Brug Breeze Copilot

Breeze Copilot fra HubSpot er et værktøj til samtale-AI. Brug Breeze Copilot som en virtuel assistent til at understøtte dine mål for salg, marketing og service. Copilot kan hjælpe dig med salgsprospektering af virksomheder, generere indhold, udføre rutineopgaver og meget mere. For at personliggøre din oplevelse med Copilot kan du styre Copilots adgang til din HubSpot-konto.

Administrer AI-indstillinger for Breeze Copilot

For at bruge Copilot skal du slå følgende AI-indstillinger til. Hvis du er en bruger med Superadmin-rettigheder, kan du konfigurere din kontos AI-adgang. Læs mere om, hvordan du administrerer dine AI-indstillinger.

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Naviger til AI i menuen til venstre i afsnittet Konto management.
• På fanen Adgang i dine AI-indstillinger skal du klikke for at slå Giv brugere adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner og Giv brugere adgang til Copilot til. Få mere at vide om, hvordan du administrerer dine AI-indstillinger.

Brug Breeze Copilot

Du kan bruge Breeze Copilot på tværs af forskellige værktøjer i HubSpot:

• Klik på Copilot øverst til højre i den øverste navigationslinje.
  • Hvis det er første gang, du bruger Copilot, vises vejledningen i højre panel. For at begynde skal du klikke på Exit tutorial eller klikke på en anbefalet prompt.
  • Hvis du tidligere har brugt Copilot, vises en ny samtale eller din sidst åbne prompt i højre panel.
• For at sende en chat skal du indtaste en besked og derefter klikke på send-ikonet.
• For at starte en ny chat skal du klikke på Chats øverst. Vælg derefter Start en ny chat.
• Hvis du vil se tidligere chats, skal du klikke på Chats øverst. Vælg derefter Se dine chats.

Bemærk: Brugere med adgangsbegrænsninger, f.eks. til at læse, oprette og redigere CRM-registre, vil ikke kunne få adgang til data eller udføre disse handlinger via Copilot.

• For at gemme din prompt som en favorit skal du holde musen over din besked og derefter klikke på stjerneikonet på favorite.

• Hvis du vil bruge en skabelon til en prompt eller en favoritprompt, skal du klikke på Se flere prompter/Alleprompter/Favoritter og derefter vælge en prompt. Indtast de yderligere oplysninger, der kræves (f.eks. Domænenavnet på den virksomhed, der skal opsummeres, eller beskrivelsen af et billede, der skal genereres), og klik derefter på send-ikonet.
• I dit svar kan der være yderligere aktiviteter, du kan udføre, som f.eks. at opsummere en tilknyttet aktivitet. Klik på en handling (f.eks. Sammenfat) for at sende prompten.
• For at kopiere et svar skal du klikke på udklipsholder-ikonet under beskeden.
• For at give feedback om et Copilot-svar:
  • Hvis et svar var, som du forventede, skal du klikke på tommelfinger op-ikonet.
  • Hvis et svar ikke var, som du forventede, skal du klikke på tommelfinger ned-ikonet.
• For at lukke chatten skal du klikke på X' et øverst til højre.

Brug Breeze Copilot til at generere indhold baseret på eksisterende tekst

Brug Breeze Copilot til at forfine din skrivning. Du kan generere indhold baseret på eksisterende tekst:

• Naviger til dit indhold:
  • Websider: På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Websider.
  • Landingssider: På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Landingssider.
  • Blog: På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Blog.
  • Vidensbase: På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Vidensbase.
  • E-mail: På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Marketingmail.
  • CTA'er: På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Lead Capture > CTA'er. Klik på rullemenuen øverst til venstre, og vælg CTA'er
  • SMS: Naviger til Marketing > SMS. Klik på Opret besked øverst til højre.
• Klik på navnet på dit indhold.
• I editoren skal du klikke på en rig tekstdel af indholdet. For artikler i Vidensbase skal du klikke på artiklens brødtekst.
• Fremhæv den tekst, du vil generere indhold til, og klik derefter på Afgræns, og vælg en fremhævningskommando.
  • Anvend brandstemme: Omskriver den fremhævede tekst for at anvende din kontos brandstemme. Læs mere om opsætning af en brandstemme.
  • Omskriv: genererer en anden formulering af den fremhævede tekst.
  • Udvid: uddyber indholdet af den fremhævede tekst.
  • Opsummering: kondenserer den fremhævede tekst.
  • Skift tone: Omskriver den fremhævede tekst i en bestemt tone, som du vælger: Venlig, Professionel, Vittig, Hjertelig eller Pædagogisk.
  • Noget andet...: Omskriver den fremhævede tekst ud fra prompts, der er indtastet i Copilot.

