Administrer licenser

En licens er den måde og det niveau, dine brugere har adgang til abonnementer på. Nedenfor kan du læse om forskellige typer af licenser, og hvordan du tildeler licenser til dine brugere. Hvis du vil justere antallet af licenser, du bliver faktureret for, kan du læse denne artikel i Vidensbasen.

Den licensbaserede prismodel gælder kun for nye konti og abonnementer, der oprettes efter den 5. marts 2024. Konti, der er oprettet før 5. marts 2024, og som endnu ikke er migreret til den nye prismodel, vil kun have adgang til købte Sales Hub- eller Service Hub-licenser for ældre Sales Hub- og Service Hub Starter-, Professional- og Enterprise-konti.

Typer af licenser

HubSpot tilbyder forskellige typer af licenser baseret på, hvilke abonnementer du køber, og hver abonnementstype giver forskellig adgang til brugerne.

Hver bruger i et Starter-, Professional- eller Enterprise-abonnement har en licens. Følgende er beskrivelser af hver type licens:

• Skrivebeskyttet licens : Giver din bruger mulighed for at se dine abonnementer. Brugere med en skrivebeskyttet licens kan ikke foretage ændringer på kontoen. Der er visse værktøjer, der ikke er tilgængelige for Skrivebeskyttet licens (f.eks. sociale indlæg, formularer).

• Kernelicens: giver din bruger adgang til funktionerne og værktøjerne i de abonnementer, du har købt. For Sales Hub Starter og Service Hub Starter vil brugere med en tildelt Kernelicens have adgang til henholdsvis Sales Hub- og Service Hub-funktioner. Sales Hub- og Service Hub-licenser gælder kun for Professional- eller Enterprise-abonnementer . Få mere at vide i HubSpots katalog over produkter og tjenester.

• Sales Hub-licens (Sales Hub Professional eller Enterprise): giver din bruger adgang til at bruge avancerede funktioner til Sales Hub Professional eller Enterprise.
• Service Hub-licens (Service Hub Professional eller Enterprise): giver din bruger adgang til at bruge avancerede funktioner til Service Hub Professional eller Enterprise.
  
• Partnerlicens: en gratis licens, der giver kvalificerede HubSpot Solutions Partner- og udbydermedarbejdere adgang til alle funktioner på en kundes konto.

For at forstå det fulde omfang af, hvad hver licens indeholder, kan du læse mere i HubSpots katalog over produkter og services.

Tildel eller skift licenser

Når man tildeler en licens til en bruger, ændrer man typen af licens. For eksempel:

• Ændring af en brugers Skrivebeskyttede licens til en Kernelicens.
• Ændring af en brugers Kernelicens til en Sales Hub- eller Service Hub-licens.

For at tildele Kernelicens, Sales Hub eller Service Hub skal du have købt et HubSpot-abonnement, herunder tilføje licenser til dit abonnement.

Bemærk: Hvis du ændrer en brugers sæde fra en Kernelicens, Sales Hub eller Service Hub til en Skrivebeskyttet licens, skal brugerens konto være aktiv. Hvis brugerens konto er deaktiveret, kan du genaktivere brugeren for at fjerne tildelingen af deres betalte licens og derefter deaktivere brugeren igen.

For at tildele en licens:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Users & Teams i menuen i venstre side.
3. Klik på fanen Licenser i topmenuen.
4. Hold musen over brugeren, og klik på Skift licens.
5. I højre panel skal du klikke på rullemenuen Licenser og vælge typen af licens. De tilgængelige sædetyper afhænger af din beskrivelse (f.eks. Core og View-only for Starter-abonnementer, Sales Hub eller Service Hub for Professional- og Enterprise-abonnementer ).
6. Klik på Gem i bunden.