • Eksisterende formularer bliver ikke automatisk opdateret med den nye standardtekst. Hvis du vil opdatere en eksisterende formular, skal du slette det aktuelle felt med indstillinger for databeskyttelse fra formularen og tilføje det igen for at inkludere den opdaterede ordlyd.

Tilføj dine indstillinger for varsel og samtykke

Du kan tilføje og konfigurere meddelelses- og samtykkeindstillinger i individuelle formularer og pop op-formularer.

Tilføj varsel og samtykke til en ældre formular

Sådan tilføjer du muligheden for varsel og samtykke til din formular:

• I venstre panel skal du klikke for at udvide Andre formularer.
• Klik på rullemenuen under Data privacy options, og vælg din valgmulighed for meddelelse og samtykke.
• Hvis du vil foretage ændringer i meddelelses- og samtykketeksten for denne formular, skal du i forhåndsvisningen af formularen til højre holde musen over feltet Data privacy options og klikke på blyantsikonet edit.
• Klik på Opdater øverst til højre for at offentliggøre dine opdateringer til formularen.

Tilføj varsel og samtykke til en pop op formular (legacy)

For at tilføje muligheden for varsel og samtykke til din pop op formular:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• Hold musen over navnet på formularen, og klik på Rediger.
• På fanen Visuelt designelement under Hvad skal knappen linke til? skal du vælge Formularer.
• Klik på Næste.
• I venstre panel skal du klikke på rullemenuen Data privacy og vælge indstillingen Notice and consent.
• Hvis du vil foretage ændringer i meddelelses- og samtykketeksten for denne formular, skal du klikke på blyantsikonet edit i afsnittet Data privacy.

Bemærk: Den 17. juli blev værktøjet til pop op-formularer lukket ned. Alle Starter-, Professional- og Enterprise-brugere kan ikke længere oprette eller klone pop op-formularer. Brugere kan stadig redigere, slette og afpublicere eksisterende pop op-formularer. Det anbefales at bruge det nye CTA'er-værktøjtil at oprette sticky banner, pop op-bokse eller slide-in CTA'er i stedet.

Yderligere muligheder for varsel og samtykke

Du kan tilføje yderligere afkrydsningsfelter for abonnementstyper for at give besøgende mulighed for at give samtykke til kommunikation fra flere abonnementstyper på en enkelt formular:

At tilføje yderligere meddelelses- og samtykkemuligheder i ældre formularer og pop op-formularer:

Bemærk: Du kan kun tilføje yderligere meddelelses- og samtykkeindstillinger til ældre formularer og pop op-formularer, hvis du har valgt afkrydsningsfeltet Samtykke til kommunikation; formularer sendes som samtykke til behandling eller afkrydsningsfelterne Samtykke til kommunikation og behandling.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• Hold musen over navnet på formularen, og klik på Rediger.
• Vælg muligheden for at redigere dine oplysninger om varsel og samtykke:
  • I en ældre formular skal du holde markøren over indstillingen for databeskyttelse og samtykke og klikke på blyantikonet edit for at redigere dine indstillinger for databeskyttelse og samtykke.
  • I en pop op formular skal du klikke på edit blyantikonet ved siden af den valgte mulighed for databeskyttelse og samtykke.
• Klik på Tilføj et andet afkrydsningsfelt i afsnittet Samtykke til databeskyttelse .
• I afkrydsningsfeltet Samtykke til kommunikation skal du klikke på rullemenuen Abonnementstype og vælge en abonnementstype.
• I afsnittet Afkrydsningsfeltets Label kan du foretage eventuelle ændringer efter behov.
• Klik på Udgiv øverst til højre.

Stil dine muligheder for varsel og samtykke (legacy)

Hvis du vil style meddelelses- og samtykketeksten uden at påvirke resten af formularens styling, kan du bruge CSS-selektoren, der er listet nedenfor, som udgangspunkt:

.legal-consent-container .hs-richtext

Afhængigt af de samtykkemuligheder, dit team har valgt, kan det være nødvendigt at ændre vælgeren

Opsigelse og samtykke

Når du opbygger din formular, kan du vælge mellem følgende meddelelses- og samtykkemuligheder nedenfor:

• Implicit behandlingssamtykke og individuelle afkrydsningsfelter for kommunikation

• Separate samtykker (individuelle afkrydsningsfelter pr. samtykke)

• Legitim interesse

Afkrydsningsfelt for samtykke til kommunikation; formularer indsendes som samtykke til behandling

• Med denne mulighed kan du indsamle samtykke til at kommunikere gennem en bekræftende opt-in ved hjælp af et afkrydsningsfelt, der angiver kommunikations-/abonnementstypen.
• Du kan tilføje mere end ét afkrydsningsfelt for at give besøgende mulighed for at give samtykke til kommunikation for mere end én abonnementstype.
• Med denne mulighed indsamles samtykke til at behandle personoplysninger implicit, når kontakten klikker på indsend-knappen.
• Hvis en kontakt, der indsender formularen, ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til kommunikation, vil indsendelsen af formular stadig blive behandlet. Kontakten vil dog ikke blive tilmeldt nogen kontakter.
• Det er ikke muligt at forhåndsvælge afkrydsningsfeltet for samtykke til kommunikation, men hvis du bruger en ældre formular, kan du gøre det obligatorisk.
• Hvis kontakten tidligere har tilmeldt sig og efterfølgende ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til at kommunikere, svarer det ikke til, at kontakten trækker sit samtykke tilbage.

Afkrydsningsfelter for samtykke til kommunikation og behandling

• Med denne mulighed kan du indsamle samtykke til at kommunikere gennem en bekræftende opt-in ved hjælp af et afkrydsningsfelt, der angiver kommunikations-/abonnementstypen.
• Du kan tilføje mere end ét afkrydsningsfelt for at give besøgende mulighed for at give samtykke til kommunikation for mere end én abonnementstype.
• Med denne mulighed indsamles samtykke til at behandle personlige data eksplicit..:
  
  • Kontakten skal vælge afkrydsningsfeltet for samtykke til databehandling for at give sit samtykke. Du kan ikke behandle en besøgendes data og acceptere indsendelsen af formular, hvis de ikke har givet eksplicit samtykke til, at du kan gøre det.
  • Hvis du ikke markerer dette afkrydsningsfelt, kan de besøgende ikke indsende din formular. Hvis du stadig vil tilbyde den besøgende adgang til dit indhold uden at behandle deres data, kan du gøre det ved at tilføje samtykke til behandling i sidefoden med et hyperlink til dit indhold.

• Hvis en kontakt, der indsender formularen, ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til at kommunikere, behandles indsendelsen af formular stadig, og kontakten vil ikke blive tilmeldt nogen kontakter.
• Det er ikke muligt at forhåndsvælge afkrydsningsfeltet for samtykke til kommunikation, men hvis du bruger en ældre formular, kan du gøre det obligatorisk.
• Hvis kontakten allerede har tilmeldt sig tidligere og efterfølgende ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til at kommunikere, svarer det ikke til, at kontakten trækker sit samtykke tilbage
  
  

Legitim interesse

• Hvis dit juridiske grundlag for behandling er legitim interesse i stedet for samtykke, vil denne mulighed i din formular vise en meddelelse, der fortæller de besøgende, at du har brug for deres oplysninger til at kontakte dem om dine produkter og tjenester, og at de til enhver tid kan afmelde disse kontakter.
• Med denne mulighed er kontakten ikke forpligtet til at give deres samtykke til dig, og vil bare se en meddelelse.