• Copilot genererer nyt indhold baseret på anmodningen:
  • Klik på Replace for at bruge indholdet.
  • For at forfine indholdet yderligere skal du klikke på Forfine. Indtast derefter din prompt nedenfor.

Bemærk: Du kan kun generere indhold 30 gange hvert minut og 1.000 gange hver dag.

Brug Breeze Copilot til at generere nyt indhold

• Naviger til dit indhold:
  • Websider: På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Websider.
  • Landingssider: På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Landingssider.
  • Blog: På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Blog.
  • CTA 'er: På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Lead Capture > CTA'er. Klik på rullemenuen øverst til venstre, og vælg CTA'er.
  • SMS: Gå til Marketing > SMS. Klik på Opret besked øverst til højre.

• Klik på navnet på dit indhold.
• I indholdseditoren skal du klikke på en sektion med rig tekst i dit indhold.
• Skriv / for at åbne menuen, og vælg derefter en skråstregskommando:
  • Generer overskrift: generer en sektionsoverskrift baseret på din prompt (ikke tilgængelig i SMS-beskeder)
  • Genererbillede: Generer et billede baseret på din prompt (ikke tilgængelig i SMS-beskeder)
  • Genererafsnit: Generer et afsnit baseret på din prompt (ikke tilgængelig i SMS-beskeder)
  • Genererunderafsnit: Generer et afsnit af dit indhold baseret på din prompt (ikke tilgængelig i marketingmails eller SMS-beskeder).
  • Generér besked (kun i SMS-beskeder): generér en SMS-besked.

• Fra Copilot skal du indtaste en beskrivelse af det indhold, der skal genereres. Bedste praksis for at skabe en effektiv prompt omfatter:
  • Vær så specifik som muligt.
  • Brug et enkelt og ligetil sprog for at undgå forvirring eller tvetydighed.
  • Giv eksempler eller yderligere oplysninger for at hjælpe Copilot med bedre at forstå konteksten og tonen i din anmodning.
  • Eksperimentér med forskellige typer prompts, hvis du ikke får det ønskede output.
• Copilot vil generere nyt indhold baseret på anmodningen.
  • Klik på Indsæt for at bruge indholdet.
  • For at forfine indholdet yderligere skal du klikke på Forfine. Indtast derefter din prompt nedenfor.

Bemærk: Du kan kun generere indhold 1.000 gange hver dag.

Analyser marketingmails ved hjælp af Breeze Copilot

Du kan konsultere Breeze Copilot for at få hjælp til at besvare spørgsmål om din marketingmails ydeevne og komme med forslag til, hvordan du kan forbedre leverbarheden af din e-mail.

At bruge Copilot til at hjælpe dig med at analysere en marketingmail, du har sendt:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
• Hold musen over en sendt marketingmail, klik på Handlinger, og vælg derefter Sammenfat præstation.

• Copilot opsummerer derefter de vigtigste præstationsmålinger og alle kontakter, der engagerede sig i din e-mail (f.eks. åbnede og klikkede på et link).

Brug Breeze Copilot til at få indsigt i rapporterne

Du kan bruge Breeze Copilot til at finde indsigt i dine rapporter for at forstå de vigtigste resultater og handle uden at skulle læse hver rapport i detaljer.

• I din HubSpot-konto skal du navigere til Rapportering > Rapporter.
• Hold musen over breezeSingleStar Breeze-ikonet på dit Rapporteringsdashboard.

• Copilot viser dig de vigtigste pointer fra rapporten.
• For at stille et opfølgende spørgsmål skal du indtaste en besked og derefter trykke på send-ikonet.

Analyser svar på feedbackundersøgelser ved hjælp af Breeze Copilot

Hvis du har en Service Hub Licens, kan du bruge Breeze Copilot til at opsummere svarene på feedbackundersøgelser, så du kan identificere tendenser og forhindringer og udnytte indsigten til at forbedre teamets præstationer.

At bruge Copilot til at hjælpe dig med at analysere svar på feedbackundersøgelser:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Service > Feedbackundersøgelser.
• Hold musen over undersøgelsen, og klik på ikonet breezeSingleStar Breeze. Resuméet kan først genereres efter modtagelse af mindst tre indsendelser.

• Copilot opsummerer derefter de indsendte feedback-svar.
• For at stille et opfølgende spørgsmål skal du indtaste en besked og derefter trykke på send-ikonet. For eksempel Opsummer den gennemsnitlige bedømmelse for Ticket-ejer Leslie Knope.

Brug Breeze Copilot i HubSpot-mobilappen

Brug Breeze Copilot, mens du er på farten i HubSpot-mobilappen. I mobilappen kan du kun engagere dig i Copilot direkte fra Copilot-værktøjet. Du kan bruge Copilot på mobilen til at undersøge nye virksomheder i et bestemt område, opsummere et dealregister, oprette en opgave og meget mere.

Sådan bruger du Copilot på mobilen:

• Åbn HubSpot-appen på din enhed.
• Tryk på Menu i bunden.
• Tryk på Copilot i venstre panel.
• For at sende en chat skal du indtaste en besked og derefter trykke på send-ikonet.
• Alternativt kan du trykke på en eksisterende prompt og derefter trykke på send-ikonet.
• For at lukke chatten skal du trykke på X' et øverst til venstre.

Bemærk: Du kan ikke få adgang til chathistorik, når du bruger Breeze Copilot på mobilen.

Eksempler på brugsscenarier

De følgende eksempler er baseret på almindelige mål for salg, marketing og CRM-databasestyring.

• Opret et nyt register: Du haret opkaldsregister med en virksomhed, der er interesseret i at købe dit produkt. Under mødet kan du hurtigt oprette en ny deal med relevante oplysninger ved hjælp af prompten Tilføj deal. Når den er oprettet, kan du tildele dig selv til aftalen eller opdatere yderligere detaljer med Copilot (f.eks. Tildel [deal] til mig) eller redigere egenskabernes værdier i HubSpot.
• Opret og anmeld noter: Du er den, der tager noter under et møde i virksomheden. I stedet for at navigere til hver kontakt for at tilføje noter om dem, kan du oprette noter med prompten Tilføj note til en kontakt. Efter mødet kan du bruge prompten Anmeldelse af noter til at hente de loggede noter.
• Lister over registre med specifikke kriterier: Du er salgschef og vil overvåge, hvilke deals der skal lukkes i løbet af den næste måned. Du kan sende en besked Find deals with a close date in August 2024 for at hente en liste over deals med dato for lukning i næste måned.
• Opsummér et register: Dit CRM indeholder et virksomhedsregister med mange aktiviteter, men du vil gerne se en oversigt over loggede noter i stedet for at rulle gennem alle aktiviteter på registeret. Du kan indtaste prompten Prompt company [Virksomhedens domænenavn] for at hente visse værdier for virksomhedsegenskaber og resuméer af virksomhedens aktiviteter. Få mere at vide om, hvad der indgår i et registerresumé.

• Opsummer svar på feedbackundersøgelser: Hvis du har en Service Hub Licens, kan du opsummere svar på feedbackundersøgelser for at analysere nøgletemaer og feedback på tværs af objekter som virksomheder, deals og tickets, hvilket hjælper med at reducere manuelt arbejde og fremskynde beslutningstagningen. Opsummeringen kan kun genereres efter modtagelse af mindst tre besvarelser.
• Generer et blogindlæg: Du skriver et blogindlæg om, hvordan du får flere følgere på de sociale medier. Du kan bruge prompten Generér blogindlæg til at komme i gang med et udkast, der er skrevet med udgangspunkt i din virksomhed og målgruppe. Hvis du har kontaktet din konto med HubSpot, kan du oprette et udkast til en blog i HubSpot med indholdet.
• Generer et billede: Du er marketingmedarbejder og leder efter billeder, som du kan bruge i indholdet på bloggen og de sociale medier til en fundraising i en skatepark til fordel for et hundeinternat. Du kan bruge prompten Generér billede til at generere et billede af et barn med en hund. Når du har genereret et billede, skal du klikke på Gem billede for at gemme dit billede direkte i værktøjet Filer.
• Udarbejden e-mail til salg: Du er en salgsrepræsentant, som ønsker e-mail skabeloner til forskellige scenarier. Du kan bruge de forskellige salgsprospekter til at hjælpe dig med at generere e-mails til potentielle kunder i forskellige Livscyklusfaser. Nogle prompts til salg inkluderer personlig e-mail til første henvendelse, e-mail til reaktivering af lead og e-mail til thought leader.
• Opret en arbejdsgang: Du er salgschef og vil tildele nye leads til dine salgsrepræsentanter. Du kan generere en arbejdsgang, herunder tilmeldingstrigger og handling, for at automatisere denne proces. Du kan bruge strukturen Når [dette sker], så [gør dette] , når du indtaster din prompt.
• Sammenlign forskellige apps: Du skal vælge mellem to forskellige apps på HubSpot App Marketplace. Du kan indtaste en prompt for at sammenligne apps og derefter bruge oplysninger på højt niveau som f.eks. funktioner til integration, priser og abonnementer, vurderinger og meget mere til at træffe din beslutning.
• Undersøg en virksomhed: Du undersøger en potentiel kunde og ønsker at lære mere om deres teknologibrug og holde styr på nyheder relateret til dem. Du kan bruge Prompterne Research technology og Research company news til at indsamle oplysningerne.

Bemærk: Søgbare værdier for virksomheders placering og branche er baseret på Clearbit's standardværdier for tilskrivninger.

Få mere at vide om HubSpots AI-drevne funktioner.